卓越主任綜合管理技能提升

  培訓講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學工學學士,清華大學EBMA上海財經(jīng)大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團)十年工作經(jīng)驗,歷任品管 詳細>>

龔舉成
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卓越主任綜合管理技能提升詳細內(nèi)容

卓越主任綜合管理技能提升

 


**部分:管理的認知

管理的定義

領導者、管理者區(qū)別

管理的層次劃分

管理的五項內(nèi)容

第二部分:領導力提升的技巧

對世界主流文化與管理思想

領導力、影響力和執(zhí)行力

卓越的領導能力特征

領導者的九重角色

四種類型的領導方式(指揮型、教練型、支持型、授權型)

第三部分:高績效團隊建設

1、如何打造高績效團隊

團隊的定義

高績效團隊的特征

塑造共同愿景

選拔德才兼?zhèn)涞膱F隊成員

塑造團隊文化與團隊精神

打造企業(yè)核心價值

2、如何有效的輔導、教育訓練員工

塑造員工執(zhí)行力

工作能力、工作意愿四象限圖

素質(zhì)冰山模型、木桶理論

工作教導的四個階段

OJT—現(xiàn)場培訓

3、如何有效激勵下屬

馬斯諾需求理論和雙因素理論

精神激勵與物質(zhì)激勵

激勵人的18句金言


時間

內(nèi)容


第四部分:跨部門有效工作溝通與人際關系協(xié)調(diào)

1、溝通的含義

2、跨部門溝通與無邊界管理

3、溝通的方式;

4、協(xié)調(diào)人際關系的五大原則;

5、溝通的三個環(huán)節(jié):表達、傾聽、反饋;

6、如何與上司溝通,有效輔佐上司;

7、與下屬溝通的黃金法則;

8、如何與同級溝通;

9、團隊沖突與處理技術;

10、雙贏思想、同理心溝通;

11、陽光心態(tài)、鏡像原理;


第五部分:打造卓越的執(zhí)行力

1、甲和尚與乙和尚的故事;

2、企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析;

行動是執(zhí)行力的保證;

打造高效執(zhí)行力的四個步驟(目標、責任、結果跟蹤、即時獎勵);

第六部分:高效的績效管理

1、績效和績效管理定義;

2、如何設定績效目標;

3、績效計劃的內(nèi)容

4、績效觀察與反饋

5、績效評估(評分)

6、績效面談

7、績效輔導

卓越主任管理訓練---現(xiàn)場管理篇

時間

內(nèi)容





第七部分:精益生產(chǎn)—微利時代的生產(chǎn)方式

1、什么是浪費?什么是增值?

2、認識和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費

3、“6S”-卓越的現(xiàn)場管理.

4、生產(chǎn)效率改善、生產(chǎn)線平衡及布局

瓶頸分析與解決瓶頸的方法

平衡生產(chǎn):如何確定與控制節(jié)拍

工廠布局規(guī)劃分析與改善

第八部分:現(xiàn)場效率改善的利器—IE工業(yè)工程七大手法

1、程序分析法

ECRS改善

生產(chǎn)線價值流分析—識別增值與非增值

2、操作分析法

3、動作研究法

4、時間研究法

5、工作抽樣法

6、5WHY法—五個為什么

7、防錯防呆法與預防式管理

第九部分:TQM-全面質(zhì)量管理

1、什么是TQM?

2、零缺陷管理

3、失效樹分析FTA、魚骨圖

4、FMEA潛在失效模式分析

5、質(zhì)量成本管理

6、群策群力,推進QCC-品管圈改善

第十部分:問題的分析與解決

1、8D解決問題的方法

2、快速反應

3、防錯驗證

4、標準化和標準化操作培訓

第十一部分:TnPM-全面規(guī)范化設備維護保養(yǎng)

1、什么是TnPM

2、設備故障的冰山模型

3、設備的六大損失

4、阻礙設備效率的8大浪費

5、如何提高設備可動率OEE

第十二部分、現(xiàn)場安全管理

1、墨菲定律和海因里希安全法則

2、構成事故的四要素

3、危害與風險識別、評估和控制

4、事故發(fā)生的原因與預防管理

5、安全檢查與安全教育

第十三部分:綜合管理能力提升

1、會議管理

2、卓越主任應掌握的管理工具

4M1E(人、機、料、法、環(huán))

SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢分析)

盡善盡美,改善無止境

第十四部分:互動、交流、問題解答


 

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