生產(chǎn)采購(gòu)課程體系
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為特征及服務(wù)管理對(duì)策1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為特征?時(shí)間碎片化?審美疲勞化?在線實(shí)時(shí)化?入口細(xì)分化?消費(fèi)理性化1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)管理的因時(shí)而變?運(yùn)營(yíng)精益化?渠道矩陣化?內(nèi)容協(xié)同化?營(yíng)銷服務(wù)化?服務(wù)實(shí)時(shí)化?創(chuàng)意常態(tài)化?體驗(yàn)極致化2.客戶服務(wù)管理“道法術(shù)器”的一體化2.1服務(wù)品質(zhì)與效率定位（道）?從公司戰(zhàn)略到服務(wù)戰(zhàn)略的“解碼”?從...
講師：周力之咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：1H
項(xiàng)修煉：角色認(rèn)知q一線主管的含義q一線主管必備的6個(gè)條件q主管與員工的角色差異q一線主管要自律的五項(xiàng)行為q一線主管要轉(zhuǎn)換的不同角色q一線主管的心態(tài)管理q一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系q一線主管標(biāo)準(zhǔn)工作梳理q一線主管的職業(yè)晉升成長(zhǎng)障礙q自我設(shè)計(jì)成長(zhǎng)和提升——SWOT練習(xí)教學(xué)方法：講師講解、小組討論、練習(xí)展示、故事感悟第二項(xiàng)修煉：有效溝通與激勵(lì)q溝通的經(jīng)典模型q對(duì)于激勵(lì)...
講師：張恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益生產(chǎn)（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)，TPS） 課時(shí)：12H
部分：精益生產(chǎn)的概念與本質(zhì)精益生產(chǎn)方式起源于日本豐田，那么，除了它特定的產(chǎn)生環(huán)境外，精益生產(chǎn)對(duì)我們現(xiàn)在的企業(yè)有什么啟發(fā)，精益生產(chǎn)之所以能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越制造管理而贏得市場(chǎng)，它的靈魂究竟在那里？實(shí)施精益生產(chǎn)的一般方法是什么？在這些一般方法里，我們應(yīng)該注意什么？對(duì)精益生產(chǎn)的實(shí)施，不同企業(yè)的效果也是截然不同，成功的企業(yè)有哪些共同點(diǎn)呢？失敗的企業(yè)又違背了哪些原則呢？...
講師：趙又德咨詢電話：010-82593357下載需求表
降本增效—生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)四大效率提升 課時(shí)：24H
天培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間章節(jié)內(nèi)容表單/工具0.5H講、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的前言：從雞蛋你想到什么？精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)圖精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)圖一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的—持續(xù)獲得利潤(rùn)QCD模型圖二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種理念1、成本中心思想2、售價(jià)中心思想3、利潤(rùn)中心思想1.5H第二講、提升效率從識(shí)別企業(yè)的浪費(fèi)開始一、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)之源二、什么是浪費(fèi)三、企業(yè)常見的八大浪費(fèi)視頻案例：考面包案例1、過量...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理概述 一、了解自己的工廠 二、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的任務(wù)與作用 三、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理對(duì)各類人員的要求 四、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理好壞的八個(gè)指標(biāo) 五、每天的作業(yè)分配與業(yè)務(wù)指導(dǎo) 六、作業(yè)實(shí)績(jī)分析 第二部分：生產(chǎn)問題分析與解決 一、事故處理與預(yù)防 二、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)方法的優(yōu)化 三、生產(chǎn)問題分析與解決 1、何謂問題 2、問題的發(fā)現(xiàn) ...
講師：張四華咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分全面質(zhì)量管理原理1.TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵2.費(fèi)根鮑姆博士的TQM定義“三全”原則的TQM以人為本的管理突出改進(jìn)的動(dòng)態(tài)性管理綜合性的管理3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):“4一切”出發(fā)點(diǎn)4．TQM與ISO9001分析第二部分TQM的任務(wù)和內(nèi)容1．TQM的目標(biāo)和任務(wù)：4大品質(zhì)：人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)品質(zhì)源于源頭：不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流...
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課程大綱： 講：銷售與生產(chǎn)制造追求的差異 一、銷售追求的方向 二、生產(chǎn)制造追求的方向 三、銷售與生產(chǎn)運(yùn)作流程圖 第二講：PMC的本質(zhì) 一、先進(jìn)企業(yè)的組織構(gòu)架 二、什么是生產(chǎn)管理 ?。ㄒ唬┥a(chǎn)管理人員的主要職責(zé) ?。ǘ┥a(chǎn)管理的范疇 三、什么是物料管理 四、PMC的作用 ?。ㄒ唬┧膫€(gè)中心 ?。ǘ┤N工作手段 ?。ㄈ﹥煞N控制 ?。ㄋ模㏄M...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份:企業(yè)流程再造(BPR)的運(yùn)作一、何謂顧客二、企業(yè)面對(duì)3C的挑戰(zhàn)三、企業(yè)再造的重心四、企業(yè)再造的原則五、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素六、流程再造的前提和條件七、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神八、企業(yè)再造的實(shí)施步驟九、流程再造的作法十、流程再造的特色第二部份:生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)一、什么是流程二、何謂流程管理三、TQA的架構(gòu)（制造業(yè)）四、導(dǎo)入流程管理的四個(gè)階段五、流程管理的成功...
講師：張四華咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益發(fā)展概述問題：我們何以制勝？當(dāng)今世界級(jí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的四大技術(shù)群精益生產(chǎn)的代表企業(yè)精益的發(fā)展歷程精益過程中人物和思想對(duì)精益的貢獻(xiàn)和價(jià)值對(duì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的啟示精益發(fā)展的三個(gè)階段精益——工業(yè)工程（IE）優(yōu)化之花精益要消除的三個(gè)障礙：浪費(fèi)、波動(dòng)、僵化精益現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)思想：以員工智慧開發(fā)為前提，以項(xiàng)目改善為手段，從人為的管理走向流程管理，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置，為科學(xué)化管理...
講師：張忠新咨詢電話：010-82593357下載需求表
“心”之意識(shí)篇前言：制造業(yè)特點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)分析講：精益生產(chǎn)概論視頻案例分析：從國(guó)慶閱兵看精益生產(chǎn)一、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種理念1、成本中心論2、利潤(rùn)中心論3、售價(jià)中心論四、精益思想的五大原則1、尋找價(jià)值2、認(rèn)識(shí)價(jià)值流3、讓價(jià)值流動(dòng)4、需求拉動(dòng)5、盡善盡美五、精益價(jià)值定義解釋1、工作與作業(yè)2、勞動(dòng)密度與勞動(dòng)強(qiáng)度3、可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率...
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柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理實(shí)戰(zhàn)課綱 課時(shí)：12H
天培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間章節(jié)內(nèi)容工具/表單1.0H講、PMC概論一、生產(chǎn)型企業(yè)銷售與生產(chǎn)間的關(guān)系二、生產(chǎn)型企業(yè)的活動(dòng)流程三、生產(chǎn)管理（PMC）組織定位四、生產(chǎn)管理定義，范疇與績(jī)效指標(biāo)1、什么是PMC—企業(yè)內(nèi)部指揮系統(tǒng)2、生產(chǎn)管理的主要職責(zé)3、生產(chǎn)管理的四個(gè)中心4、PMC管理范疇與績(jī)效指標(biāo)案例：某企業(yè)PMC績(jī)效指標(biāo)績(jī)效KPI模型2.5H第二講、生產(chǎn)系統(tǒng)分析一、市場(chǎng)壓力和...
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【課程大綱】講成本控制概論1、構(gòu)建低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、認(rèn)識(shí)增值與浪費(fèi)3、成本構(gòu)成分析第二講價(jià)值工程基礎(chǔ)1、價(jià)值工程概論2、價(jià)值工程運(yùn)用第三講降低成本活動(dòng)的全面開展1、降低成本空間的挖掘2、降低成本項(xiàng)目的方法3、降低成本活動(dòng)的推進(jìn)4、降低成本活動(dòng)的激勵(lì)第四講直接材料成本的有效降低――對(duì)材質(zhì)、物流、工藝的改進(jìn)1、降低直按材料成本概述2、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)3、材質(zhì)變更4、...
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精益意識(shí)之革新--精益思想 課時(shí)：2H
時(shí)間章節(jié)內(nèi)容涉及表單1.5H講：精益生產(chǎn)概論案例導(dǎo)入—視頻案例一、精益生產(chǎn)之屋1、準(zhǔn)時(shí)化2、自働化二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的1、定策略方向—成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、永續(xù)經(jīng)營(yíng)之根本3、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的Q,C,D工具展開三、精益思想五大原則1、價(jià)值—價(jià)值三大過程、價(jià)值角度，難點(diǎn)，要素2、價(jià)值流案例：某企業(yè)的價(jià)值流圖3、流動(dòng)案例：某企業(yè)流動(dòng)管理看板4、拉動(dòng)5、盡善盡美案例：從老...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
天培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間章節(jié)內(nèi)容涉及表單2.0H講、精益生產(chǎn)概論前言：從企業(yè)利潤(rùn)平衡點(diǎn)談準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系之關(guān)系視頻案例-從國(guó)慶閱兵看精益生產(chǎn)一、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之根本—持續(xù)獲得利潤(rùn)的能力三、如何精益生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)QCDQCD模型圖四、精益企業(yè)之屋五、精益思想五大原則1、價(jià)值—價(jià)值三大過程、價(jià)值角度，難點(diǎn)，要素2、價(jià)值流案例：某企業(yè)的價(jià)值流圖3、流動(dòng)案例：某企業(yè)流動(dòng)管理看板4、拉動(dòng)...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益生產(chǎn)之基礎(chǔ)--卓越5S管理實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：12H
天培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間章節(jié)內(nèi)容工具/表單2.0H講：5S概述一、案例討論：為什么說做”5S”使事情“簡(jiǎn)單”二、為什么客戶一審核就要看現(xiàn)場(chǎng)1、習(xí)慣的遷移2、問題能否暴露三、中國(guó)與西方企業(yè)管理之差異四、5S概述1、日本企業(yè)成功的二大秘訣2、5S起源與發(fā)展3、5S與精益生產(chǎn)的關(guān)系4、5S改善對(duì)象與目標(biāo)5、5S管理三級(jí)水平5S三級(jí)水平表五、5S內(nèi)涵與真諦1、5S三大支柱2、...
