有效管理的精義何在
作者:張青 298
什么叫管理?
一個企業(yè)能否做大,取決于它的經(jīng)營能力,而一個企業(yè)能否做強(qiáng),取決于它的管理水平。在市場景氣的時候,管理水平?jīng)Q定了一個企業(yè)賺取利潤的多和少,不景氣的時候,管理就對企業(yè)的生死存亡問題起到了決定性的作用。那么什么是管理呢?
管理對于一個組織來說,所涉及的無非就是工作事項(xiàng)與人的問題。是通過管人把事情處理好呢?還是通過理順人際關(guān)系把事管到位?對這兩個問題的回答,答案不同,管理工作所發(fā)揮出的成效也就有很大不同,我想大多數(shù)管理者都喜歡選擇前者,但事實(shí)證明,人管人是真的氣死人,管來管去的結(jié)果、就是出現(xiàn)太多的陽奉陰違,管理績效始終上不去,所以有效的管理者需要秉承對事不對人的原則,是通過理順與部屬、上司和其他部門同事之間的人際關(guān)系,來把工作有效推行下去,所以我給管理做出的簡單定義是:管理等于藝術(shù)“理”人加科學(xué)“管”事。我們常說管理即是門藝術(shù),又是門科學(xué),說他是藝術(shù),就因?yàn)橐胩幚砗萌穗H關(guān)系,需要管理者明白為部屬、為上司、為同僚之道,需要控制好自己的情緒,需要能用同理心與人溝通,說它是科學(xué),是因?yàn)槿魏我豁?xiàng)工作都有他的規(guī)律性,都可通過學(xué)習(xí)、借鑒他人或通過自己的實(shí)驗(yàn)活動找到可遵循的科學(xué)規(guī)律。
有效管理的“三字訣”
精:找到正確方法,管理真正緊要的事情,精煉高效。
細(xì):關(guān)注細(xì)節(jié),對日常重復(fù)性的大小事務(wù),都要做到四個統(tǒng)一:統(tǒng)一流程,統(tǒng)一方法,統(tǒng)一工具,統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn),以獲得最佳工作秩序和工作績效。
嚴(yán):制度第一,總裁第二。一個企業(yè)若想由法治代替人治,需要各級領(lǐng)導(dǎo)者將自己的權(quán)威、置于制度的權(quán)威之下,讓自己成為遵循制度的表率。
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