《銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》
《銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練》
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售難題的問(wèn)題？ 每人提出銷(xiāo)售工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。
前言：營(yíng)銷(xiāo)概論（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
一、什么是營(yíng)銷(xiāo)？
二、企業(yè)為什么要營(yíng)銷(xiāo)？
三、營(yíng)銷(xiāo)包含哪些方面？
四、銷(xiāo)售技巧六大步驟是什么？
短片觀看及案例分析：物流公司營(yíng)銷(xiāo)的六大銷(xiāo)售寶典
德邦物流公司的地毯式銷(xiāo)售模式
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
**章 物流企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓方法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查與分析
（一）、市場(chǎng)外部環(huán)境調(diào)查與分析
（二）、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查與分析
（三）、市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查與分析
（四）、企業(yè)在市場(chǎng)上的位置分析
（五）、市場(chǎng)SWOT綜合調(diào)查與分析
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃與定位
（一）、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與方法
（二）、市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
（三）、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道模式的選擇
（四）、市場(chǎng)品牌推廣模式的選擇
三、市場(chǎng)拓展的六大方法及解決方案
（一）、近期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期發(fā)展的方法；
（二）、銷(xiāo)售渠道建設(shè)與多元化產(chǎn)品分銷(xiāo)的方法；
（三）、市場(chǎng)銷(xiāo)售成本與精耕細(xì)作的方法；
（四）、經(jīng)銷(xiāo)商的掌控風(fēng)險(xiǎn)與自建網(wǎng)絡(luò)的方法；
（五）、促銷(xiāo)高投放與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的方法；
（六）、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率的方法。
短片觀看及案例分析： UPS中國(guó)市場(chǎng)的SWOT分析
聯(lián)邦快遞中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓方法
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第二章、物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧六步法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、拜訪準(zhǔn)備
（一）、優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件
（二）、訪前準(zhǔn)備-拜訪目的、資料道具、檢查儀表
二、成功的開(kāi)場(chǎng)白
（一）、成功的啟動(dòng)的三步驟
（二）、打開(kāi)話(huà)題的技巧
（三）、30S內(nèi)建立親和力的秘訣
（四）、如何贏得客戶(hù)的好感
（五）、成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么
三、客戶(hù)真正想要的—顧問(wèn)式銷(xiāo)售的六大關(guān)鍵
（一）、如何了解客戶(hù)需求
（二）、銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
（三）、有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
（四）、需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
（五）、隱含需求與明確需求的辨析
（六）、如何聽(tīng)出話(huà)中話(huà)
（七）、如何讓客戶(hù)感覺(jué)痛苦，產(chǎn)生行動(dòng)
四、介紹產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與利益
（一）、客戶(hù)要的產(chǎn)品是什么？
（二）、FAB分析
（三）、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
（四）、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
（五）、如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
（六）、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
（七）、同行產(chǎn)品之間的對(duì)比分析
五、客戶(hù)心理分析與異議處理
（一）、如何用提問(wèn)來(lái)了解客戶(hù)想要什么
（二）、如何**舉止透視客戶(hù)的個(gè)人意愿
（三）、如何讓客戶(hù)感到自己是贏家
（四）、如何摸清客戶(hù)拒絕的原因
（五）、客戶(hù)常見(jiàn)的六種異議
（六）、客戶(hù)異議處理的五步驟
六、獲取承諾的戰(zhàn)術(shù)
（一）、如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)
（二）、判斷佳的成交時(shí)機(jī)—不到火候不揭鍋？
（三）、判斷推進(jìn)成交的佳時(shí)機(jī)
（四）、如何分析銷(xiāo)售項(xiàng)目的進(jìn)展
（五）、傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
（六）、如何判斷是否可以開(kāi)始銷(xiāo)售的后沖刺
（七）、如何達(dá)到雙贏成交
（八）、后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
（九）、怎樣打破后的僵局
短片觀看及案例分析： 新邦物流公司營(yíng)銷(xiāo)步驟六步法
示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
第三章、物流公司以客戶(hù)價(jià)值為中心的溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、客戶(hù)溝通的開(kāi)場(chǎng)技巧
（一）、稱(chēng)贊
（二）、探詢(xún)
（三）、引發(fā)好奇心
（四）、訴諸于好強(qiáng)
（五）、提供服務(wù)
（六）、建議創(chuàng)意
樊付軍老師的其它課程
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講師：樊付軍詳情
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講師：樊付軍詳情
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講師：樊付軍詳情
《員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》——執(zhí)行力管理專(zhuān)家樊付軍老師主講——【課程對(duì)象】：公司基、中層人員【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】：1.深刻體會(huì)到責(zé)任心的重要性2.如何做一個(gè)優(yōu)秀的員工3.對(duì)打造自信心、感恩心有徹底的改變4.如何養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)的習(xí)慣5.如何更好的成為快樂(lè)職場(chǎng)人【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法
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《員工職業(yè)道德素養(yǎng)提升訓(xùn)練》——如何做優(yōu)秀員工——-----心態(tài)管理專(zhuān)家樊付軍老師主講——[pic]【課程對(duì)象】：公司所有員工【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于心態(tài)調(diào)整、壓力緩解等難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地
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