沃爾瑪?shù)奈磥恚?0年銷售翻番能否續(xù)寫

 作者：趙軼佳    491

　很難說修繕品牌形象與重視企業(yè)責(zé)任之間存在直接的因果關(guān)系，但對沃爾瑪來說，這使其意識到行業(yè)領(lǐng)袖地位的名聲及隨之而來的風(fēng)險性。回憶起這段艱難時光，董明倫說：“我覺得我們的問題在于，我們并沒有意識到我們是一家大公司了，我們?nèi)匀徽J為我們還是很小。而作為大公司，需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，不僅僅是為顧客服務(wù)。”

　　2008年，李斯閣提出“沃爾瑪要可持續(xù)發(fā)展”。當(dāng)年夏天，他來到中國，召集了供應(yīng)商召開針對供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展大會。之后不久，沃爾瑪宣布未來在其門店提供的產(chǎn)品都將貼上綠色標(biāo)簽。據(jù)董明倫向《環(huán)球企業(yè)家》介紹，他們將在不添加成本的情況下，對提供產(chǎn)品的供應(yīng)商列出15個問題，例如：你知道溫室氣體有哪些么？你支持二氧化碳方面的項目么？你知道你工廠設(shè)備的組成么？以此來提升供應(yīng)鏈的整體意識。

　　這個方向被嵌入“未來沃爾瑪”的戰(zhàn)略中，麥道克為此算了一筆總賬：“全球有超過10億人以務(wù)農(nóng)為生，其中數(shù)億人每天生活費不足2美元。隨著全球人口激增，食品生產(chǎn)必須增加近70%才能滿足2050年90億人口的生存需要。”

　　但相比李斯閣時代的觀念，“未來沃爾瑪”更強調(diào)地區(qū)差異性。以沃爾瑪?shù)霓r(nóng)超對接為例，印度的目標(biāo)是50%的鮮食采購來自于農(nóng)超對接項目；在中國，將有15%的農(nóng)超對接產(chǎn)品從綠色食品認證升級到有機食品認證；日本，減少35%的店內(nèi)食品浪費，增加直接采購的農(nóng)民數(shù)量⋯⋯

　　其實，未來沃爾瑪戰(zhàn)略是沃爾瑪近年來各種新舉措的集成。在商業(yè)常識中，這被視為領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)。在專訪中，麥道克被問及他上任以來，在領(lǐng)導(dǎo)力方面所做的最重要的決策時，他說：關(guān)于人才的決定總是最重要的，比如我啟動了一個叫做女性領(lǐng)導(dǎo)力的項目。

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