唐黛琳 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：禮儀 選美 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)技能 投訴處理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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唐黛琳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《優(yōu)雅儀態(tài)氣質(zhì)提升培訓(xùn)班》 培訓(xùn)講師：唐黛琳老師 培訓(xùn)時間：2天 （6小時/天） 培訓(xùn)導(dǎo)言： 每一位女性都希望自己魅力十足，那么，我們的魅力從何而來呢有人認(rèn)為魅力來源于 美麗，也有人認(rèn)為魅力源于修養(yǎng)。的確，我們的音容笑貌、言行舉止、禮儀素養(yǎng)無不影 響著我們的魅力指數(shù)！ 魅力女性的修煉、養(yǎng)成，是女性對自我長期的關(guān)愛和提升，難以速成，但能用最好的方 法加快自我提升速度，而這個方法就是：系統(tǒng)地、到位地學(xué)習(xí)“魅力女性”必需的知識結(jié) 構(gòu)和技能，“由表及里”地層層深入，再“由內(nèi)而外”地自然散發(fā)！ 《魅力女性時尚禮儀》系列培訓(xùn)，蘊含唐黛琳老師多年系統(tǒng)學(xué)習(xí)的
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政務(wù)禮儀課程背景政務(wù)禮儀，不僅有助于提高政務(wù)人員的自身修養(yǎng)和品牌價值，加強人們的社會交往，改善人際關(guān)系;同時，還可以進一步提升和美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程將從政務(wù)人員的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在公務(wù)活動中如何塑造有個人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務(wù)拜訪、政務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范，從而通過“內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達到個人、企業(yè)雙嬴。培訓(xùn)對象經(jīng)常出席各種政務(wù)、社交場合的中高層管理人員，機關(guān)管理人員、
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職場新人特訓(xùn)營培訓(xùn)對象企業(yè)員工。課程時間3-5天（6小時/天），內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。課程收益建立員工的職業(yè)信仰，明確個人職業(yè)定位及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；使員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān)；幫助員工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯；幫助員工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財富；掌握職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法，塑造專業(yè)的職業(yè)形象；從不同角度、不同層面、不同模塊進行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解商務(wù)禮儀知識及其應(yīng)用，掌握各類商務(wù)活動的禮儀規(guī)范，推動事業(yè)成功；幫助員工做到服從、承諾沒有
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職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)對象企業(yè)員工。課程時間2天（12小時），內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。課程收益建立員工的職業(yè)信仰，明確個人職業(yè)定位；塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；使員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān)；幫助員工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯；幫助員工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財富；幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口，增強企業(yè)凝聚力和競爭力；幫助員工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下；學(xué)會克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換；幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。授課方式理論講授50％、實戰(zhàn)
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職業(yè)心態(tài)的五項修煉課程收益 ? 了解心態(tài)對人身心的影響，樹立心態(tài)決定人生成敗的理念。 ? 建立陽光心態(tài)，快樂工作，樂在工作。 ? 建立積極心態(tài)，學(xué)會自動自發(fā)，創(chuàng)造快樂幸福的工作和生活方式。 ? 培養(yǎng)老板心態(tài)，以主人翁的精神面對工作，創(chuàng)造業(yè)績。 ? 建立共贏心態(tài)，修煉情商，創(chuàng)造和諧融洽的職場環(huán)境。 ? 樹立感恩心態(tài)，少抱怨，多付出，學(xué)會珍惜擁有的一切。培訓(xùn)對象全體員工。課程時間1天（6小時）授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓(xùn)游戲15％、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10％課程大綱 1. 心態(tài)決定人生成敗1) 什么是心態(tài)2)
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大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范【課程前言】大堂經(jīng)理是銀行先鋒部隊，是客戶首先接觸的銀行職員，大堂經(jīng)理一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以大堂經(jīng)理必須提高自己的專業(yè)技能、外在形象等方面修養(yǎng)，客戶對銀行的評價往往依據(jù)對大堂經(jīng)理的評價開始，大堂經(jīng)理處在備受矚目的環(huán)境中，客戶可以從大堂經(jīng)理的工作態(tài)度推斷出銀行服務(wù)水平和管理水平?！九嘤?xùn)時間】2天（共12學(xué)時）【培訓(xùn)人員】銀行大堂經(jīng)理、前臺服務(wù)人員等【培訓(xùn)方式】課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示【課程大綱】第一板塊： 大堂經(jīng)理服務(wù)意識與服務(wù)理念篇 ? 大