對(duì)阻礙本土企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的瓶頸思考

 作者:王治清    30


“企業(yè)難做,日子難過(guò)”從企業(yè)老總們口中會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到這句:“企業(yè)難做,日子難過(guò)”不是說(shuō)企業(yè)日子過(guò)不了了,而是企業(yè)發(fā)展環(huán)境變化了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,競(jìng)爭(zhēng)級(jí)別提高了,企業(yè)發(fā)展速度開(kāi)始減緩。同時(shí)也說(shuō)明了企業(yè)在隨著競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)而沒(méi)提高或樹(shù)立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸。那么本土企業(yè)出現(xiàn)的瓶頸到底在那些方面,又如何突破這種瓶頸,我就本人在企業(yè)服務(wù)過(guò)程中和日常工作中的發(fā)現(xiàn),對(duì)企業(yè)意識(shí)層面、內(nèi)部管理協(xié)調(diào)層面和市場(chǎng)層出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析,供同行商榷,也算是拋磚引玉!


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一、本土企業(yè)在文化意識(shí)上出現(xiàn)的瓶頸:


1. 企業(yè)文化與老板文化的矛盾


企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,它不同于某個(gè)個(gè)體意識(shí)、觀念和思維方式。在中國(guó)大都企業(yè)把老板的意識(shí)、觀念和思維方式演繹成該企業(yè)的文化,形成了老板文化就是企業(yè)文化的概念。老板文化是指將企業(yè)老板的個(gè)人意識(shí)、觀念和思維方式貫穿于企業(yè)的每的環(huán)節(jié)和層面,這種做法在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段確實(shí)顯示出他的重要意義,有它存在的合理性,但是隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,它便成為企業(yè)發(fā)展的一種瓶頸,主要利弊是:


利:初級(jí)階段存在是有一定的合理性,企業(yè)剛處于起步階段,企業(yè)人力物力實(shí)力不足,企業(yè)各層面觀念和意識(shí)難以在短期內(nèi)得到統(tǒng)一,而老板作為企業(yè)的創(chuàng)建者,具有很強(qiáng)的權(quán)威性,所以老板的文化能使企業(yè)迅速形式凝聚力和合力,并發(fā)動(dòng)各層面的積極性;


弊:隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,人才引進(jìn)和物質(zhì)的豐富,企業(yè)出現(xiàn)可謂是“百花齊放、百花爭(zhēng)鳴”的現(xiàn)象,伴同企業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的變化,同時(shí)引起了企業(yè)意識(shí)形態(tài)的變化,出現(xiàn)“百家之說(shuō)”或?qū)υ形幕a(chǎn)生了懷疑現(xiàn)象。這時(shí)原有的老板文化就難以使企業(yè)的意識(shí)和觀念統(tǒng)一起來(lái)了,那種老板文化在這種境況下也就難以顯現(xiàn)出積極作用,成為企業(yè)發(fā)展在意識(shí)上的瓶頸


如何突破這種意識(shí)上瓶頸,使企業(yè)繼續(xù)良性發(fā)展呢?本人認(rèn)為:首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該意識(shí)到和重視這種意識(shí)的變化,并采取積極的措施;此次是行動(dòng),對(duì)企業(yè)的各個(gè)層面的人員了解觀察,重新審視和提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等,正在的形成企屬于整個(gè)企業(yè)的文化。


企業(yè)文化不是空洞的口號(hào),它能凝聚企業(yè)力量而形成合力,得到員工認(rèn)同的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn),是提高員工歸屬感的基礎(chǔ),所以企業(yè)的管理者對(duì)待企業(yè)文化建設(shè),千萬(wàn)不能大而化之!


2. 領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人經(jīng)營(yíng)意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略方向混淆不清


企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色是企業(yè)宏觀的管理者和經(jīng)營(yíng)者,他對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),是經(jīng)營(yíng)管理的專家,是在宏觀上和戰(zhàn)略上的把控者。在談到領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和戰(zhàn)略方向時(shí),感觸很深!在為服務(wù)企業(yè)提供咨詢服務(wù)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),大多的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人經(jīng)營(yíng)意識(shí)和企業(yè)的戰(zhàn)略方向混在一起,老板說(shuō)就這樣搞,下面的人就不敢有其他的意見(jiàn),當(dāng)老板說(shuō)不能這樣搞時(shí),下面更是鴉雀無(wú)聲了!即使有好的想法也不敢提出來(lái),為什么了?因?yàn)樵诒就疗髽I(yè)發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)揮著重要作用,可謂是一人成就一個(gè)企業(yè)!在某些層面上講,領(lǐng)導(dǎo)人已成為該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想領(lǐng)袖,在當(dāng)老板拍板或提出自己的看法時(shí),其他層級(jí)人員就開(kāi)始懷疑自己的想法(或者不敢為自己的想法去承擔(dān)責(zé)任),結(jié)果導(dǎo)致“一言堂”,使得企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)戰(zhàn)略瓶頸。


如何突破這種瓶頸呢?我認(rèn)為應(yīng)該用這句老話來(lái)說(shuō),哪就是“讓專家干專家的事”!老板是經(jīng)營(yíng)管理的專家,但不一定是每個(gè)專業(yè)的專家。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中已形成了一定的部門(mén)和人力資源并都有明確分工,那么各層級(jí)人員應(yīng)該對(duì)各自的崗位職責(zé)負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該從具體的事務(wù)中跳出來(lái), 把更多的時(shí)間用于傾聽(tīng)和閱讀下級(jí)給予的意見(jiàn)和建議,對(duì)于有道理和見(jiàn)解的應(yīng)該召開(kāi)論證會(huì),并對(duì)達(dá)成的結(jié)果追蹤實(shí)施并監(jiān)控,這樣才能充分發(fā)揮企業(yè)員工的集體智慧,形成較為科學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略。



二、本土企業(yè)內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)出現(xiàn)的瓶頸:


1. 企業(yè)高層管理者之間關(guān)系的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了障礙


隨企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的銷售半徑和產(chǎn)能都產(chǎn)生了變化,同時(shí)帶來(lái)了一些問(wèn)題。高層管理者為了迎接這種變化,都從各自的角度去考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題。一部分企業(yè)內(nèi)部高層的思想和意識(shí)就沒(méi)有隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)機(jī)體也悄悄的發(fā)生了“細(xì)胞裂變”,出現(xiàn)一些“本位主義”、“小集體”。對(duì)于企業(yè)可能出現(xiàn)的是以營(yíng)銷、生產(chǎn)、供應(yīng)、物流、財(cái)務(wù)之間的關(guān)系和協(xié)調(diào)等問(wèn)題,如生產(chǎn)只注意產(chǎn)量而不注重質(zhì)量和成本控制,營(yíng)銷上不考慮生產(chǎn)上技術(shù)和產(chǎn)能的限制等等,這些問(wèn)題的出現(xiàn)導(dǎo)致內(nèi)部協(xié)調(diào)不順暢,結(jié)果是相互埋怨,以至貽誤市場(chǎng)和時(shí)機(jī)。而這些問(wèn)題的出現(xiàn)根本上是內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)出現(xiàn)了障礙所導(dǎo)致的,這種問(wèn)題的出現(xiàn)也可能成為本土企業(yè)發(fā)展中的瓶頸之一。那么如何解決這些問(wèn)題,不使這種問(wèn)題蔓延,并發(fā)揮團(tuán)體作戰(zhàn)的合力?企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):


1) 高層領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識(shí),不能停留于本位去考慮問(wèn)題;


2) 企業(yè)老總要經(jīng)常主持各部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì)議(每月一次,旺季每月兩次),在會(huì)上必須充分討論并達(dá)成相關(guān)結(jié)果;

3) 高層領(lǐng)導(dǎo)之間要保持親密接觸,經(jīng)常溝通并到其他崗位和環(huán)境去體驗(yàn),共同討論相關(guān)問(wèn)題。



2. 企業(yè)組織架構(gòu)和內(nèi)部流程的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性不對(duì)稱


市場(chǎng)環(huán)境變化萬(wàn)千,伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)升華。營(yíng)銷、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)和供應(yīng)都面臨著巨大的壓力。特別是營(yíng)銷組織,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的不止是在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌意義上競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)企業(yè)管理鏈條上的競(jìng)爭(zhēng)。能否提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷的服務(wù)是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)所要回答的問(wèn)題。它是企業(yè)內(nèi)部組織內(nèi)部和流程的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性的結(jié)果,適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性體現(xiàn)在企業(yè)組織適應(yīng)市場(chǎng)需求和內(nèi)部協(xié)調(diào)的銜接。


本土企業(yè)在建立初期,在市場(chǎng)范圍和產(chǎn)量不大的情況下,這些問(wèn)題暴露出來(lái)的很少。但是隨著銷量的提升和銷售半徑的擴(kuò)大,組織內(nèi)部的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性就成為制約發(fā)展瓶頸之一了。 其實(shí)問(wèn)題出現(xiàn)大多不在企業(yè)個(gè)體上了,而是整個(gè)組織系統(tǒng)的問(wèn)題,如何使組織能和諧運(yùn)轉(zhuǎn)便是當(dāng)務(wù)之急!如何解決這個(gè)問(wèn)題?我認(rèn)為要從兩個(gè)方面考慮:首先是內(nèi)部組織的變革,按照市場(chǎng)需求,設(shè)置或砍除相關(guān)的部門(mén),使組織具有較強(qiáng)的適應(yīng)性;其次是組織流程的再造,規(guī)范組織內(nèi)部的運(yùn)行流程,使各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)順暢。


3. 企業(yè)溝通渠道、信息渠道的不順暢導(dǎo)致決策偏差


從服務(wù)的企業(yè)和平時(shí)的觀察中發(fā)現(xiàn),本土大部分企業(yè)特別是二流企業(yè)的溝通和信息渠道不是非常順暢的。主要原因是由于企業(yè)在發(fā)展的初期沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)到其重要性,但是伴隨企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重新定位,企業(yè)面臨的不只是單一的銷售區(qū)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么之間的競(jìng)爭(zhēng)也不止是某一方面的競(jìng)爭(zhēng),諸如:技術(shù)層面、資本層面和其他機(jī)會(huì)型操作層面,而是對(duì)市場(chǎng)的充分了解和判斷,一致策略的領(lǐng)先,特別是在某些同質(zhì)化嚴(yán)重的行業(yè)(如快速消費(fèi)品行業(yè)),營(yíng)銷戰(zhàn)間接演變成信息戰(zhàn),誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)信息了解的越充分并在企業(yè)內(nèi)達(dá)到良好溝通,誰(shuí)就能搶占先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。


企業(yè)溝通渠道和信息渠道分別對(duì)應(yīng)的一個(gè)是形成決策的過(guò)程,一個(gè)是形成信息資料庫(kù)的過(guò)程。但是這兩個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的決策科學(xué)與否,因此沒(méi)有一手信息就不可能形成科學(xué)的決策。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:首先是企業(yè)各層級(jí)要重視,并建立企業(yè)的信息平臺(tái)(部門(mén))和信息系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)追蹤和落實(shí),對(duì)信息進(jìn)行分析和研究;其次是企業(yè)要建立逐層溝通的通道,對(duì)信息和信息分析達(dá)成的結(jié)果傳遞到相關(guān)人員和部門(mén);再次設(shè)立流程控管環(huán)節(jié),即是有層級(jí)部門(mén)中的負(fù)責(zé)人對(duì)信息負(fù)責(zé)。


4. 人力資源與企業(yè)發(fā)展需要不匹配


做事靠人、一切物質(zhì)的創(chuàng)造和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是依賴人的能力和努力??v觀企業(yè)風(fēng)云,每一個(gè)企業(yè)“起”與“落”無(wú)一不是人的因素。在改革開(kāi)放的初期一個(gè)人成就一個(gè)企業(yè),我們稱之為“英雄”,但是當(dāng)今時(shí)代只靠一個(gè)人就難以成就一番事業(yè)了,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的環(huán)境下“機(jī)會(huì)”變得越來(lái)越稀缺,要想長(zhǎng)足發(fā)展必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。


從本土企業(yè)來(lái)看,人力資源是不足的,有的是嚴(yán)重不足,大部分企業(yè)不注重對(duì)人員的儲(chǔ)備。雖然人才市場(chǎng)每天都是企業(yè)在招聘,但大部分都是“買雞就要下蛋”的那種,“用人時(shí)想到招人、招到人后立馬上陣”的這種用人風(fēng)格!結(jié)果導(dǎo)致人在短期內(nèi)難以適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境或沒(méi)有較好的發(fā)揮能力,企業(yè)與員工開(kāi)始相互抱怨、埋怨。為什么本土企業(yè)就克服不了這種因?yàn)槿肆Y源帶來(lái)的瓶頸?我認(rèn)為主要是沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和強(qiáng)力系統(tǒng)保障!如何去解決這個(gè)問(wèn)題?應(yīng)該從以下兩方面入手:一是要有意識(shí)的加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,形成企業(yè)的人力資源的梯隊(duì),二是建立和完善員工培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)的員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。


5. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不合理


很多本土企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè),存在員工績(jī)效問(wèn)題,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)留不住人才,有很大程度上說(shuō)明企業(yè)激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題。企業(yè)人員流動(dòng)率高,缺乏一定人員穩(wěn)定性,這本身就給企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了很大危害,也影響本企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力,導(dǎo)致生產(chǎn)能力下降,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力減弱。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有優(yōu)秀的人才,就難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。如何吸引人才,留住人才,培育人才,使用人才,成為很多企業(yè)人力資源管理者研究的重點(diǎn)。


現(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于“吸引人,激勵(lì)人,留住人,發(fā)展人”。面對(duì)著國(guó)內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)本身的績(jī)效問(wèn)題,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制成為企業(yè)人力資源管理者迫切需要研究的任務(wù)。


企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的制定可以結(jié)合馬斯洛需要層次理論來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,即從員工的內(nèi)在需求尋找動(dòng)力因子。這里我所說(shuō)的不是指完全按照員工的意愿來(lái)設(shè)定激勵(lì)機(jī)制,而是從基本需求和深層次需求考慮問(wèn)題,滿足員工的基本需求(生理需要和安全需要),以基本需求來(lái)提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,所以本人贊成多數(shù)企業(yè)設(shè)定基本工資的做法,而不贊成那種無(wú)任何保障的做法(其實(shí)是對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的變相轉(zhuǎn)移)。深層次需求(社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需求)根據(jù)員工的能動(dòng)性、能力和敬業(yè)精神來(lái)決定,企業(yè)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定后予以相應(yīng)的滿足。企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)是一定要根據(jù)崗位級(jí)別、企業(yè)狀況、行業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境來(lái)綜合考慮,把工作劃為基本工資和績(jī)效工資兩部分,在績(jī)效工資中要明確考核的內(nèi)容并對(duì)工作階段性要求密切關(guān)聯(lián),如:銷量、市場(chǎng)建設(shè)質(zhì)量、思考問(wèn)題能力、管理能力等等。


三、本土企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作層面出現(xiàn)的瓶頸:


1. 產(chǎn)品線豐富與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整之間存在矛盾嚴(yán)重


產(chǎn)品線豐富與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整這個(gè)問(wèn)題本來(lái)就是矛盾的統(tǒng)一體,在本土企業(yè)里普遍存在的。一方面是大力的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,另一方又在砍產(chǎn)品,累的筋疲力盡。對(duì)于新的企業(yè)或企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)開(kāi)發(fā)大量產(chǎn)品是必要的,也是無(wú)可厚非的。因?yàn)樵撾A段還是處于探索階段,需要大量的產(chǎn)品來(lái)覆蓋市場(chǎng)和釋放產(chǎn)能,還沒(méi)有明確的定位或定位過(guò)早,具有一定的合理性。但是隨著市場(chǎng)布局完成以后,經(jīng)過(guò)1~2年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),由于初期產(chǎn)品過(guò)于豐富,導(dǎo)致后期產(chǎn)品重疊和各產(chǎn)品之間的相互抵觸,不利于形成品牌優(yōu)勢(shì)和合力;企業(yè)生產(chǎn)的成本和營(yíng)銷成本也隨之增加,也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商的利益不能保護(hù)(由于產(chǎn)品過(guò)多,可能在一個(gè)區(qū)域不止一個(gè)經(jīng)銷商),渠道環(huán)節(jié)的積極性會(huì)減弱。在這種情況下企業(yè)應(yīng)該做的是:一、對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行重新梳理,對(duì)哪些無(wú)關(guān)緊要的產(chǎn)品果斷的砍掉。二、對(duì)產(chǎn)品重新定位,賦予產(chǎn)品不同任務(wù)(渠道產(chǎn)品和贏利性產(chǎn)品,戰(zhàn)略性產(chǎn)品、戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品和機(jī)會(huì)產(chǎn)品)進(jìn)行有主次的推廣,給消費(fèi)者一個(gè)明確的認(rèn)知,樹(shù)立品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。


2. 缺乏品牌意識(shí),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光


目前部分本土企業(yè)不了解品牌的含義和作用,更沒(méi)有長(zhǎng)期的品牌意識(shí)或品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有專門(mén)的人員和部門(mén)對(duì)品牌進(jìn)行研究和管理。本人在和企業(yè)接觸過(guò)程中,“品牌”是被提及率較高的兩字,諸如“明年我們企業(yè)準(zhǔn)備再上一個(gè)品牌”等等話語(yǔ),而在操作中也根本沒(méi)有品牌意識(shí)或有形無(wú)神、生搬硬套。


從產(chǎn)品操作過(guò)渡到品牌運(yùn)作,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)思考角度和方式發(fā)生了變化。品牌關(guān)注的是目標(biāo)消費(fèi)者,對(duì)品牌的定位就是對(duì)消費(fèi)者的界定,盡量滿足消費(fèi)者需求(生理和心理層面的需求),與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的關(guān)系。在品牌運(yùn)作過(guò)程中,我認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn):1、在運(yùn)作品牌時(shí)必須有專門(mén)的組織部門(mén)或人來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求進(jìn)行研究,尋找品牌與消費(fèi)者的最佳結(jié)合點(diǎn)。2、對(duì)品牌屬性進(jìn)行明確界定(功能、原料能物理層面),賦予品牌精神(對(duì)消費(fèi)者精神需求滿足)、品牌價(jià)值(企業(yè)文化、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等所體現(xiàn)出價(jià)值總和),設(shè)計(jì)品牌符號(hào)(品牌的名稱、標(biāo)志和色彩、傳播語(yǔ)和背后的故事等)。3、在品牌元素具備的條件下,通過(guò)長(zhǎng)期、一致性傳播和推廣并對(duì)此進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù),讓消費(fèi)者對(duì)品牌有明確認(rèn)知,培養(yǎng)其對(duì)品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。


隨著歷史的變遷和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的腳步已跨過(guò)了價(jià)格、質(zhì)量等競(jìng)爭(zhēng)階段,品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已開(kāi)始拉開(kāi)帷幕,擁有市場(chǎng)將比擁有工廠更為重要。能否長(zhǎng)期擁有市場(chǎng)并占據(jù)統(tǒng)治地位就在于是否擁有占統(tǒng)治地位的品牌,我們不能忽視這項(xiàng)十分重要的工作。


3. 市場(chǎng)及服務(wù)意識(shí)缺乏


企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展必須得到市場(chǎng)的認(rèn)可,市場(chǎng)如何才能認(rèn)可你的企業(yè)和產(chǎn)品呢,不是因?yàn)槟愕膶?shí)力雄厚或具有其他背景,而是你的產(chǎn)品或服務(wù)確確實(shí)實(shí)給市場(chǎng)帶來(lái)了實(shí)惠或者便利。大部分本土企業(yè)在這方面做的不如外企。大部分本土企業(yè)在發(fā)展和成長(zhǎng)階段基本上是通過(guò)某個(gè)機(jī)會(huì)或某項(xiàng)技術(shù)或某個(gè)機(jī)會(huì)暫時(shí)占領(lǐng)部分市場(chǎng),隨著企業(yè)壯大和成熟,便出現(xiàn)自滿的現(xiàn)象,認(rèn)為市場(chǎng)一片大好,缺乏對(duì)市場(chǎng)持續(xù)和細(xì)致的研究和對(duì)消費(fèi)者關(guān)注,從而偏離市場(chǎng)軌道,使得企業(yè)在發(fā)展過(guò)程出現(xiàn)瓶頸而不能軟著落,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步一步的蠶食。而外國(guó)企業(yè)恰恰相反,外國(guó)企業(yè)是通過(guò)初級(jí)階段的原始進(jìn)一步積累,通過(guò)積累起來(lái)的實(shí)力進(jìn)一步的研究市場(chǎng),從而穩(wěn)固的占領(lǐng)市場(chǎng)。所以我認(rèn)為本土企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該與市場(chǎng)發(fā)展同步,注重市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),真正的做大做強(qiáng)。


4.營(yíng)銷鏈條的延伸與溝通、協(xié)調(diào)不順暢


隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的營(yíng)銷鏈條延長(zhǎng)了,其中經(jīng)銷商和分銷商已成為企業(yè)營(yíng)銷鏈條中的重要一個(gè)環(huán)節(jié),它開(kāi)始由“渠道運(yùn)營(yíng)”向“服務(wù)運(yùn)營(yíng)”的轉(zhuǎn)型,由“單業(yè)經(jīng)營(yíng)”向“專業(yè)經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)型,成為企業(yè)營(yíng)銷向市場(chǎng)深入的重要部分之一。而大多本土企業(yè)在處理鏈條之間的關(guān)系中表現(xiàn)出缺少必要的技巧和方法,或者是缺乏全局觀的現(xiàn)象。


營(yíng)銷鏈條的延伸,使?fàn)I銷鏈條內(nèi)部之間的溝通和協(xié)調(diào)顯得越發(fā)重要,如果鏈條中某個(gè)環(huán)節(jié)不能充分理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,那么就不可能很好的執(zhí)行和配合企業(yè)系列推廣活動(dòng),也就是企業(yè)戰(zhàn)略和策略在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差,同時(shí)會(huì)導(dǎo)致鏈條間產(chǎn)生抵觸和不信任等情緒、發(fā)生資源利用率降低和延誤時(shí)機(jī)等情況。


如何解決因鏈條延伸時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)建立鏈條間的溝通渠道和平臺(tái),增加溝通的機(jī)會(huì),加強(qiáng)之間的溝通。那么現(xiàn)階段對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最容易做到的是會(huì)議溝通和內(nèi)部文字信息的傳遞等方式,諸如廠商之間的定期溝通會(huì),定期向鏈條的傳遞企業(yè)的信息(企業(yè)內(nèi)部刊物和階段政策等)、發(fā)放相關(guān)信息表格等,都是解決這種問(wèn)題的方法。


本土企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)以上提到的這樣或那樣問(wèn)題,我想這也是必然階段,相信只要我們的企業(yè)家們能夠認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的存在和重要性,就能找到合理的解決方案,祝我們的本土企業(yè)一路走好!


 阻礙,本土,企業(yè),發(fā)展中,出現(xiàn)

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近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

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