質(zhì)量管理課程體系
TQM-全面質(zhì)量管理（2天） 課時(shí)：12H
【課程內(nèi)容】 天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：TQM全面質(zhì)量管理概述一、降落傘和老木匠的故事二、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵1.1質(zhì)量的含義1.2質(zhì)量特性1.3與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義三、全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起1.1質(zhì)量管理的概念1.2質(zhì)量管理發(fā)展階段1.3樹(shù)立正確的品質(zhì)理念1.4次就把事情做對(duì)1.5質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則1.5零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎？四、為什么要推行全面質(zhì)...
講師：程錫蘭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊1：項(xiàng)目質(zhì)量管理制度 關(guān)注結(jié)果，非規(guī)定性，支持系統(tǒng)的視野，支持基于目標(biāo)的診斷 Part1．項(xiàng)目的管理重點(diǎn)——過(guò)程 關(guān)鍵過(guò)程 特殊過(guò)程 其他重要過(guò)程 Part2：項(xiàng)目質(zhì)量策劃 設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審 質(zhì)量策劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果 質(zhì)量管理策劃結(jié)果的動(dòng)態(tài)管理 Part3：項(xiàng)目施工設(shè)計(jì) 項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)的基本要求 施工設(shè)計(jì)所需的評(píng)審、...
講師：王傳璐 咨詢電話：010-82593357下載需求表
采購(gòu)質(zhì)量管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：6H
采購(gòu)質(zhì)量管理實(shí)務(wù)一、質(zhì)量管理理念1、質(zhì)量意識(shí)的概念和十個(gè)內(nèi)容2、質(zhì)量的四個(gè)性3、質(zhì)量的內(nèi)涵4、質(zhì)量管理的方法5、質(zhì)量管理的原則二、采購(gòu)質(zhì)量管理1、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（GB2828－2003）的執(zhí)行2、抽樣檢驗(yàn)的方法和要求：AQL和抽樣方案3、合格與否的判定4、對(duì)不合格的跟蹤處理5、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控6、不合格的糾正預(yù)防三、采購(gòu)質(zhì)量信息管理1、信息的內(nèi)涵和范圍2、如何收集...
講師：司徒開(kāi)平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與質(zhì)量管理 課時(shí)：6H
培訓(xùn)對(duì)象：車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)管理人員（企業(yè)班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)、質(zhì)管員、維修保養(yǎng)員、操作人員）培訓(xùn)目的：1、更新并使現(xiàn)場(chǎng)管理者已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)條理化；2、補(bǔ)充所欠缺的知識(shí)和技能，全面了解和掌握班組管理的基本知識(shí)和技能；3、建立科學(xué)的思維模式。課程內(nèi)容：講座共分兩個(gè)部分第一部分班組的生產(chǎn)作業(yè)管理 第一講 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 第二講 5S管理法 第三講 定置管理 第四講...
講師：張巖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理 課時(shí)：6H
一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程的概述1.什么是質(zhì)量管理？2.質(zhì)量管理發(fā)展的階段。3.質(zhì)量管理各階段的代表人物及核心思想。二、為什么要應(yīng)用TQM的方法進(jìn)行質(zhì)量管理1.VOC顧客之聲2.顧客滿意3.組織的競(jìng)爭(zhēng)力三、什么是TQM1.TQM的含義2.TQM特點(diǎn)和關(guān)鍵3.TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)4.TQM與ISO9000四、TQM的管理基礎(chǔ)工作及管理工具簡(jiǎn)介1.標(biāo)準(zhǔn)化工作2....
講師：任繼芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
QC7質(zhì)量管理工具 課時(shí)：12H
一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)1.什么是質(zhì)量管理2.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程；3.質(zhì)量管理的基本方法：PDCA循環(huán)和持續(xù)改進(jìn)4.QC7工具在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)中的作用二、新老QC7工具的方法介紹老QC7工具：1.檢查表；層別法；排列圖；因果圖；2.散布圖；直方圖；控制圖3.簡(jiǎn)易圖表：柱圖、推移圖、面積圖、雷達(dá)圖、甘特圖；新QC7工具：1.關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、矩陣圖、過(guò)程決策...
講師：任繼芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)院全面質(zhì)量管理課程背景：醫(yī)院全面質(zhì)量管理（TQM），是以顧客（患者）需求為中心，承諾要滿足或超越顧客（患者）的期望，全員參與，采用科學(xué)方法與工具，以有策略的及有系統(tǒng)的途徑，持續(xù)改進(jìn)(質(zhì)量，速度，效率，成本，創(chuàng)新，服務(wù)），貫徹組織的核心價(jià)值，它不但重視醫(yī)療(服務(wù)）質(zhì)量，也重視經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)理念與醫(yī)院文化。也就是以質(zhì)量為核心的全面管理，追求全面性的卓越績(jī)效，提...
講師：劉紅梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行項(xiàng)目質(zhì)量管理提升實(shí)戰(zhàn)課程.doc 課時(shí)：6H
銀行項(xiàng)目質(zhì)量管理提升實(shí)戰(zhàn)課程魏永強(qiáng)博士后大數(shù)據(jù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家/原建信金融科技研發(fā)總監(jiān)課程背景隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行項(xiàng)目質(zhì)量管理日益受到重視。為了提高銀行項(xiàng)目的實(shí)施效果，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶滿意度，本課程旨在幫助銀行從業(yè)者深入了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和方法，提升項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。課程收益：1.掌握項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本理論和實(shí)踐方法；2.學(xué)會(huì)運(yùn)用質(zhì)量管理工...
講師：魏永強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
全面質(zhì)量管理主講：云馨然課程目標(biāo)對(duì)“什么是質(zhì)量”這一問(wèn)題達(dá)成共識(shí)；初步了解質(zhì)量管理體系模型；掌握主要質(zhì)量控制工具。授課對(duì)象高層管理者，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，及其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士關(guān)鍵詞質(zhì)量 質(zhì)量管理質(zhì)量循環(huán)質(zhì)量控制工具課程別稱質(zhì)量管理工具箱推薦天數(shù)1－2課程大綱什么是質(zhì)量基本質(zhì)量管理理念質(zhì)量管理專家及其理論顧客滿意質(zhì)量成本質(zhì)量管理模型過(guò)程模...
講師：云馨然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn) 1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展 2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn) 3、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善與工作效率提升 4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理 5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹 “OEC”管理法，即英文“Overall、Ev...
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn)1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn)3、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善與工作效率提升4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量－PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Controla...
講師：汪錦暉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1講企業(yè)高效質(zhì)量管理概論1企業(yè)高效質(zhì)量管理基本原理2企業(yè)高效質(zhì)量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！解析：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：企業(yè)高效質(zhì)量管理課程案例分析！第2講全面企業(yè)高效質(zhì)量管理1企業(yè)高效質(zhì)量管理基本工具2茛他企業(yè)高效質(zhì)量管理方法討論：企業(yè)高效質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理學(xué)習(xí)...
講師：李繪芳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：概論管理的本質(zhì)第1講質(zhì)量概述質(zhì)量的歷史和重要性定義質(zhì)量質(zhì)量作為一種管理框架質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)質(zhì)量的三個(gè)層面質(zhì)量與個(gè)人價(jià)值觀分析：質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例！解析：質(zhì)量管理與控制內(nèi)訓(xùn)案例案例：質(zhì)量管理與控制課程案例分析！第2講組織中的全面質(zhì)量質(zhì)量與系統(tǒng)思考制造領(lǐng)域中的質(zhì)量管理服務(wù)領(lǐng)域中的質(zhì)量管理醫(yī)療領(lǐng)域中的質(zhì)量管理教育領(lǐng)域中的質(zhì)量管理小企業(yè)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的質(zhì)量...
