BCG全球總裁兼CEO博克納——
　“在2040年，中國的某一家銀行將成為世界上最大的銀行！”

波士頓咨詢公司(BCG)全球總裁的漢斯-保羅·博克納(Hans-Paul Büｒkner)在會見了上海銀行界人士后對記者說。博克納于2004年1月1日正式就任BCG總裁，6月初例行中國大區(qū)與客戶和員工溝通。

6月4日上午，自稱“一直在路上”的博克納在BCG上海辦公室接受了本報專訪。

　不確定的時代

　“拓展BCG與全球客戶關系和在公司內部加強合伙制的精神，是我目前工作的重點，這與我們時代對企業(yè)提出的要求一致。”博克納說，去年他當選的時候，他提出的兩個工作目標現在正在實施當中。

　“在電子商務崩潰后，我們看到很多行業(yè)，比如電信、汽車、銀行都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。”博克納說，現在的經濟環(huán)境跟以往相比，更加具有不確定性，企業(yè)的決策面臨更多風險，發(fā)展面臨更大挑戰(zhàn)，因為全球化的進程大大加快了。

　博克納以中國市場為例說明不確定性給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

　“來中國看看吧！”博克納說，當有人向他咨詢中國市場商機時，他這樣回答。博克納說，中國市場提供了各種機遇和挑戰(zhàn)，變化非常快，他一時也很難就中國市場向那些CEO們說明白，強調只有身臨其境才能真正了解到中國市場的機會與挑戰(zhàn)。

　“中國首先是龐大的市場，另外的商機是全球采購的中心，在這里可以得到高質量和低成本的產品。”博克納說，這是一般的跨國公司都能看到的，但是，博克納警告說，把中國市場作為戰(zhàn)略市場的跨國公司必須看到：中國本土的企業(yè)正日益強大，比如在快速消費品領域、科技行業(yè)，已經對跨國公司帶來更多的威脅。如果跨國公司不了解中國市場的不確定性，將可能“事倍而功半”。

　博克納預言說中國市場的汽車業(yè)競爭將是“慘烈的”。博科納的依據是，現在很多汽車公司都在擴大產能，把中國作為一個巨大的市場，同時在零配件方面，中國也是重要的生產基地。

　“大家都在紛紛上馬，擴大產能，在不遠的將來，中國汽車市場會出現供大于求的情況，那時中國汽車市場競爭程度更加嚴重。”博克納說，對于目前大眾、三菱在中國市場的重組動作，他認為這些公司更多的在于“組織在中國的產能和采購。”

　博克納說，當前所有的CEO面臨的壓力在于，如何抓住經濟形勢轉好的趨勢，并全面審視供應鏈的環(huán)節(jié)，提升公司的競爭力——在哪里生產，在哪里采購，在哪里銷售。

　戰(zhàn)略管理：優(yōu)秀的人才、努力工作和良好紀律

　對于全球化的速度對國家和企業(yè)帶來的影響，博克納說企業(yè)家們需要做好戰(zhàn)略管理，對于發(fā)展中的中國企業(yè)來說尤其如此。而戰(zhàn)略管理的關鍵在于：優(yōu)秀的人才、努力工作和良好紀律——“這樣才能對戰(zhàn)略有良好的執(zhí)行”。

對于中國市場上存在的不確定性，博克納建議跨國公司的CEO們要認真認識中國市場。對于此次關于中國市場經濟國家的爭辯，博科納認為“世界上根本沒有純粹的市場經濟，不管是西方還是中國。”博克納說，政府經常介入市場，是為了調整經濟可以平緩發(fā)展。

　“中國或許有些具體的管制，但是在中國多年的跨國公司已經具有了一定的免疫機制了。”博克納說，從長遠來說，中國政府的管制肯定趨向經濟調控。

　博克納特別強調的是，中國在世界經濟的產業(yè)鏈中，不僅僅是世界工廠，同時還是研發(fā)中心和管理中心。

　“中國除了作為生產基地外，越來越多的公司將其研發(fā)基地放在中國，產業(yè)發(fā)展的重心也逐漸遷移致遠東和中國。”博克納說，在這樣的背景下，中國企業(yè)首先要立足本國市場，在中國獲得強大優(yōu)勢，近而在質量上、研發(fā)上提升自己，就有機會打入歐美發(fā)達市場，實現國際化經營的戰(zhàn)略。也就是基于這樣的理由，博克納預計在20-30年內，中國會有一些企業(yè)成為他們行業(yè)的領導企業(yè)，他舉例說像銀行、鋼鐵、白色家電和汽車行業(yè)等。

　“中國本土公司應該有信心，而且是有機會的，歸根到底，中國的企業(yè)要堅持，并保證持續(xù)的提供優(yōu)質的產品和服務。”博克納說，在不確定下的時代下，中國企業(yè)必須明白戰(zhàn)略計劃是個不斷更新的過程。博克納說，中國很多企業(yè)其實具有很好的戰(zhàn)略，但是需要強大的執(zhí)行力。

　因為“光有戰(zhàn)略是不行的，關鍵是執(zhí)行。”博克納說，中國企業(yè)有一個好的戰(zhàn)略是必須的，很多時候，中國企業(yè)并不缺乏戰(zhàn)略，而是缺乏執(zhí)行，很多好的戰(zhàn)略并沒有付諸實施或實施不到位。

　“要有優(yōu)秀的人才、要很努力的工作，并具有良好紀律。”博克納說這是中國企業(yè)進行戰(zhàn)略管理并形成好執(zhí)行能力的三條原則。企業(yè)戰(zhàn)略要得到很好的執(zhí)行就必須有好的員工，他們必須理解企業(yè)的戰(zhàn)略，并不只是用腦子理解，更重要的用心體會，然后要很有毅力地去一步步實現目標。

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