旅游營銷活動的核心是效果
作者:孫長勝 206
正因為旅游客源地市場競爭激勵,所以,近年來很多景區(qū)和旅行社都在客源地相應地開展了不同形式的促銷活動,你方唱罷我方登場,進行大規(guī)模宣傳造勢,但動輒幾十萬上百萬的營銷費投進去,效果又如何呢?其實旅游營銷活動主要是與旅游目標市場現實的和潛在的消費者進行溝通,促使其了解、信賴并購買,以達到擴大目的地旅游產品銷售目的,其核心是目的地將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過程,這一過程以受眾人群分析與目標確定為開端,綜合運用各種營銷手段來實現,而營銷活動只是其中之一的營銷手段而已。景區(qū)進行客源地市場營銷時要根據企業(yè)本身的需要和預算,制定詳細的計劃和采用具有效果的營銷手段,比如,廣告、事件營銷、新聞媒介宣傳、公關活動、網絡營銷等等,沒有最好的,只有最適合的,把粗放式營銷轉變?yōu)榫毣癄I銷。
景區(qū)在做客源地市場營銷活動時第一條原則就是打動消費者的心,把滿足游客的精神和文化需求作為核心,關注游客審美的價值、愉悅的價值。第二就是營銷手段的創(chuàng)新,貼近消費人群,與消費者產生共鳴。做市場營銷活動最怕陷入怪圈,做就做最大的活動,http://m.gzzmzs.cn最有影響力的,以為這樣就打造了品牌,但很多時候是浪費了大量人力物力,卻沒得到理想的效果。而有些景區(qū)所采用的營銷手段費用不高,操作簡單但卻十分見效。比如怒江,這個位于青藏高原的南緣,高山深谷,經濟非常落后。而當我們從互聯網上查詢“怒江旅游”這個關鍵詞的時候,能找到的網頁數量多達58萬多篇,已經相當于“北京,旅游”網頁數的1/3,景區(qū)就是特別重視日常網絡傳播和事件營銷的運用,因此從博客推手、攝影作品到自助旅游攻略,路書趣聞等其信息的豐富翔實程度完全超出了你的預想,這些信息直接帶動每年大約幾萬人到景區(qū)旅游消費。因此,在客源地做市場營銷活動一定要采用最適合的營銷手段,主題鮮明,情感共鳴,喜聞樂見才能對消費人員產生效果。第三就是建立效果評估體制,采用科學的評估方式、評估手段,通過評估,看看在活動里邊花了這么大的精力到底值不值,或者說我們有沒有好的模式來達到預期效果。很多旅游營銷活動就是一個熱鬧,之后就沒有了聲音,到底通過活動帶來多大的游客,帶來多少旅游合作機會,很多旅游企業(yè)并不清楚。因此,旅游市場營銷活動最核心的就是效果,沒有效果組織活動也就失去了意義。
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