電話銷售課程體系
【玩轉(zhuǎn)電話銷售】課程大綱從事銷售工作可以歷練自己，并能夠積累豐富的經(jīng)驗，為什么有的人從事電話銷售能夠獲得很高的收入？那些頂尖的電話銷售人員都具備哪些技巧和話術(shù)？為什么同樣的商品，同樣的電話工作環(huán)境員工的銷售業(yè)績卻不一樣？需要思考的是：電話銷售人員必須掌握銷售話術(shù)和技巧！課程目的：使學(xué)員清晰的認(rèn)識到電話銷售的步驟和話術(shù),通過正確的技巧和方法達(dá)成銷售業(yè)績,創(chuàng)造價...
講師：張美娟 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售流程與銷售技巧 課時：6H
電話銷售流程與銷售技巧銷售人員必修銷售課程系列【課程背景】電話銷售因為憑借成本低效率高等特點(diǎn)，成為很多互聯(lián)網(wǎng)或者貿(mào)易類企業(yè)的銷售方式首選，然后現(xiàn)在市場上電話銷售企業(yè)越來越多，競爭壓力越來越激烈，如何在慘烈的競爭中脫穎而出，打造一支強(qiáng)有力的電銷團(tuán)隊呢？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。這套課程幫助您深度理解電話銷售，理解銷售流程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，理順銷售過程中的...
講師：葛強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
《電話銷售人員專業(yè)技能提升》(1天)主講：尚豐先生課程目的：?掌握有效的電話溝通技巧?掌握如何有效處理電話異議?掌握有效締結(jié)技巧適應(yīng)對象：希望提升電話銷售能力與談判技能的一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理課程提綱：第一部分電話銷售前的準(zhǔn)備◆用積極的心態(tài)形成積極的行為◆有效運(yùn)用電話營銷六大助手◆如何提升個人在電話中的感染力◆如何與不同性格特征的客戶打交道◆掌握為...
講師：尚豐 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：馬曉霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧課程大綱：第一講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1.降低...
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《房地產(chǎn)電話銷售培訓(xùn)技巧提升訓(xùn)練》大綱（全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地）-----------房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)師閔新聞主講閔老師承諾：只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤績效第一講：你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)3、電話營銷的職能4、電話銷售的六個關(guān)鍵成功...
講師：閔新聞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《萬金系一線電話銷售實戰(zhàn)技巧》課程背景：電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可，但大部分企業(yè)在實施電話銷售的過程中由于對這種模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待，另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通的技能。本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤...
講師：張超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《專業(yè)電話銷售》大綱★課程對象電話銷售人員電話客戶服務(wù)人員對電話銷售感興趣的管理人員★通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷售流程掌握電話銷售的重要技巧和方法掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會解決電話銷售中各種問題的技巧★課程意義電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可...
講師：高帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：付剛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：段麗梅 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：12H
電話銷售技巧課程時間：2天課程目標(biāo)：一、了解電話銷售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷售的基本技巧三、電話銷售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對沒興趣的客戶?應(yīng)對懷疑的客戶?應(yīng)對有誤解客戶?應(yīng)對沒需求的客戶?“粗暴、無知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對演練：克服拒絕2．增長銷售額的銷售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶...
講師：崔偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售 課時：6H
電話銷售課時設(shè)計：2天培訓(xùn)對象：銷售代表、電話銷售人員、客戶服務(wù)代表、呼叫中心人員、團(tuán)隊管理人員等課程背景：在營銷成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷售。電話營銷業(yè)績要做大做強(qiáng)，構(gòu)建一定規(guī)模的團(tuán)隊固然重要，但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以，也并不是每個人都有著出眾的電話銷售天賦，更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練；一接聽就說沒興趣，讓人聽得底氣虛；隨時可能被拒絕，電...
講師：李儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關(guān)系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1.降低銷售成本；2.提高管理效率...
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357下載需求表
提升自信心、解除對被電話拒絕的恐懼1、克服電話銷售的恐懼2、接受電話銷售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍快速提升自信心突破潛意識限制性信念解除對于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷售的準(zhǔn)備工作1、知識的準(zhǔn)備：產(chǎn)品知識/行業(yè)知識/專業(yè)知識2、銷售工具的準(zhǔn)備：...
