《贏在中層---MTP卓越中層管理者能力提升》課程大綱

贏在中層
--卓越中層管理能力提升訓(xùn)練（MTP）
【課程背景】 中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當著非常重要的角色，是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的橋梁作用。中層強，則企業(yè)強；中層弱，則問題多。中層管理者的能力好差直接決定了公司戰(zhàn)略的落地程度，決定了企業(yè)老板能否得到解放，決定了公司管理秩序能否真正形成。
本課程重塑中層管理者在企業(yè)中的角色定位；幫助中層管理者改變思維模式，掌握高效溝通方式；增強團隊建設(shè)能力；通過計劃能力和執(zhí)行能力的提升，讓中層管理者更加從容自信應(yīng)對各類管理中的問題；真正從理念上發(fā)生改變，從根本上提高分析、判斷和解決問題的能力，提升崗位勝任力；修練成為一名具備卓越組織管理能力、執(zhí)行力高、有戰(zhàn)略意識的綜合型領(lǐng)導(dǎo)人才。
【課程特色】
本課程能有效幫助企業(yè)提升中層管理者角色認知，以能力提升為導(dǎo)向，以理念植入為目的，以方法工具輔導(dǎo)為手段，透析管理者存在的常規(guī)問題；從改變思維模式入手，找到高效的問題解決方法。授課老師在授課方面：風(fēng)格生動、互動性強，講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓(xùn)方式，利用真實的案例，結(jié)合企業(yè)實際，讓培訓(xùn)效果得以最大程度的保障。
【課程收益】
1、幫助企業(yè)植入先進的管理理念和管理方法；
2、幫助中層管理者樹立正確的思維模式；
3、從組織、計劃、團建、溝通、執(zhí)行等幾個方面入手，讓中層管理者掌握多項管理工具的使用；
4、啟發(fā)中層管理者快速行動，在改變中提升管理效率。
【課程總綱】
卓越管理者模型塑造－管理者角色認知；
運籌帷幄－卓越管理者的目標計劃管理能力提升；
操盤全局－卓越管理者的組織管理能力提升；
用眾之力－卓越管理者的團隊建設(shè)能力提升；
打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升；
九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練；
【課程對象】
1、企業(yè)中高層管理者
2、優(yōu)秀基層管理人員
3、具有培養(yǎng)潛力的儲備干部
【課程時長】
2天（可以根據(jù)需求定制）
【培訓(xùn)老師】
蕭楓老師（常駐地 蘇州）
【課程大綱】
第一章、卓越管理者能力模型塑造（角色認知）
導(dǎo)言：管理者的困惑
案例分析：丁工的苦惱 （討論與分析）
1、認識管理、管理的職能、管理的本質(zhì)（互動）
2、校對位置：管理者的4種類型
技術(shù)型管理者
教主型管理者
官僚型管理者
好人型管理者
3、走向管理層的6個轉(zhuǎn)變
4、重新認識卓越管理者的5重角色
引航員、裁判員、教練員、記錄員、服務(wù)員
5、卓越管理者的特質(zhì)畫像
6、管理者素養(yǎng)要求
本章小結(jié)
第二章、運籌帷幄－管理者目標計劃管理能力提升
一、目標管理的重要意義；
二、目標定立的5個原則；
三、目標設(shè)計的四個維度；
四、目標定立的7個步驟；
五、目標的分解與實施
1、目標導(dǎo)入實施的路徑
2、目標分解邏輯
3、目標分解的工具
4、目標達成的6個關(guān)鍵策略
六、計劃管理
計劃能力的定義
討論：計劃的根本目的是什么？
計劃分類
計劃分類的維度
計劃分類的方法
基于需求的計劃制訂
計劃的制定
一張圖讀懂企業(yè)計劃的本質(zhì)
制訂計劃工具：6W2H
工作計劃的制訂
年度工作計劃
月工作計劃
周工作計劃
日工作計劃
課堂練習(xí)：制訂一份周工作計劃
計劃的實施
計劃實施的前提
計劃實施的5大關(guān)鍵點
管理者訂計劃需要哪些能力？
管理者如何提升計劃執(zhí)行能力？
案例：計劃定了為何實施不了。
本章小結(jié)
第三章、操盤全局－管理者組織管理能力提升
什么是組織管理？
什么是組織管理能力？
組織管理能力對于管理者有什么作用？
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
組織設(shè)計原則
幾種常見的組織形式
怎樣設(shè)計自己部門或條線的結(jié)構(gòu)
組織規(guī)則
互動：要管好一個組織，需要制訂哪些規(guī)則？
組織規(guī)則的類型
管理者怎樣抓住規(guī)則的重點？
組織規(guī)則落地的4個關(guān)鍵步驟
定好規(guī)則
造勢宣貫
導(dǎo)入執(zhí)行
持續(xù)改進
組織管理籌劃
互動：籌劃一下你的部門、班組，寫出你的管理范圍、職責(zé)條線、風(fēng)險來源等；
組織籌劃的6大內(nèi)容
組織籌劃的2個關(guān)鍵點
組織控制
什么是組織控制
組織控制的主要內(nèi)容
人員控制
財務(wù)控制
作業(yè)過程控制
信息控制
組織績效控制
3）組織控制的實施
擬定標準、確定衡量方法、關(guān)鍵控制點選擇、關(guān)鍵控制點的布防或糾正。
本章小結(jié)
第四章 、用眾之力－卓越管理者的團隊建設(shè)能力提升
1. 什么是團隊？團隊有哪些特點？什么是效率型團隊？
互動：什么是團隊？（結(jié)論）
2. 管理者團隊建設(shè)能力提升五大要素
管好自己 樹立威望
管理者的權(quán)威是怎樣喪失的？
管理者怎樣管好自己？
培訓(xùn)下屬 當好導(dǎo)師
培訓(xùn)的內(nèi)容
培訓(xùn)的方式
培訓(xùn)結(jié)果的引用
執(zhí)行為上 結(jié)果為王
什么是團隊執(zhí)行力？
如何塑造團隊執(zhí)行力？
6個案例教會你如何打造團隊執(zhí)行力
績效抓手 善于使用
團隊績效評價的4大作用
團隊績效評價的3個維度
團隊績效評價的5個方法
怎樣推動團隊績效評價？
塑造文化 促進團建
文化的5重作用
文化的內(nèi)容
怎樣塑造與公司文化一致的團隊文化
怎樣減少小團隊文化的危害
第五章 打通言路－卓越管理者的組織溝通能力提升
溝通的重要性
案例分析
溝通三要素
文字語言
聲音語言
肢體語言
互動：溝通失敗原因？
溝通技巧
1）有效溝通三個基本技巧
說 聽 形和意
2）職場人際溝通五原則
3）如何與上級、下屬溝通
情境模擬：這個員工該如何溝通？
4. 溝通工具
1）會議：如何高效的組織和參加會議
2）微信、電話、郵件
5. 跨部門溝通協(xié)調(diào)
6. 本章小結(jié)：人際互動8項注意
第六章 九九歸一－卓越管理者的思維訓(xùn)練
管理者競爭力的三角模型
管理者認知能力
客觀全面認識自己
客觀全面認識一件事情
邏輯思維
內(nèi)因——外因 案例互動
主要矛盾——次要矛盾 案例互動
前因——后果 案例互動
現(xiàn)象——本質(zhì) 案例互動
靜態(tài)——動態(tài) 案例互動
總結(jié)：如何運用邏輯思維工作中的各類問題？
系統(tǒng)思維
由整體到局部
由面及點、由大及小
全局觀和整體觀的形成
幾種方法的運用：結(jié)構(gòu)法、要素法、功能法
案例互動：品質(zhì)出現(xiàn)了問題，如何分析解決？
戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維與職業(yè)發(fā)展
戰(zhàn)略思維與部門目標達成
戰(zhàn)略思維與問題解決
課程結(jié)尾：
本講回顧；
學(xué)員分享；
行動促進；
優(yōu)秀團隊頒獎；
領(lǐng)導(dǎo)講話；
學(xué)員合影；
結(jié)束課程
注：以上大綱內(nèi)容非授課的最終內(nèi)容，講師會根據(jù)實際情況對課綱和授課內(nèi)容，作出調(diào)整。

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