市場營銷課程體系

章以客戶為中心的銷售1、客戶為心的銷售核心——為客戶增加價值2、情景銷售——系統(tǒng)方案的集成與銷售過程章專業(yè)性銷售專業(yè)銷售人員的必要條件銷售拜訪的四個階段——準(zhǔn)備開始階段——了解需求階段——證明能力階段——完成銷售階段專業(yè)銷售技巧——建立聯(lián)系——概述益處——探問技巧——詳述益處特點——處理異議——完成銷售第三章建立職業(yè)化的服務(wù)形象建立服務(wù)意識和良好工作心態(tài)。員

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市場營銷策略   課時:1H

章:市場營銷的特征一、營銷與銷售的本質(zhì)差別1、對象差別2、范圍差別3、方法差別二、營銷的產(chǎn)生過程1、人2、需要3、營銷三、營銷的目標(biāo)與效果1、功能2、情感3、品牌四、營銷的發(fā)展歷程1、兩場“對賭”引發(fā)的營銷思考2、營銷發(fā)展的五大階段(案例講述)2.1階段一2.2階段二2.3階段三2.4階段四2.5階段五3、中國互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的三大階段(案例講述)3.1階段一

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講識市場營銷節(jié)認識市場營銷第二節(jié)從觀念角度理解的市場營銷第三節(jié)從策略的角度理解市場營銷第二講市場和市場營銷環(huán)境節(jié)市場分析1、從經(jīng)濟學(xué)角度理解的市場:2、從市場學(xué)角度理解的市場第二節(jié)市場營銷環(huán)境的性質(zhì)1、了解市場營銷環(huán)境2、市場營銷環(huán)境的特點:3、市場營銷環(huán)境的作用方式:第三節(jié)市場營銷環(huán)境分析1、人口環(huán)境2、經(jīng)濟環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會文化環(huán)境5、政治法律環(huán)境

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章市場營銷的概念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費人群變化解讀【課堂講解】2.3客戶管理數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】第二章市場營銷的環(huán)境調(diào)研與數(shù)據(jù)分析3.市場營銷的宏觀環(huán)境分析

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導(dǎo)論:現(xiàn)代營銷基本框架第1章:剖析品牌本質(zhì)品牌的界定品牌的歷史品牌的概念品牌的內(nèi)涵品牌的意義第2章:品牌管理路線圖關(guān)于強勢品牌打造強勢品牌什么是強勢品牌?構(gòu)筑強勢品牌的“三度”品牌形象管理---CI體系基本原理與規(guī)劃技巧管理組織管理(品牌管理組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與職能劃分)品牌成長路線圖第3章:品牌管理新趨勢消費者認知成為焦點品牌攻占大腦認知影響消費第4章:品牌定位

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  年度經(jīng)營計劃是決定企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)、規(guī)范和效率,如何制定科學(xué)、有效的年度經(jīng)營計劃呢?具有中國波特美譽的著名戰(zhàn)略專家唐東方先生將講述其十余年在企業(yè)年度經(jīng)營計劃咨詢及研究的心得與體會,分享其年度經(jīng)營計劃制定的核心思想、理念、方法與技巧。唐東方,發(fā)展戰(zhàn)略理論創(chuàng)建人,中國著名戰(zhàn)略專家。唐老師突出的特點是實戰(zhàn)性,擁有十余年一百多家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗,著有發(fā)展戰(zhàn)略四

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《獅子與羚羊卓越銷售團隊建設(shè)與管理》主講:楊端祥一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊,可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊伍同時我們還需要有效的管理這支銷售隊伍您的企業(yè)是否存在以下幾個問題?銷售人員投奔競爭對手時一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源,讓企業(yè)損失巨大?銷售人員的工作地點都在客戶的辦公室,公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他

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突破銷售困境   課時:3H

《突破銷售困境》銷售囚徒變高手的12個突圍法則主講:楊端祥培訓(xùn)課時:3天培訓(xùn)大綱:第一章信念法則:銷售員不能有任何借口一、沒有永遠的拒絕,也沒有最好的產(chǎn)品二、沒有不好的客戶,只有不合格的銷售員三、害怕失敗,你已經(jīng)就失敗了四、堅信自己的產(chǎn)品最適合客戶五、出去時只有目標(biāo),回來時只要結(jié)果六、找到價值感,別把自己當(dāng)乞丐七、優(yōu)秀銷售員須戒除不必要的善良八、客戶走進店門

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《營銷計劃制定與執(zhí)行管控》主講:楊端祥一、認識營銷計劃1、什么是營銷計劃2、企業(yè)營銷計劃類型按計劃時期的長短劃分按計劃涉及的范圍劃分按計劃的程度劃分3、營銷計劃的演變4、營銷計劃常見的問題和誤區(qū)5、制定有效營銷計劃的基本思路二、企業(yè)營銷計劃制定的內(nèi)容及步驟1、計劃概要2、營銷狀況分析3、機會與風(fēng)險分析4、擬定營銷目標(biāo)5、營銷策略6、行動方案7、營銷預(yù)算8、營

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酒店銷售溝通技巧   課時:12H

《酒店銷售溝通技巧》【前言】:酒店營銷一直以來是酒店餐飲業(yè)運營操作中的一大短板,近些年因經(jīng)濟不斷發(fā)展,各級城市的酒店餐飲業(yè)發(fā)展突飛猛進,如火如荼,吸引了一批又一批文化學(xué)歷、專業(yè)素質(zhì)越來越高的新生代進入本行,與此同時投資者、經(jīng)營管理者對酒店餐飲營銷板塊的認識觀念與高度和重視度的提升,對酒店營銷專業(yè)化、系統(tǒng)化水準(zhǔn)的建立與發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。本課程將介紹根據(jù)酒

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大客戶開發(fā)和管理   課時:12H

參加對象:工業(yè)品資深銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)等課程收獲:本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。學(xué)員帶著問題來,拿著方法走,學(xué)了就能用,用了有效果。課程特色:本培訓(xùn)課程凝聚了培訓(xùn)講師十年中國大客戶銷售實戰(zhàn)之經(jīng)驗、以大量案例分析和培訓(xùn)講師獨特的思考為鮮明的特色。融合專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練

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針對行業(yè)電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學(xué)員對象總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理課程背景營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一,從某種角度來看,企業(yè)戰(zhàn)略即營銷戰(zhàn)略。中國企業(yè)所面臨的很多問題,都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視與戰(zhàn)略缺失的問題。本課程專門針對在工業(yè)品企業(yè)中從事戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的人員

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針對行業(yè):電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱學(xué)員對象:銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級銷售代表、銷售工程師課程背景:很多以大客戶為主的工業(yè)品企業(yè)的銷售經(jīng)理往往面臨以下一些困惑和問題:客戶內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜,如何搞懂客戶內(nèi)部政治?競爭對手已經(jīng)占據(jù)的大客戶,我們怎樣開發(fā)?如何突出產(chǎn)品

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培訓(xùn)對象各級銷售、服務(wù)及相關(guān)管理人員培訓(xùn)形式立體互動式教學(xué):講授、示范、演練、故事、游戲、競賽、案例、研討、電影、音樂、燈光等綜合互動手法培訓(xùn)時間2天,每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時培訓(xùn)大綱前言、營銷服務(wù)新理念一、為什么要讓顧客滿意(一)、我們的工資由誰付?(二)、什么是企業(yè)生存的根本?(三)、本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析;(四)、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利

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大客戶銷售-楊端祥   課時:12H

課程目的:通過學(xué)習(xí)了解和掌握如何判斷大客戶,如何分析尋找大客戶,如何影響大客戶,如何掌握大客戶,并最終成為自己的大客戶,實現(xiàn)大訂單銷售課程對象:銷售人員,大客戶銷售人員授課時間:2天授課方式:講授式,互動討論,案例研究,實際模擬課程大綱:一、什么是大客戶1)大客戶概念2)大客戶的意義3)大客戶的選擇4)大客戶的類型二、客戶購買行為1)需要,欲望和需求2)客戶

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