問題分析與解決PSP工作坊課程背景Course Background 人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。 很多企業(yè)缺乏系統、規(guī)范的途徑來迅速有效地解決問題。經理往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定、迅速有效的決策。如果能夠運用系統的思考模式和工具方法，就能不斷提升解決問題的工作效能。 《問題分析與解決PSP工作坊》（Problem SolvingProcess）將幫助經理人提升解決問題的能力，建立解決問題思維，掌握發(fā)現問題、分

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情境領導Ⅱ【課程背景】 當今世界中，工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領導力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間，更取決于他們在工作中所運用的知識。從戰(zhàn)略制定、決策實施，到企業(yè)整體業(yè)績的改善，領導者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導工作進程。領導力的作用體現在組織的每一個層面，因此傳統的等級金字塔被顛覆了，與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師，指導和支持著員工的工作，而不是簡單地命令或分配任務。 管理和領導不是你對員工做什么，而是你和員工一起做什么。為了在更

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情境領導力組織要產生真正的變革，從本質上改變經營模式和經營效率，需要領導發(fā)揮作用，提出創(chuàng)造性的變化前瞻，并隨時激勵下屬充滿激情地為之奮斗，釋放自己的所有潛能。 哈怫商學院 約翰科特課程背景Course Benefits一只獅子率領的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的獅群，關鍵人物對于組織所起的作用是無庸質疑的。那么，在組織中起關鍵作用的領導者如何才能塑造自己的影響力？?平庸的領導控制下屬，績效往往事與愿違；卓越的領導影響下屬，績效常常超出預期。您的下屬

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以終為始－績效改進HPT工作坊 “管理，首先是要產出績效。” 管理大師彼得.德魯克課程背景Course Background 企業(yè)高管常常郁悶：為什么經過論證的目標變不成具體的結果？怎么明明給了方向就是做不到？中層常常糾結：任務越來越重，員工越來越難管，我也很想做好，可是從哪兒下手呢？培訓部門常常頭疼：你們說要上什么課就給你們上什么課，怎么業(yè)績不好還怨我們培訓不到位？ 這些問題著實令我們的管理層感到頭痛，因為，管理的目標就是達成績效。那么，員工績效為何低下？如

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績效面談課程背景Course Background 績效面談是現代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，找出工作中的優(yōu)勢及不足，并制定相應的改進方案。就某一項完整的工作而言，根據工作的進展程度，績效面談可分三類：初期的績效計劃面談，進行中的績效指導面談，末期的績效考評總結面談。 那么，如何進行績效面談？如何通過面談幫助員工找到績效低下原因？如何幫助員工制定改進計劃？ 本課程給出解決方案和工具，通過詳實的案例情景模擬，幫助學員掌握面談技巧，達到績效改進的目的。課程

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績效為綱－績效管理五部曲課程背景Course Background 消極怠工、溝通不暢、效率低下、質量降低、工作流程出現問題、對員工的評估主觀臆斷、員工流失…… 這些企業(yè)的管理問題，追根究底都能在企業(yè)機制或經理人身上找到原因，而且，都可以通過績效管理得到有效解決。建立一套科學公平的績效管理體系，能夠最大限度地激發(fā)員工的潛力與主動性，讓員工知道企業(yè)希望他們做什么，怎樣去做，必須做到什么程度；讓部門經理及時發(fā)現不足并給予輔導和提升；只有建立績效管理體系，才能時刻使員工與企業(yè)的目標、利益保持一致，實現雙贏！ 運用績效管理這個工具，將管理

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