溝通技巧課程體系
《高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
《高效溝通技巧》主講：謝迪老師【課程背景】企業(yè)在運(yùn)營過程中都需要員工之間的配合，在配合過程中溝通是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，且占據(jù)了員工很大一部分時(shí)間和精力。溝通這件事看似很簡單，會(huì)說話就可以，但是實(shí)際卻很難：一方面是人與人之間的差異是客觀存在的，另一方面在企業(yè)中員工有不同的層級、立場、角色，這些都會(huì)導(dǎo)致大家在溝通過程中產(chǎn)生內(nèi)耗。本課程希望從理念的輸入到針對型練習(xí)
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《行動(dòng)學(xué)習(xí)——高效溝通實(shí)戰(zhàn)工作坊》 課時(shí)：6H
《行動(dòng)學(xué)習(xí)——高效溝通實(shí)戰(zhàn)工作坊》講師：吳永彬【課程背景】杰克韋爾奇曾言到：“管理就是溝通、溝通、再溝通?！敖?jīng)營之神松下幸之助說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。”現(xiàn)代組織和職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展越來越依靠溝通能力。良好的溝通能力帶來多贏結(jié)果。上級對下級、下級對上級、跨部門平級及部門同事之間，無論是部署工作還是委派工作或是協(xié)作交流。本課程運(yùn)
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《聚心凝力——高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 課時(shí)：6H
《聚心凝力——高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》講師：吳永彬課程背景組織中大量的工作與交際都通過溝通與協(xié)作來完成，員工在日常工作中如何溝通，關(guān)系到“如何聽”、“如何問”、“如何說”、其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，團(tuán)隊(duì)中的氛圍與協(xié)作就無法達(dá)到期望的設(shè)想和既定的目標(biāo)。本課程通過：提升員工對溝通的認(rèn)知、聽說問的方法和技巧、以及職場交際障礙與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，培養(yǎng)員工加深與拔高日常溝通
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《高效溝通管理——同理溝通，同頻交互》 課時(shí)：6H
《高效溝通管理——同理溝通，同頻交互》主講：吳永彬【課程背景】人與人之間的關(guān)系需要通過溝通鏈接，良好的溝通可以使職場人際協(xié)調(diào)，更高效完成工作。達(dá)到良好的溝通，最基本的要求是同理心，了解對方在表達(dá)下的需要，通過傾聽需要與需求進(jìn)行恰當(dāng)回應(yīng)。組織中大量的工作與交際都通過溝通與協(xié)作來完成，員工在日常工作中如何溝通，關(guān)系到“如何聽”、“如何問”、“如何說”、其中任何一
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《高效溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
《高效溝通與協(xié)作》管理就是溝通主講：大山老師【課程背景】為什么還存在溝而不通？為什么每次溝通的事項(xiàng)不能有效的得到落實(shí)？為什么同事之間不能有效的配合？為什么有的問題溝通多次卻還在溝通？為什么團(tuán)隊(duì)士氣總是不高？為什么溝通者的績效不能有效達(dá)成？……根據(jù)管理調(diào)研和大量的案例與咨詢實(shí)踐，分析認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于管理者自身的溝通能力，以及對職業(yè)化養(yǎng)成的誤解。角
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《團(tuán)隊(duì)高效溝通2.0》 課時(shí)：6H
《團(tuán)隊(duì)高效溝通2.0》管理過程其實(shí)就是溝通過程，處理好溝通，就解決了問題的70主講：趙曉東【課程背景】溝通是職業(yè)人士必須具備的職場技能，也是應(yīng)該首先需要第一完成的職業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)。無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，中基層管理者，還是基層一線職員，每天的溝通都無處不在，布置工作，上傳下達(dá)，匯報(bào)工作，輔導(dǎo)員工，跨部門交流都需要用到溝通這門最基本卻是最必須應(yīng)該掌握的語言傳遞功能。但目
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《高效溝通》 課時(shí)：6H
高效溝通主講：趙新詠【課程背景】溝通技巧是職場人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會(huì)使自我在生活中因溝通而舒暢?？茖W(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運(yùn)用溝通技巧，對如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人，以及對我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)成功都是十分重要的。?如何讓學(xué)員意識到職場溝通與表達(dá)的重要性?如何看到溝通的本質(zhì)及原則?如何真正
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高效溝通 課時(shí)：6H
高效溝通主講：趙新詠【課程背景】溝通技巧是職場人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會(huì)使自我在生活中因溝通而舒暢?？茖W(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運(yùn)用溝通技巧，對如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人，以及對我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)成功都是十分重要的。?如何讓學(xué)員意識到職場溝通與表達(dá)的重要性?如何看到溝通的本質(zhì)及原則?如何真正
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《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》 課時(shí)：6H
《客戶溝通技巧-信任2公式+5口訣》主講：孫琦【課程背景】信任力=經(jīng)濟(jì)力+幸福力，建立信任的能力直接影響個(gè)人的經(jīng)濟(jì)能力和獲得幸福的能力，而這兩者無疑是當(dāng)今生活的每個(gè)人的終身追求的不變主題。?BAIN的時(shí)代很多人都覺得建立信任越來越難了，銷售與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、團(tuán)隊(duì)成員之間、常常是接觸了很多次卻無法走進(jìn)對方的心，對人際關(guān)系遞進(jìn)，陌生接觸力束手無策突破傳統(tǒng)培訓(xùn)場
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《優(yōu)秀管理者必備的高效溝通力》 課時(shí)：12H
優(yōu)秀管理者必備的高效溝通力主講：郝洪梅【課程背景】優(yōu)秀的溝通力是卓越管理者的核心競爭力之一，在競爭激烈和多元化的職場中，管理者需要具備高效的溝通力，以有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、促進(jìn)合作、推動(dòng)變革、協(xié)調(diào)資源，及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。此培訓(xùn)旨在幫助管理者提高職場溝通的認(rèn)知和技能，能在不同情境下更高效地溝通與管理，從而提升其影響力和領(lǐng)導(dǎo)力?！菊n程收益】1、學(xué)會(huì)識別溝通障礙及導(dǎo)致障礙的
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高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通方獻(xiàn)忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家/原神州長城副總經(jīng)理課程背景擁有一定職位、權(quán)威的人與他人尤其是弱勢方溝通時(shí)，可能覺得沒有多大的障礙，但很多情況下這種無障礙是以自己的權(quán)力為基礎(chǔ)的，不是以理服人，而是”以權(quán)服人”。大多數(shù)的職場人士，會(huì)存在著跨部門的溝通與協(xié)作，存在與客戶、供應(yīng)商、公司外部的其他資源方進(jìn)行溝通協(xié)作的需求，在這種非直接上下級的情況下，權(quán)力不
講師：方獻(xiàn)忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有效溝通技巧》課程大綱（1天） 課時(shí)：6H
《有效溝通技巧》【課程背景】一個(gè)人，每天會(huì)把60—80的時(shí)間花在聽、說、讀、寫這些溝通活動(dòng)上，在一個(gè)企業(yè)里，管理者會(huì)把70的經(jīng)歷放在溝通上，而70的錯(cuò)誤是由于溝通引起的，有82的人失去工作是因?yàn)闇贤ú涣紝?dǎo)致的，76的爭吵并不是因?yàn)樵瓌t性的問題，而是因?yàn)殄e(cuò)誤的溝通，一個(gè)人是否具備有效溝通的能力，不僅影響著他的工作效率、生活質(zhì)量，還影響著企業(yè)的發(fā)展乃至社會(huì)的進(jìn)步
講師：蔚嵐咨詢電話：010-82593357下載需求表
《以術(shù)載道 以道馭術(shù)--職場高效溝通課程》（1-2天） 課時(shí)：12H
《以術(shù)載道以道馭術(shù)》——職場高效溝通提升訓(xùn)練方案【課程背景】職場中最關(guān)鍵的能力是什么？毫無疑問是溝通能力。工作中80的問題，都是溝通造成的。在職場中我們要做到的不僅是提升自身的專業(yè)能力，更重要的是與同事、領(lǐng)導(dǎo)清晰明確地表達(dá)自己地想法，通過高效溝通達(dá)成共識，團(tuán)隊(duì)才能更好的協(xié)同。溝通的本質(zhì)是解決問題，有效高效的職場溝通，始于好好說話，溝通的關(guān)鍵在于掌握因人而異的
講師：秦哲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《-實(shí)用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》-課程大綱 課時(shí)：12H
《實(shí)用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景及概述】商務(wù)禮儀不僅是一種技巧，一種學(xué)問，更是一種品格。在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀不僅能有助于塑造良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象，還是人際關(guān)系的潤滑劑，企業(yè)利潤的無形創(chuàng)造者。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，熟悉掌握并合理運(yùn)用商務(wù)禮儀是每一個(gè)管理人員必需的基本技能要求。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)，企業(yè)競爭更多的靠的是企業(yè)中人的競
講師：張麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通－從異議到共識 課時(shí)：12H
從異議到共識——職場高效溝通【課程背景】異議普遍存在于職場的各個(gè)角落，個(gè)人之間、部門之間、組織之間。人們不喜歡異議，遇到異議會(huì)本能地、天然地默認(rèn)自己是對的，與自己觀點(diǎn)不同的即是錯(cuò)的。因此可能產(chǎn)生觀點(diǎn)對立乃至沖突，既破壞了人際關(guān)系，也對解決事情有害無益。本課將從異議產(chǎn)生的根源入手，剖析異議背后的邏輯，并設(shè)計(jì)出實(shí)用的工具“溝通風(fēng)車模型”讓學(xué)員可以用來改變觀念、直
