《雙贏談判技巧》閆明老師
《雙贏談判技巧》閆明老師詳細(xì)內(nèi)容
《雙贏談判技巧》閆明老師
一、 談判概述
什么是談判?ü
衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)ü
談判的三個(gè)層次
談判的兩種類型ü
談判雙贏金三角ü
l 全面、透徹、立體的的了解談判的要素
l 獲知談判過程中給予和得到的內(nèi)容
l 清晰辨析雙贏談判中的各角色定位
l 如何選擇合適的談判類型應(yīng)接不同的談判對手
二、有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區(qū)
溝通的模式
溝通的常見障礙以及如何消除
提問與傾聽ü
認(rèn)識同理心ü
l 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”
l **案例分析了解溝通的常見病,有效以免 再“犯”
l 如何運(yùn)用換位思考的方法,深刻了解對方,獲知各方信息
三、談判商機(jī)
四種客戶類型ü
有效判定ü銷售商機(jī)
ü項(xiàng)目失控信號
l 了解客戶類型,使談判“對癥下藥”
l 獲得剖析銷售項(xiàng)目的方法,確?!巴顿Y”與“回報(bào)”并存
l 在談判過程中,如何識別項(xiàng)目失控的因素,對項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤
四、談判的五個(gè)階段
準(zhǔn)備階段ü
開始階段ü
展開階段ü
調(diào)查調(diào)整階段ü
ü達(dá)成協(xié)議階段
l 如何精心準(zhǔn)備、評估對手,如何選擇戰(zhàn)略設(shè)定談判技巧底線
l 在談判過程中如何與對手進(jìn)行多方博弈
l 如何以專業(yè)的形象展現(xiàn)在對手的面前
l 如何應(yīng)對對手在談判過程中的種種舉動(dòng)
l 了解何時(shí)作出合適的讓步
五、成功談判技巧
有效處理對方拒絕ü
探測技巧ü
語言技巧ü
電話談判技巧ü
排除談判障礙技巧
辨別談判的風(fēng)格ü
l 了解各種談判類型的成功技巧,百戰(zhàn)不殆
l 運(yùn)用各種實(shí)際可操作的方法,讓平時(shí)的事例在課程中演練,做到即學(xué)即用
l 談判過程中遇到障礙輕松解決
閆明老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營 10.28
內(nèi)訓(xùn)課程大綱|講師姓名|閆明|課程名稱|團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營|參訓(xùn)對象|全體員工||課程時(shí)長|1—2天(根據(jù)企業(yè)的不同情況可以適當(dāng)調(diào)整)|每/天|12課時(shí)||課程大綱||團(tuán)隊(duì)凝聚力之—員工自動(dòng)自發(fā)||為什么來到這里?(目的)||物質(zhì)(薪水)||2、成長(鍛煉與學(xué)習(xí))||3、興趣(愛好)||4、責(zé)任(家庭、社會(huì)等)||二、員工為什么要忠誠于公司?||案例分析:立邦
講師:閆明詳情
團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營主講:閆明背景:閆老師通過多年的職場經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出,員工工作不能盡職盡責(zé),工作沒有積極性、責(zé)任心,主要是員工不能認(rèn)識到自己的工作和自己的未來(職業(yè)生涯)有什么樣的聯(lián)系,或自己有心做好工作,卻苦尋找不到好的工作方法,員工只有在戰(zhàn)場上,必殺中成長自我。因此,閆老師開發(fā)了此套課程,此課程通過閆老師的獨(dú)到見解,從職業(yè)化的角度,詮釋了企業(yè)和員工、客戶之間
講師:閆明詳情
《管理者選用育留與下屬培育》主講:閆明?為什么人才市場人頭攢動(dòng),而企業(yè)卻沒有‘人才’可用??為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而人才儲備老跟不上??為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’,卻做了別人的嫁衣??為什么企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)了很多年,培訓(xùn)也做了不少,效果卻微乎其微??為什么運(yùn)用了很多選拔人才的工具,結(jié)果卻往往事與愿違?一、背景市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境
講師:閆明詳情
《如何構(gòu)建高效的企業(yè)培訓(xùn)體系》主講:閆明一、培訓(xùn)背景:市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來越嚴(yán)重,而外部的環(huán)境,我們又無法改變,企業(yè)能改變的就是努力提升本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,加大營銷力度,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切,是否能夠落實(shí)到位,全依賴于‘人’去落地執(zhí)行,因此,如何構(gòu)建企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型人才培訓(xùn)體系,是培育出源源不斷實(shí)用、高
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職場情緒與壓力管理 08.22
職場情緒與壓力管理課程大綱|【培訓(xùn)課時(shí)】1-2天(6小時(shí)/天)【授課講師】閆明老師||【授課方式】案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗(yàn)||【課程背景】||很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對工作缺乏熱情||,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長||遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,缺乏自我激勵(lì)和
講師:閆明詳情
卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能 08.22
卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能主講:閆明一、培訓(xùn)背景:當(dāng)今時(shí)代,90、95后年輕員工不可逆轉(zhuǎn)地涌入職場,逐漸構(gòu)成各行各業(yè)商業(yè)發(fā)展的主力軍。90、95后注定將成為企業(yè)未來的核心競爭力,企業(yè)要想贏得未來,就必須掌握90后,一味地抱怨、逃避問題只會(huì)讓情況更加糟糕。商業(yè)市場競爭的不斷加劇,企業(yè)成長的外部環(huán)境越來越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭越來越嚴(yán)重,而外部的環(huán)境,我們又無法
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《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具主講:閆明一、現(xiàn)狀剖析:…………………………………………………………………………………………………1、規(guī)章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果,老總很無奈,人力資源很無辜!管理層很痛苦?。?!2、計(jì)劃不少,想法很多,就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標(biāo)達(dá)不成!3、部門之間扯皮,都覺得是別人的問
講師:閆明詳情
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企業(yè)如何構(gòu)建人才梯隊(duì) 08.22
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如何構(gòu)建高效的企業(yè) 08.22
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