人力資源背景調(diào)查行業(yè)發(fā)展的春天到了

 作者:崔學(xué)良    111

在美國(guó),用人單位都會(huì)對(duì)潛在雇員進(jìn)行背景調(diào)查,最基本的調(diào)查項(xiàng)目就是對(duì)應(yīng)聘者聲稱(chēng)的工作經(jīng)歷和教育背景進(jìn)行核實(shí)。美國(guó)也有不少專(zhuān)門(mén)提供員工背景調(diào)查的服務(wù)公司。但是,在中國(guó),這個(gè)行業(yè)還屬于一個(gè)相對(duì)陌生的行業(yè),甚至很多從事人力資源工作的人員都不知道應(yīng)該如何去了解或者調(diào)查一名員工的職業(yè)背景。甚至還有很多的人力資源管理人員認(rèn)為職業(yè)背景調(diào)查與“私人偵探”應(yīng)該如出一轍。其實(shí),這些認(rèn)知上的差異,直接導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)人力資源背景調(diào)查行業(yè)發(fā)展的滯足不前。
  在微軟公司網(wǎng)站的招聘主頁(yè)上也清楚地顯示:“微軟會(huì)對(duì)新招聘的工作人員在其入職前進(jìn)行背景調(diào)查。”很顯然,微軟將會(huì)對(duì)員工的職業(yè)背景和學(xué)歷背景進(jìn)行調(diào)查。但是,唐駿在1994年進(jìn)入微軟時(shí),尚未獲得西太平洋大學(xué)的博士文憑。但2002年唐駿出任微軟中國(guó)區(qū)總裁之時(shí),他的學(xué)位記錄是怎樣的?微軟的人事部門(mén)是否對(duì)他的學(xué)位說(shuō)明作過(guò)核實(shí)?我們就不得而知了。有媒體記者聯(lián)系了微軟的公關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)微軟全球公關(guān)事務(wù)的瓦格納•埃斯特洛姆(Waggener Edstrom)公關(guān)公司的一位經(jīng)理表示會(huì)在調(diào)查后給予回復(fù)。但是,還沒(méi)有接到微軟方面的消息。這對(duì)于全球知名的微軟公司來(lái)說(shuō),還沒(méi)有建立起一套完善的人力資源背景調(diào)查的體系。其實(shí)對(duì)于最近被方舟子搞的暈頭轉(zhuǎn)向的唐駿來(lái)說(shuō),如果此時(shí),作為唐駿老東家的微軟,如果能夠站出來(lái),展示一下,對(duì)唐駿的背景調(diào)查的證明材料的話(huà),對(duì)于唐駿來(lái)說(shuō),無(wú)異于雪中送炭。

  最近,被媒體炒的“外焦里嫩”的唐駿來(lái)說(shuō),現(xiàn)在,可能誰(shuí)都沒(méi)有唐駿能夠深刻的感受到,職業(yè)背景的調(diào)查將是如何的重要。通過(guò)唐駿的學(xué)歷門(mén)事件來(lái)說(shuō)。讓人們對(duì)學(xué)歷以及職業(yè)背景的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新的高度。作為具有中國(guó)打工的皇帝之稱(chēng)的唐駿,在如此高頻度的關(guān)于學(xué)歷背景的問(wèn)題面前,似乎有點(diǎn)難以招架。其實(shí),唐駿完全不必被現(xiàn)在的窘境所困擾,唐駿只要與國(guó)際上最知名的職業(yè)背景調(diào)查公司提出一個(gè)第三方調(diào)查協(xié)調(diào)即可,通過(guò),專(zhuān)業(yè)的職業(yè)背景調(diào)查的機(jī)構(gòu),對(duì)自己的背景進(jìn)行調(diào)查和肯定,最終,用專(zhuān)業(yè)的三方機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)報(bào)告,來(lái)證實(shí)自己的學(xué)歷以及職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷。

  在國(guó)內(nèi),很少有企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的背景調(diào)查工作,有的只是,人力資源部門(mén)的人員根據(jù)員工出具的職業(yè)歷程,進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話(huà)回訪(fǎng)即認(rèn)為完成了背景調(diào)查工作。有些企業(yè)對(duì)員工的背景調(diào)查,則通過(guò)“私人偵探”機(jī)構(gòu),對(duì)員工背景進(jìn)行調(diào)查,這種對(duì)于無(wú)視員工隱私,甚至專(zhuān)門(mén)調(diào)查員工隱私的背景調(diào)查,讓很多員工無(wú)法接受。甚至對(duì)員工的個(gè)人隱私造成極大的影響。

  即使,在國(guó)內(nèi)很多企業(yè),即使對(duì)員工的調(diào)查與實(shí)際情況有所差異的情況下,很多企業(yè)也采取了容忍甚至妥協(xié)的方式,如果員工的個(gè)人能力已經(jīng)達(dá)到了公司的要求,那么對(duì)于背景的認(rèn)知將不會(huì)影響實(shí)際的對(duì)員工的使用。在美國(guó),對(duì)于公司而言,如果背景調(diào)查查出應(yīng)聘人的真實(shí)情況和他應(yīng)聘時(shí)申報(bào)的情況不一樣的話(huà),特別是對(duì)于刻意造假的行為,用人單位絕不容忍,應(yīng)聘人會(huì)失去工作機(jī)會(huì),并將有可能記錄在個(gè)人的資信檔案之內(nèi)。

  在國(guó)內(nèi)很少有人力資源背景調(diào)查的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),即使是從事這個(gè)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),由于客戶(hù)需求認(rèn)知的差異,人力資源背景調(diào)查的業(yè)務(wù)也很難滿(mǎn)足自身運(yùn)營(yíng)的需要。對(duì)于具有高度社會(huì)影響力的唐駿學(xué)歷門(mén)事件來(lái)說(shuō),相信,將有越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)高度重視員工的職業(yè)經(jīng)理和學(xué)歷。那么對(duì)于國(guó)內(nèi)的人力資源背景調(diào)查機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),將得到難得的發(fā)展的機(jī)遇。


崔學(xué)良
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