銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守詳細內(nèi)容
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守
**部分 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德風(fēng)險的概念
職業(yè)道德是職業(yè)活動中的“交通規(guī)則”
職業(yè)道德風(fēng)險就是一種“道德責(zé)任缺失”
【例1】斯蒂格里茨的保險案例:
道德風(fēng)險
道德風(fēng)險的特點
【案2】“當(dāng)失去時,才認識到可貴"
【案3】尼克·里森的越權(quán)交易
【案4】愛爾蘭完全**銀行
二、職業(yè)道德風(fēng)險的表現(xiàn)形態(tài)
失職風(fēng)險
【案5】山西某銀行李清先貪污公款案
謀私風(fēng)險
【案6】銀行員工謀私案例
違規(guī)風(fēng)險
【案7】中國銀行任丘支行原行長王文光挪用公款案
關(guān)聯(lián)問題:合規(guī)風(fēng)險
【案析】河北邯鄲農(nóng)行金庫5100萬特大盜竊案
三、職業(yè)道德風(fēng)險的危害
害己——自毀前程
害家——家庭悲劇
害人——株連無辜
害行——銀行信譽危機,國家經(jīng)濟損失
四、職業(yè)道德風(fēng)險的成因
社會歷史原因:根源、法制觀念淡薄、道德風(fēng)險、嚴峻從業(yè)環(huán)境
銀行管理方面的原因
用人失察
【案9】挪用巨額公款特大經(jīng)濟案件教訓(xùn)
教育欠到位
【案10】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn)
控制欠到位
【案11】挪用巨額公款特大經(jīng)濟案件教訓(xùn)
【案12】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn)
【案13】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn)
員工自身方面的原因
拜金主義
【案14】貪婪放縱的悲劇——廣發(fā)銀行屈建國貪腐案
社會不良影響
【案15】萊西某銀行王某案
交友不善
【案16】浙江溫州某銀行1.15周翔盜竊殺人案
五、建設(shè)職業(yè)道德風(fēng)險的監(jiān)管防線
加強銀行合規(guī)文化建設(shè)
完善操作與管理的硬約束
嚴密的內(nèi)控檢查與監(jiān)督
n 三道控制防線:
n 重點加強對前臺的監(jiān)控。
案件責(zé)任追究
賠罰、走人和移送三項制度。
六、構(gòu)筑員工思想防線
(一)誠信意識
(二)“底線”意識
【案17】“為朋友私改密碼,儲戶被騙28萬元”
關(guān)聯(lián)問題一:嚴守職業(yè)紀律
關(guān)聯(lián)問題二:妥善處理利益沖突。
(三)人格意識
(四)敬業(yè)意識
關(guān)聯(lián)問題:專業(yè)知識(技能)與道德風(fēng)險防范
(五)責(zé)任意識
關(guān)聯(lián)問題:職業(yè)良心
【例18】銀行員工強行拔卡保住了100萬
(六)自律意識
關(guān)聯(lián)問題一:銀行業(yè)的禁忌。
【例19】出納欲動用儲戶217萬存款
關(guān)聯(lián)問題二:商業(yè)賄賂
什么行為明顯屬于商業(yè)賄賂行為?
銀行員工禮物收、送應(yīng)遵循的原則
銀行員工娛樂及便利應(yīng)遵循的原則
(七)風(fēng)險意識
關(guān)聯(lián)問題一:操作合規(guī)的事情與合規(guī)操作事情
“越權(quán)越崗三項要求”
關(guān)聯(lián)問題二:認真履行崗位職責(zé)
【例20】洛陽銀行柜員抓獲神秘罪犯案例
關(guān)聯(lián)問題三:失職罪
【例21】中行北京分行虛假按揭案
第二部分 職業(yè)操守
宗旨
總則
從業(yè)基本準則
銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶
銀行業(yè)從業(yè)人員與同事
銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機構(gòu)
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員
銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者
附則
視頻案例:
“一代證”銀行拒兌案例
5億地下錢莊案案例
儲戶銀行內(nèi)存款被搶案例
存款50萬元的作業(yè)案例
存折丟失存款被取案例
銀行員工兜售客戶個人信息案例
杭城貼息存款案例
交行員工盜用儲戶信息冒名貸款案例
客戶分分錢存款案例
房貸搭售理財產(chǎn)品案例
違規(guī)凍結(jié)存款案例
第三部分 行為準則小案例研討
[誠實信用]小案例
[守法合規(guī)]小案例
[授信盡職]小案例
[利益沖突]小案例
[保護商業(yè)秘密與客戶隱私]小案例
毛英老師的其它課程
信貸風(fēng)險管理流程 01.01
信貸風(fēng)險管理流程章業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險理念第二章信貸營銷與市場準入第三章信用等級評定第四章統(tǒng)一授信管理第五章信貸業(yè)務(wù)申請與受理第六章信貸調(diào)查第七章信貸審查第八章信貸審議與審批第九章簽訂合同與信用發(fā)放第十章信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后管理第十一章信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類第十二章信用收回第十三章信貸檔案管理第十四章風(fēng)險監(jiān)控與責(zé)任追究第十五章客戶關(guān)系管理章業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險理念1、信貸營銷→信用
講師:毛英詳情
信貸風(fēng)險管理流程(毛英) 01.01
篇信貸管理流程概述1.信貸管理流程的概念和特點2.我國銀行信貸流程存在的主要問題3.完善信貸管理流程的現(xiàn)實意義第二篇貸款新規(guī)的基本信貸流程1.貸款新規(guī)下的基本信貸流程貸款申請→受理與調(diào)查→風(fēng)險評價→貸款審批→合同簽訂→貸款發(fā)放→貸款支付→貸后管理→回收與處置2.貸款新規(guī)對信貸管理流程的專項要求n對于固定資產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)的專項要求n對于流動資金貸款業(yè)務(wù)的專項要求n
講師:毛英詳情
不良資產(chǎn)催收 01.01
部分經(jīng)濟發(fā)展與銀行貸款質(zhì)量1、經(jīng)濟運行狀況與銀行貸款質(zhì)量關(guān)系2、我國銀行業(yè)不良貸款現(xiàn)狀第二部分如何認識銀行貸款質(zhì)量1、影響貸款質(zhì)量的因素2、貸款質(zhì)量與風(fēng)險管理能力的關(guān)系3、評價貸款質(zhì)量的指標4、不良率與損失率第三部分信貸風(fēng)險管理問題1、風(fēng)險偏好問題2、貸款集中度問題3、風(fēng)險識別問題4、業(yè)務(wù)操作問題5、因員工道德風(fēng)險誘發(fā)的不良資產(chǎn)第四部分保持貸款高質(zhì)量的措施1
講師:毛英詳情
存款保險制度對商業(yè)銀行影響 01.01
導(dǎo)論1.銀行擠兌與系統(tǒng)風(fēng)險2.商業(yè)銀行監(jiān)管3.存款保險制度①存款保險制度的功能②存款保險制度的運行機理③存款保險制度的特征④隱性存款保險制度一、存款保險制度對于銀行穩(wěn)定性的影響1、存款保險制度的演進對比:美國、加拿大、日本2、存款保險制度對銀行業(yè)穩(wěn)定性的正面影響①存款保險對于銀行業(yè)穩(wěn)定性的作用②擠兌的危害③存款保險作用原理3、存款保險制度對銀行業(yè)穩(wěn)定性的負面
講師:毛英詳情
柜面風(fēng)險防范與合規(guī) 01.01
一、合規(guī)經(jīng)營必須樹立的幾個觀點1.建設(shè)合規(guī)文化l風(fēng)險防范文化l強化制度文化l堅持人本文化l建立正確的檢查文化2.加強制度建設(shè)3.重視自律規(guī)范4.強化崗位制約5.重視組織控制6.嚴格內(nèi)審監(jiān)督二、會計柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險點分析1.會計業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點:6環(huán)節(jié)2.柜臺操作主要風(fēng)險點:6環(huán)節(jié)三、柜面風(fēng)險防范措施解析1.重要物品管理l現(xiàn)金和重要空白憑證:調(diào)撥、作廢和注銷、遺失的
講師:毛英詳情
信貸管理與風(fēng)險控制 01.01
信貸管理與風(fēng)險控制(附加匯票內(nèi)容)一天部分中小微企業(yè)信貸的主要特點1.1中小微企業(yè)的劃分標準1.2中小微企業(yè)的信貸特點(與大型企業(yè)相比)1.3中小微企業(yè)信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況第二部分中小微企業(yè)信貸風(fēng)險防控措施2.1選擇合適的中小微企業(yè)客戶(客戶準入關(guān))2.2中小微企業(yè)授信風(fēng)險控制抓手2.3金融服務(wù)方案設(shè)計與風(fēng)險控制措施的落實2.4中小微企業(yè)授信風(fēng)險控制技術(shù)2.4.
講師:毛英詳情
基于行業(yè)分析的信貸風(fēng)險防范 01.01
部分戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)政策解讀一、七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)二、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策脈絡(luò)分析第二部分戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)風(fēng)險與機遇章節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)信貸風(fēng)險一、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策解讀二、節(jié)能行業(yè)信貸風(fēng)險分析行業(yè)整合風(fēng)險、行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險三、環(huán)保行業(yè)信貸風(fēng)險分析水務(wù)、火電項目、脫硫信貸對策第二章新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)信貸風(fēng)險一、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策解讀二、地理信息產(chǎn)業(yè)信貸風(fēng)險三、云計算產(chǎn)業(yè)面臨的優(yōu)勢
講師:毛英詳情
銀行資管計劃與債權(quán)直接融資 01.01
一、背景1、一個起點:銀監(jiān)會“8號文”2、監(jiān)管變革、機構(gòu)博弈與同業(yè)競合n大資管時代的來臨n經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與金融壓抑n當(dāng)前顯著的金融壓抑特征n大資管時代的監(jiān)管博弈n大資管時代的機構(gòu)博弈n商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)的快速崛起n券商、信托、基金相關(guān)業(yè)務(wù)回顧二、債權(quán)直接融資工具、銀行資產(chǎn)管理計劃分析1、首批11家銀行試點2、兩項試點相輔相成:資產(chǎn)端?資金端?3、試點銀行兩種角色:發(fā)
講師:毛英詳情
商業(yè)銀行貸款五級分類實務(wù) 01.01
一、貸款五級分類概述1貸款五級分類的歷史沿革2為什么要實行貸款五級分類3推行貸款五級分類的難點和問題4貸款五級分類的核心定義及參考特征二、貸款五級分類方法解析1信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的一般方法2正常與不良大類的分類依據(jù)3分類的程序與操作流程三、兩種重要的工具1財務(wù)分析與現(xiàn)金流量分析1)法人客戶貸款分類流程表2)財務(wù)分析A.財務(wù)分析的意義及注意的問題B.損益表的分析
講師:毛英詳情
章貸前風(fēng)險管理的準備工作一、知己知彼,百戰(zhàn)不殆二、對不同的客戶應(yīng)了解不同的內(nèi)容三、善于從其他渠道獲取側(cè)面信息第二章貸前調(diào)查的風(fēng)險管理一、現(xiàn)場調(diào)查的注意事項二、非現(xiàn)場調(diào)查中幾個容易忽略的風(fēng)險點(一)企業(yè)的實際資本(二)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)(三)企業(yè)的法定負責(zé)人(四)可能存在的關(guān)聯(lián)交易(五)貸款項目的合規(guī)性三、需要格外重視的風(fēng)險點(一)企業(yè)生命周期分析(二)財務(wù)數(shù)據(jù)造
講師:毛英詳情
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