淺談現(xiàn)場管理的核心要素
作者:吳群學 311
生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)品制造應以“質量基準、杜絕浪費”為基本思想,來實現(xiàn)應有的模式的。在這些工作方法的實現(xiàn)過程中,現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術確實發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。
在這里說到現(xiàn)場的任務,就有關完成此項任務,監(jiān)督者和管理者如何分擔工作加以說明。
現(xiàn)場的任務
實現(xiàn)產(chǎn)品制造應有的模式時的現(xiàn)場任務是:“最大限度地發(fā)揮人、物、設備作用,將質量意識完全貫徹到工序中,追求效率化”。
為了完成此項任務,現(xiàn)場應該做的工作有以下三項:
完成生產(chǎn)任務
改善收益
培育人材
1.完成生產(chǎn)任務
現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務”。說到完成生產(chǎn)任務,就是說不能僅僅說是單純地消化計劃臺數(shù)。完成生產(chǎn)任務意味著即要確保安全,又要全數(shù)保證下一道工序所提出的質量要求,還要只在必要的時候加工必要的東西。
也就是說采用標準化的Q、D、C方法,完成按企業(yè)盈利要求所制定的工作計劃,就是現(xiàn)場所承擔的最重要的任務。
在現(xiàn)場不一定能在任何時候,對所有條件加以整合。當從上一工序有不合格品流送出的時候,當沒有材料及零件調入的時候,當設備的狀態(tài)不好的時候往往會發(fā)生各種各樣的問題。而這些情況往往又是不能等待的,這就是現(xiàn)實中的車間情況。
然而在這樣的情況下要完成生產(chǎn)任務,必然要求我們做到:一旦問題發(fā)生立即取得有關部門的支持并迅速做出應對處置。相對現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的種種變化,有計劃地推進能完成Q、D、C目標的管理體制的強化,對“完成生產(chǎn)任務”將起到重要的作用。
在完成生產(chǎn)任務時,從優(yōu)先考慮制造讓用戶滿意的優(yōu)質產(chǎn)品的意義上來說,在工作現(xiàn)場我們應致力于全數(shù)質量保證。
為了做到全數(shù)質量保證,有必要首先認識:“評價質量(商品的質量、工作的質量)的是用戶,在現(xiàn)場則由下一道工序評價。自以為是是大忌”。在所有的商品中不可以有零星的不合格品,要對下一道工序保證本工序的質量為100%合格。在這里,需要特別強調的就是“下一道工序就是用戶”和“全數(shù)保證”。
那么具體到了現(xiàn)場應該怎樣做呢?
那就是每個工序都“不制造不合格品,不向下一道工序流送不合格品”。為了實現(xiàn)這一目的,就必須以標準為中心進行全方位管理,抑制人、物、設備、方法的散亂現(xiàn)象,并且在發(fā)生不合格品的各個工序中,形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。
當然,全數(shù)質量保證不僅僅是全部在現(xiàn)場可體現(xiàn)的,但首先在現(xiàn)場實施并完善,就是其在現(xiàn)場發(fā)揮作用的第一步。
吳老師在《現(xiàn)場管能力塑造與提升》的課堂上
2.改善收益
現(xiàn)場的第二大任務就是改善收益。
作為企業(yè)來說為了增加利潤得到持久性地發(fā)展,在經(jīng)常強化產(chǎn)品制造應有的模式,促進目標質量實現(xiàn)的同時,持續(xù)性地推進改善,用最少的資源(人、物、設備)來制造產(chǎn)品的方法也是必不可少的。
在技術方面,采用了電子設備之后各項技術的發(fā)展日新月異,任何時候采用與別人相同的方法就意味著倒退,企業(yè)也就無法生存下去。當然,即使在現(xiàn)場工作中每天的改善工作也是必不可少的。但是,在這里希望特別強調的就是所謂“盈利”。
我們平時在現(xiàn)場開展改善活動的過程中,有以下幾個方面要注意。
例如:
工作量降低了但質量卻惡化了。雖然降低了0.7個人的工作量,但人卻沒減少。而周圍的操作人有富余時間,在不斷地摧促上一道工序的操作者加快速度。作業(yè)雖然已小批量化,但步驟時間及庫存量都卻增加了。達到了謀求少人化的目的,但設備投資卻花了很多錢。雖然已有所改善,但如果換了人又恢復了原狀。
這樣的話,不能說是達到了改善后所需的真正目的。
所謂的“改善收益”,可以說是:促使質量提高與通過少人化及減少庫存量實現(xiàn)削減各項費用有機地結合。而且作為企業(yè)來說不能只考慮局部而應經(jīng)??紤]全局的利益,這其中的要點是:對企業(yè)而言,哪一樣不花錢就能達到改善目的?能否提高利潤?繼續(xù)這項改善會能否發(fā)揮持續(xù)的效果?
我們在謀求提高改善速度的同時,還有一件很重要的事情也就是不能忘記更快更多地實現(xiàn)盈利。
要想現(xiàn)場的每一個人都經(jīng)常保持良好的現(xiàn)狀,就應該讓全體員工在工作中保護應有的姿態(tài)并持續(xù)不懈地進行各類改善活動。在這個過程中即有現(xiàn)場所發(fā)揮的作用,也與工作崗位的活性化有關聯(lián)。
3.培育人材
支撐著企業(yè)的是由人組成的集團。無論制定多少個好的標準,具體去實施這些標準的仍然是人。因此,實現(xiàn)產(chǎn)品制造應有的模式的就是人。為了實現(xiàn)這些目標,“造人”與“集體”是必不可少的。
① 造人
通過嚴格遵守標準,采用發(fā)現(xiàn)異常及時準確處理的方法將可能發(fā)生的問題防患于未然,另外改善浪費及問題,使標準的水平更高也是提高技能所必不可少的。
另外,在不斷變化的生產(chǎn)條件中,要經(jīng)常地實現(xiàn)穩(wěn)定的Q、D、C,能夠沉著地面對變化,進行提高技能是十分重要的。有計劃地持續(xù)性地實施這項提高和拓展技能的工作,緊密聯(lián)系應有的模式實現(xiàn)造就人才。
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