目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施

  培訓(xùn)講師:楊小松

講師背景:
專家簡(jiǎn)介:楊小松先生清華大學(xué)中小企業(yè)總裁研修班客座教授,資深人力資源管理專家;豐富的企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn),曾任北京錫恩咨詢高級(jí)管理顧問(wèn),8年的跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn),多年外企人力資源管理經(jīng)驗(yàn),3年高層團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾任法國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)中 詳細(xì)>>

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目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施
 **部分:什么是績(jī)效管理?

績(jī)效的三個(gè)層次

績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同

績(jī)效管理與KPI

績(jī)效管理的本質(zhì)

第二部分:為什么要推行績(jī)效管理?

目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)

為什么要推行績(jī)效管理?

績(jī)效管理到底是否適合我們企業(yè)?

第三部分:目標(biāo)設(shè)定與管理

1. 目標(biāo)的種類

2. 目標(biāo)設(shè)定的程序

3. 公司總目標(biāo)的設(shè)定

4. 各部門目標(biāo)的分解

5. 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則

6. 目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素

7. 目標(biāo)設(shè)定的步驟

8. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核

9. 目標(biāo)的管理

第四部分:KPI制定(該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔)

KPI來(lái)源:制定的基本思路

關(guān)鍵成功因素法、魚(yú)刺圖、因果關(guān)系法

財(cái)務(wù)分析法

平衡計(jì)分卡法

流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)

案例研討:KPI指標(biāo)的一致性

KPI的構(gòu)成

定量指標(biāo)

定性指標(biāo)

工作目標(biāo)設(shè)定

KPI的權(quán)重設(shè)計(jì)

KPI考核的周期和形式

職能部門KPI制定

第五部分:如何在企業(yè)里推行績(jī)效管理?

企業(yè)推行績(jī)效管理的策略研討

企業(yè)推動(dòng)績(jī)效管理變革的基本流程

企業(yè)推行績(jī)效管理的3大體系的建立

績(jī)效管理推行過(guò)程中的重、難點(diǎn)分析與對(duì)策

案例分享:成功推行績(jī)效管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

第六部分:企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理技能技巧

如何進(jìn)行計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢?

績(jī)效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析

考核的方式與方法

考核的誤區(qū)與應(yīng)對(duì)措施

強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用

如何進(jìn)行績(jī)效述職?

績(jī)效面談的技能技巧

如何開(kāi)展績(jī)效面談

績(jī)效面談角色扮演與演練(一對(duì)一)

第七部分:公司績(jī)效管理體系的建立

如何召開(kāi)績(jī)效管理會(huì)議?

績(jī)效考核的流程建立與運(yùn)用

案例分享:5

強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的案例分享

 

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模塊:戰(zhàn)略共贏——把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中高層的責(zé)任,做到事事有人做,人人有事做◆步:建立中高層戰(zhàn)略性的共贏文化——義聚利聚1、義聚:做價(jià)值認(rèn)同,信任比合約更重要,過(guò)程比結(jié)果更重要2、利聚:利益關(guān)聯(lián)/利益分割/利益均衡/利益機(jī)理3、著眼人才的投資,放棄成本觀念,優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的◆第二步:設(shè)計(jì)共贏的崗責(zé)體系結(jié)構(gòu)——每個(gè)人都有足夠升職的空間和進(jìn)步的動(dòng)力步:寬帶原則——讓

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績(jī)效管理與績(jī)效面談為什么有必要進(jìn)行績(jī)效面談?績(jī)效面談的技能技巧角色轉(zhuǎn)換面談的SMART技巧面談的STAR技巧面談的溝通和說(shuō)服技巧面談過(guò)程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧如何處理面談過(guò)程中的爭(zhēng)執(zhí)?如何打破面談過(guò)程中的冷場(chǎng)?如何進(jìn)行“業(yè)績(jī)項(xiàng)”、“能力項(xiàng)”和“態(tài)度價(jià)值觀”的面談?如何開(kāi)展績(jī)效面談面談前準(zhǔn)備面談前準(zhǔn)備CHECKLIST如何掌控面談—績(jī)效面談6步法(以大約6分鐘為例

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績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡BSC課程目標(biāo)希望此次培訓(xùn),達(dá)到如下目的:幫助學(xué)員了解績(jī)效管理系統(tǒng)的整體思路和流程了解平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的背景及平衡計(jì)分卡的基本結(jié)構(gòu)掌握平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的重要性以及KPI、BSC、MBO的適用性幫助學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡組織把愿景轉(zhuǎn)化成驅(qū)動(dòng)績(jī)效的運(yùn)作目標(biāo)了解平衡計(jì)分卡在人力資

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一、利用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略管理?什么是績(jī)效管理?什么是平衡計(jì)分卡(BSC)BSC與戰(zhàn)略管理及績(jī)效管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)有什么關(guān)系?實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題分析二、平衡計(jì)分卡的基本結(jié)構(gòu)什么是平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)平衡計(jì)分卡的內(nèi)在邏輯關(guān)系平衡計(jì)分卡的適用性三、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖什么是戰(zhàn)略地圖?戰(zhàn)略地圖的組成部分?如何繪制組織的

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部分:年終績(jī)效考核的內(nèi)容員工的年終考核內(nèi)容和考核形式管理人員年終考核內(nèi)容和考核方式第二部分:如何實(shí)施年終考核績(jī)效考核的基本流程和方法考核分?jǐn)?shù)的處理方式:等級(jí)法與分值法強(qiáng)執(zhí)行分布的價(jià)值和意義考核誤區(qū)與處理技巧年度考核結(jié)果的應(yīng)用第三部分:年終績(jī)效面談績(jī)效面談的意義和作用績(jī)效面談的基本流程和相關(guān)環(huán)節(jié)績(jī)效面談的控場(chǎng)技術(shù)績(jī)效面談與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃第四部分“績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)

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【天上午】一、績(jī)效管理概述1、了解并掌握績(jī)效、績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理的概念和實(shí)質(zhì)2、熟悉績(jī)效、績(jī)效考評(píng)和績(jī)效管理相互之間的關(guān)系3、理解績(jī)效管理的職能地位4、掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)理論和管理職責(zé)二、績(jī)效管理系統(tǒng)1、掌握績(jī)效管理系統(tǒng)的概念;2、掌握績(jī)效管理總流程設(shè)計(jì)的五個(gè)階段;3、掌握起草企業(yè)績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容和要求;4、明確績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ);5、了解影響績(jī)效管

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部分:什么是績(jī)效管理?績(jī)效的三個(gè)層次績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同績(jī)效管理與KPI績(jī)效管理的本質(zhì)第二部分:為什么要推行績(jī)效管理?目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)為什么要推行績(jī)效管理?績(jī)效管理到底是否適合我們企業(yè)?第三部分:KPI制定(該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔)KPI來(lái)源:制定的基本思路關(guān)鍵成功因素法、魚(yú)刺圖、因果關(guān)系法財(cái)務(wù)分析法平衡計(jì)分卡法流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)案

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部分 管理者常有的人事難題初為部門管理者面臨的的心態(tài)和工作環(huán)境的變化部門管理者如何與人事人員合作部門管理者日常的人力資源管理 第二部分 管理者的人力資源管理技能操作實(shí)務(wù)部門人力運(yùn)用如何進(jìn)行職位管理?如何進(jìn)行面談?wù)邕x?在職培訓(xùn)的安排和指導(dǎo)方法管理者高效業(yè)績(jī)管理技巧?公平薪酬的建立、如何進(jìn)行離職面談?第三部分 管理者的人員領(lǐng)導(dǎo)管理技能員工關(guān)系管理:如何進(jìn)行高效溝

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一、企業(yè)薪酬管理的困惑與出路追求分配的公平與實(shí)際的平均主義分配之間的矛盾追求薪酬的高激勵(lì)效果與實(shí)際的人力資源高成本的矛盾薪酬發(fā)放與約束問(wèn)題現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理出路的3個(gè)突破口薪酬的水平管理薪酬的結(jié)構(gòu)管理薪酬的發(fā)放管理二、薪酬體系構(gòu)建需要關(guān)注的問(wèn)題薪酬的本質(zhì)是什么?什么是薪酬?薪酬的作用企業(yè)薪酬體系的主要影響因素企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)的薪酬理念三、薪酬體系建

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部分:什么是績(jī)效管理?績(jī)效的三個(gè)層次績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同績(jī)效管理與KPI績(jī)效管理的本質(zhì)第二部分:為什么要推行績(jī)效管理?目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)為什么要推行績(jī)效管理?績(jī)效管理到底是否適合我們企業(yè)?第三部分:KPI制定(該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔)KPI來(lái)源:制定的基本思路關(guān)鍵成功因素法、魚(yú)刺圖、因果關(guān)系法財(cái)務(wù)分析法平衡計(jì)分卡法流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)案

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