提升人力資源質(zhì)量，企業(yè)的組織規(guī)模愈大，經(jīng)營的項目愈多，營業(yè)的區(qū)域愈廣，其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力，認同組織的目標，與組織共同奮斗，這些人力必須是要靠企業(yè)自己來培養(yǎng)。企業(yè)你會投資企業(yè)內(nèi)訓(xùn)嗎？

　　教育與訓(xùn)練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，會需要較長的時間，而且較偏向個人導(dǎo)向；但是訓(xùn)練通常只需要較少的時間，又可針對目前所需去學(xué)習(xí)新技術(shù)，以改善目前的環(huán)境或轉(zhuǎn)換取得一個新工作。有人把訓(xùn)練視為教導(dǎo)及鍛練某些特殊的技巧、專業(yè)技術(shù)、任務(wù)的方法，其重點偏向于專業(yè)性技術(shù)（ＴｅｃｈｎｉｃａｌＳｋｉｌｌｓ）；在同樣情況下，教育則被視為人格發(fā)展、行為模式、生活習(xí)慣及價值觀念等社會性技術(shù)（ＳｏｃｉａｌＳｋｉｌｌｓ）的建立歷程。因此，大多數(shù)企業(yè)比較喜歡采用訓(xùn)練以加強人力素質(zhì)，除非是為了創(chuàng)新的需要才會花大把成本，長時投入在職工更進一級的教育投資上。

　　事實上，整合教育、訓(xùn)練與發(fā)展這三種不同的學(xué)習(xí)活動，正是管理發(fā)展（ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ）的重點。例如，企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練的種類

　　一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為：集體訓(xùn)練（ＯＦＦ－ＪＴ）、工作崗位訓(xùn)練（ＯＪＴ）、自我啟發(fā)。

　　二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為：階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。

　　階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低，作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此，這一類訓(xùn)練，先以各組織所具有的各職位階層加以體系化，再以集體訓(xùn)練方式實施；又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別，致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法，也有所不同。例如：班組長級干部研修，課股長級管理研修等。

　　職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分，并予以體系化。例如：服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進研修……

　　課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決，作為訓(xùn)練需求而實施的訓(xùn)練。例如：ＯＡ化推進干部訓(xùn)練，派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。

　　企業(yè)的成功并沒有什么不傳之秘，沒有一個理論、計劃或政府政策可以使企業(yè)成功，唯一真正的關(guān)鍵就是人。

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