項(xiàng)目研發(fā)課程體系
《物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)》【課程收益】1.分析和探討物業(yè)服務(wù)中存在的典型風(fēng)險(xiǎn)案例；2.掌握工作中存在的典型物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避辦法與措施；3.掌握物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的鑒別能力，準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、分析并作出及時(shí)反應(yīng)措施；4.掌握物業(yè)項(xiàng)目突發(fā)事件、群體事件等危機(jī)應(yīng)對(duì)的一般策略【適合對(duì)象】※物業(yè)管理企業(yè)中高層管理人員※物業(yè)項(xiàng)目客戶主管、品質(zhì)主管、安全主管等一線管理人...
講師：周青咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目方案 課時(shí)：6H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目方案?一、背景：1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不足，班組長(zhǎng)與員工沒(méi)有明顯的區(qū)別，班組長(zhǎng)也不知道管什么、怎么管，極大影響工作效率，戰(zhàn)略實(shí)施大打折扣。(管理定位不對(duì))2、員工士氣低落，極大影響工作效率，不能體現(xiàn)班組團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。3、班組長(zhǎng)不光只顧出貨效率，同樣要具備現(xiàn)場(chǎng)管理能力，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改善問(wèn)題。(管理頭緒不對(duì))4、班組長(zhǎng)的日常管理工作要形成一套標(biāo)準(zhǔn)...
講師：葉禮平咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電信手機(jī)城炒店促銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案》講師：勞慧明項(xiàng)目背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商對(duì)終端門店的沖擊一年比一年厲害。面對(duì)著市場(chǎng)激烈的挑戰(zhàn)，中國(guó)電信采取線上線下雙行的營(yíng)銷戰(zhàn)略，一方面順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)電商渠道的建設(shè)，另一方面則發(fā)揮實(shí)體渠道的營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化了實(shí)體渠道的營(yíng)銷模式，推出了中國(guó)電信手機(jī)城。為讓中國(guó)電信手機(jī)城的價(jià)值更加深入民心，成為一個(gè)讓客戶全...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目輔導(dǎo) 課時(shí)：30H
銀行千百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)項(xiàng)目介紹項(xiàng)目背景——隨著社會(huì)各行業(yè)同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的需求加劇，銀行業(yè)也難逃轉(zhuǎn)型的命運(yùn)，轉(zhuǎn)什么？怎么轉(zhuǎn)？都離不開(kāi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，只有客戶體驗(yàn)到了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我們的客戶才不易流失，星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)（千百佳）的創(chuàng)建，其通過(guò)多維度的網(wǎng)點(diǎn)軟硬件優(yōu)化，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，成為每間銀行提升服務(wù)品質(zhì)，增加客戶粘稠度的必然...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行廳堂效能提升項(xiàng)目輔導(dǎo) 課時(shí)：24H
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂效能提升輔導(dǎo)項(xiàng)目介紹【項(xiàng)目背景】用“問(wèn)題分析與解決”的思維，基于幫助銀行解決三大方面問(wèn)題而精心設(shè)計(jì)（一、服務(wù)流程規(guī)范化問(wèn)題；二、全員營(yíng)銷氛圍不足問(wèn)題；三、業(yè)績(jī)可持續(xù)提升問(wèn)題）。通過(guò)優(yōu)化環(huán)境、硬件設(shè)施合理化擺放、改良晨會(huì)流程、服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化訓(xùn)練、柜員業(yè)務(wù)流程規(guī)范化訓(xùn)練、營(yíng)銷技術(shù)訓(xùn)練、行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力輔導(dǎo)、大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練、員...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)項(xiàng)目案場(chǎng)客服人員服務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
|商業(yè)項(xiàng)目案場(chǎng)客服人員服務(wù)禮儀||||||課程介紹|在現(xiàn)代社會(huì)中，物業(yè)項(xiàng)目案場(chǎng)客服服務(wù)相當(dāng)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)接||：|待服務(wù)管理，實(shí)際不然，近幾年來(lái)，由于一些物業(yè)公司提供的項(xiàng)目案場(chǎng)客|||服服務(wù)不到位或者項(xiàng)目案場(chǎng)客服人員的溝通方式和禮貌、禮儀存在問(wèn)題，|||從而引發(fā)的業(yè)主投訴的現(xiàn)象日益增多。項(xiàng)目案場(chǎng)客服人員的服務(wù)質(zhì)量代表|||公司的形象，服務(wù)質(zhì)量的好壞...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案 課時(shí)：24H
2017年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班項(xiàng)目策劃書2017年01月一、項(xiàng)目背景…………………………………………………02二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)…………………………………………………03三、課程及講師簡(jiǎn)介…………………………………………03四、組織實(shí)施…………………………………………………10五、費(fèi)用服務(wù)…………………………………………………13第一部分項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景二、培訓(xùn)目的三...
講師：王清瑩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《研發(fā)項(xiàng)目管理》 課時(shí)：18H
課程大綱與落地（客戶根據(jù)需要選擇下列模塊，組合成1-3天課程）：模塊項(xiàng)目管理，興業(yè)之道（D1：上午）--幽默視頻案例：李小龍?jiān)鯓影褟?fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化？--項(xiàng)目管理：百年研發(fā)管理的第三個(gè)里程碑--互動(dòng)練習(xí)：分組、選舉項(xiàng)目經(jīng)理，討論問(wèn)題--案例分析：研發(fā)項(xiàng)目管理怎樣把簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化？--案例分析：研發(fā)項(xiàng)目管理怎樣把流程問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化？--互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)判斷下列活動(dòng)哪些是研...
講師：金井露咨詢電話：010-82593357下載需求表
分享：工程項(xiàng)目及特征分享：搬家的故事練習(xí)：大洋逃生一、工程項(xiàng)目與工程項(xiàng)目管理1、什么是工程項(xiàng)目？1.1工程項(xiàng)目定義1.2工程項(xiàng)目管理定義1.3工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1.4工程項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析2、什么是工程項(xiàng)目管理？2.1工程項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容2.2工程項(xiàng)目管理的5大過(guò)程參考模板：《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》二、工程項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板1、立項(xiàng)申請(qǐng)1.1制定工程項(xiàng)目...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分青梅煮酒論英雄（D1：上午）--草商、儒商與哲商--企業(yè)家面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇--經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理還是項(xiàng)目管理？--案例分析：中國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題——為什么、怎么辦？第二部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)與工程項(xiàng)目管理（D1：上午）--工程項(xiàng)目管理--工程項(xiàng)目成功的“金三角”--工程項(xiàng)目判斷方法舉例--視頻案例：三峽項(xiàng)目--工程項(xiàng)目管理的三個(gè)里程碑--企業(yè)為什么要上新項(xiàng)目--企業(yè)...
講師：金井露咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱與落地第1模塊項(xiàng)目的基本概念（D1）【華為項(xiàng)目兵法導(dǎo)圖-1】1.1什么是項(xiàng)目1.2項(xiàng)目的基本特征1.3項(xiàng)目生命期的重要概念1.4項(xiàng)目生命期的階段劃分1.5項(xiàng)目生命期的主要特征1.6項(xiàng)目生命期與產(chǎn)品生命期【應(yīng)用案例1-01】任正非選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的“三只眼睛”【應(yīng)用案例1-02】柳傳志選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的“四象限法”【應(yīng)用案例1-03】項(xiàng)目為王：張瑞敏與海爾的創(chuàng)...
講師：金井露咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1章萬(wàn)丈高樓從地起——項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)節(jié)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念第二節(jié)項(xiàng)目管理、日常運(yùn)作、組織戰(zhàn)略三者的關(guān)系第三節(jié)項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域與5大過(guò)程組第四節(jié)項(xiàng)目章程與開(kāi)踢會(huì)議（kick-offmeeting）第五節(jié)項(xiàng)目綜合變更控制第2章捍衛(wèi)項(xiàng)目的“領(lǐng)土完整“——項(xiàng)目范圍管理節(jié)項(xiàng)目范圍的定義第二節(jié)收集需求--如何快速、精確、廣泛地收集干系人需求--如何將需求分類整理，...
講師：葉君咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、投資決策不可忽視的九大風(fēng)險(xiǎn)因素解讀及案例分析（一）投資決策階段不可忽視的九大風(fēng)險(xiǎn)因素（二）案例分析案例1：面積超標(biāo)，經(jīng)濟(jì)適用房成爛尾案例2：資金鏈斷裂，企業(yè)面臨破產(chǎn)案例3：廣廈失房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金十年二、科學(xué)決策的八大策略（一）科學(xué)決策的八大策略1、做好可行性論證（1）房地產(chǎn)投資可行性論證的五大任務(wù)和三項(xiàng)目的（2）可行性論證過(guò)程中容易犯的六種典型錯(cuò)誤（3...
講師：張健咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言—現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵是什么？講研發(fā)項(xiàng)目管理（D1：上午）項(xiàng)目/項(xiàng)目管理/研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)項(xiàng)目管理能力自我測(cè)評(píng)研發(fā)項(xiàng)目管理的主要流程研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功的“金三角”研發(fā)項(xiàng)目生命期的四個(gè)階段（案例）研發(fā)項(xiàng)目管理的五大基本流程研發(fā)項(xiàng)目管理成敗的六大要素（案例）研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域怎樣用研發(fā)項(xiàng)目管理提高企業(yè)的溝通與執(zhí)行能力？研發(fā)項(xiàng)目管理案例分析與交流華為的發(fā)展...
講師：金井露咨詢電話：010-82593357下載需求表
案例與啟示－他們?yōu)槭裁闯晒Γò咐?？－他們?yōu)槭裁词。ò咐?？－啟示——?xiàng)目管理不到位！第1講．引論（D1）－學(xué)習(xí)目的、方法－重點(diǎn)案例、難點(diǎn)－怎樣做好學(xué)用結(jié)合－什么是項(xiàng)目－什么是項(xiàng)目管理－項(xiàng)目管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)－專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域－項(xiàng)目管理環(huán)境－項(xiàng)目成功的“金三角”第2講．項(xiàng)目生命期與組織（D1）－項(xiàng)目生命期－項(xiàng)目利害關(guān)系者－組織的影響－行業(yè)案例分析、總結(jié)－結(jié)合企業(yè)實(shí)...
