危機(jī)管理課程體系
企業(yè)變革與危機(jī)管理 課時(shí)：12H
一、感覺(jué)經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須1.我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期2.感覺(jué)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)地位與發(fā)展趨勢(shì)3.轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)要面對(duì)那些挑戰(zhàn)？你的策略正確嗎？4.轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存5.中國(guó)企業(yè)正在犯什么樣的錯(cuò)誤？危險(xiǎn)在哪里？二、企業(yè)應(yīng)變能力提升與管理創(chuàng)新1.市場(chǎng)唯一不變的規(guī)律，就是變化，企業(yè)是市場(chǎng)環(huán)境的函數(shù)2.GE總裁的第一能力是應(yīng)對(duì)急劇變化的能力...
講師：江廣營(yíng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)管理與溝通》主講：姚惠忠【課程收益】◆通過(guò)學(xué)習(xí)危機(jī)的特性啟示，了解危機(jī)管理的重要性與必要性◆透過(guò)危機(jī)處理原則的說(shuō)明與實(shí)際案例的分析，學(xué)習(xí)媒體應(yīng)對(duì)技巧，藉以提升危機(jī)處理的正確觀念與能力◆了解甚么危機(jī)情境該使用何種危機(jī)溝通策略，才能產(chǎn)生良好的形象修護(hù)效果◆危機(jī)溝通之期望口模型。并從實(shí)際案例中證明民眾認(rèn)知的重要性◆面臨危機(jī)，組織是受害者？還是惡棍？如何作為，...
講師：姚惠忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《品牌危機(jī)管理意識(shí)提升》 課時(shí)：6H
《品牌危機(jī)管理意識(shí)提升》企業(yè)基層管理者危機(jī)管理意識(shí)的普及主講：張珂瑜【課程背景】當(dāng)今“全媒體”時(shí)代下，品牌遭受輿情曝光，引發(fā)全民熱議時(shí)作為企業(yè)一員該如何應(yīng)對(duì)；作為企業(yè)員工，如何避免由自身原因引發(fā)的輿論危機(jī)；如何提升個(gè)人危機(jī)管理意識(shí)，和企業(yè)做到雙贏。本次課程圍繞上述問(wèn)題進(jìn)行講解，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)分享、案例分析等對(duì)企業(yè)基層管理者進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)普及，從而做好承上啟下作...
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《提升危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：6H
《提升危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力》提升中高層日常工作中危機(jī)管理及應(yīng)對(duì)意識(shí)主講：張珂瑜【課程背景】作為企業(yè)管理者，在日常工作中，如何與公眾進(jìn)行溝通，傳遞品牌信息，維護(hù)品牌價(jià)值；企業(yè)遇到危機(jī)后，面對(duì)輿論壓力，如何和企業(yè)一起在公眾中重塑品牌。在企業(yè)危機(jī)管理小組中日常如何各司其職，高效配合，化解危機(jī)。本次課程圍繞上述問(wèn)題進(jìn)行講解，通過(guò)知識(shí)點(diǎn)分享、案例復(fù)盤等提升企業(yè)管理者危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)...
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)危機(jī)管理》 課時(shí)：6H
《企業(yè)危機(jī)管理》企業(yè)危機(jī)管理流程梳理主講：張珂瑜【課程背景】企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中遇到突發(fā)事件，該如何披露信息與公眾溝通；移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，品牌遭受輿情曝光，引發(fā)全民熱議怎樣轉(zhuǎn)危為機(jī)；日常工作中員工和品牌之間的關(guān)系該如何把控，由員工引發(fā)的輿情，品牌該如何應(yīng)對(duì)；品銷一體越來(lái)越多的銷售渠道下怎么把控客戶投訴，維護(hù)品牌價(jià)值。做好企業(yè)危機(jī)管理工作，在日常經(jīng)營(yíng)工作中提升全員危機(jī)...
講師：張珂瑜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《重新得力：疫情下的心態(tài)危機(jī)管理》課程介紹 課時(shí)：6H
《重新得力：疫情下的心態(tài)危機(jī)管理》【課程背景】2020年席卷全球的一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了人們的生活節(jié)奏。從一開始的封城，到舉國(guó)的居家隔離，肆虐的疫情不僅威脅著每個(gè)人的健康，也從很多人的身邊奪走了親人的生命，多少家庭慟哭于一夜間的破碎。但疫情的巨大破壞性卻不止此，多少企業(yè)一夜間停止了運(yùn)轉(zhuǎn)，背負(fù)起巨大經(jīng)濟(jì)壓力，很多企業(yè)悄然裁員或開始著手降薪。疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)蕭條...
講師：趙明會(huì) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機(jī)管理 課時(shí)：6H
《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程目的："讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；"讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法；"讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案；"后危機(jī)時(shí)代，讓企業(yè)學(xué)會(huì)如何處理內(nèi)部危機(jī)；"在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)危機(jī)管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！◆課程對(duì)象：企業(yè)的中、高層◆培訓(xùn)方式：...
