銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守

  培訓(xùn)講師:毛英

講師背景:
毛英————信貸風(fēng)險管理專家編寫教材:《金融市場學(xué)》《投資項目評估》《證券投資學(xué)》《國際投資學(xué)》西安交通大學(xué)金融學(xué)博士澳大利亞悉尼大學(xué)金融系學(xué)者陜西財經(jīng)學(xué)院金融系教授現(xiàn)任:西安交通大學(xué)高校經(jīng)濟與金融學(xué)院教授毛英老師在信貸風(fēng)險管理、投資項目評 詳細>>

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銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守詳細內(nèi)容

銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守

**部分 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德風(fēng)險的概念

職業(yè)道德是職業(yè)活動中的“交通規(guī)則”

職業(yè)道德風(fēng)險就是一種“道德責(zé)任缺失”

【例1】斯蒂格里茨的保險案例:

道德風(fēng)險

道德風(fēng)險的特點


【案2】“當(dāng)失去時,才認識到可貴"



【案3】尼克·里森的越權(quán)交易



【案4】愛爾蘭完全**銀行



二、職業(yè)道德風(fēng)險的表現(xiàn)形態(tài)



失職風(fēng)險



【案5】山西某銀行李清先貪污公款案



謀私風(fēng)險



【案6】銀行員工謀私案例



違規(guī)風(fēng)險



【案7】中國銀行任丘支行原行長王文光挪用公款案



關(guān)聯(lián)問題:合規(guī)風(fēng)險



【案析】河北邯鄲農(nóng)行金庫5100萬特大盜竊案



三、職業(yè)道德風(fēng)險的危害



害己——自毀前程



害家——家庭悲劇



害人——株連無辜



害行——銀行信譽危機,國家經(jīng)濟損失



四、職業(yè)道德風(fēng)險的成因



社會歷史原因:根源、法制觀念淡薄、道德風(fēng)險、嚴峻從業(yè)環(huán)境



銀行管理方面的原因



用人失察



【案9】挪用巨額公款特大經(jīng)濟案件教訓(xùn)



教育欠到位



【案10】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn)



控制欠到位



【案11】挪用巨額公款特大經(jīng)濟案件教訓(xùn)



【案12】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn)



【案13】邯鄲農(nóng)行金庫特大盜竊案教訓(xùn) 



員工自身方面的原因



拜金主義



【案14】貪婪放縱的悲劇——廣發(fā)銀行屈建國貪腐案



社會不良影響



【案15】萊西某銀行王某案



交友不善



【案16】浙江溫州某銀行1.15周翔盜竊殺人案



五、建設(shè)職業(yè)道德風(fēng)險的監(jiān)管防線



加強銀行合規(guī)文化建設(shè)



完善操作與管理的硬約束



嚴密的內(nèi)控檢查與監(jiān)督



n 三道控制防線:



n 重點加強對前臺的監(jiān)控。



案件責(zé)任追究



賠罰、走人和移送三項制度。



六、構(gòu)筑員工思想防線



(一)誠信意識



(二)“底線”意識



【案17】“為朋友私改密碼,儲戶被騙28萬元”



關(guān)聯(lián)問題一:嚴守職業(yè)紀律



關(guān)聯(lián)問題二:妥善處理利益沖突。



(三)人格意識



(四)敬業(yè)意識



關(guān)聯(lián)問題:專業(yè)知識(技能)與道德風(fēng)險防范



(五)責(zé)任意識



關(guān)聯(lián)問題:職業(yè)良心



【例18】銀行員工強行拔卡保住了100萬



(六)自律意識



關(guān)聯(lián)問題一:銀行業(yè)的禁忌。



【例19】出納欲動用儲戶217萬存款



關(guān)聯(lián)問題二:商業(yè)賄賂



什么行為明顯屬于商業(yè)賄賂行為?



銀行員工禮物收、送應(yīng)遵循的原則



銀行員工娛樂及便利應(yīng)遵循的原則



(七)風(fēng)險意識



關(guān)聯(lián)問題一:操作合規(guī)的事情與合規(guī)操作事情



“越權(quán)越崗三項要求”



關(guān)聯(lián)問題二:認真履行崗位職責(zé)



【例20】洛陽銀行柜員抓獲神秘罪犯案例



關(guān)聯(lián)問題三:失職罪



【例21】中行北京分行虛假按揭案






第二部分 職業(yè)操守






 
 宗旨




 總則




 從業(yè)基本準則




 銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶




 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事




 銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機構(gòu)




 銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員




 銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者




 附則



視頻案例:




 “一代證”銀行拒兌案例




 5億地下錢莊案案例




 儲戶銀行內(nèi)存款被搶案例




 存款50萬元的作業(yè)案例




 存折丟失存款被取案例




 銀行員工兜售客戶個人信息案例




 杭城貼息存款案例




 交行員工盜用儲戶信息冒名貸款案例




 客戶分分錢存款案例




 房貸搭售理財產(chǎn)品案例




 違規(guī)凍結(jié)存款案例



第三部分 行為準則小案例研討






 [誠實信用]小案例




 [守法合規(guī)]小案例



[授信盡職]小案例



[利益沖突]小案例



[保護商業(yè)秘密與客戶隱私]小案例











 

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一、合規(guī)經(jīng)營必須樹立的幾個觀點1.建設(shè)合規(guī)文化l風(fēng)險防范文化l強化制度文化l堅持人本文化l建立正確的檢查文化2.加強制度建設(shè)3.重視自律規(guī)范4.強化崗位制約5.重視組織控制6.嚴格內(nèi)審監(jiān)督二、會計柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險點分析1.會計業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點:6環(huán)節(jié)2.柜臺操作主要風(fēng)險點:6環(huán)節(jié)三、柜面風(fēng)險防范措施解析1.重要物品管理l現(xiàn)金和重要空白憑證:調(diào)撥、作廢和注銷、遺失的

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