新任主管之痛
作者:董栗序 23
一個(gè)員工在崗位上兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)良好,深受領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài),人緣也很好,終于有一天,被提升為“官”了,從自己做事到管人管事發(fā)生質(zhì)的變化,而許多人往往適應(yīng)不了,急得我們的新任主管頭痛,叫苦不迭。
忽然有一天,在一個(gè)寫(xiě)字樓的電梯里見(jiàn)到《第一財(cái)經(jīng)報(bào)道》的形象廣告,上面一只蝴蝶在飛翔,題目叫“羽化”,意思為一只毛毛蟲(chóng)要轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢缓仨毥?jīng)過(guò)痛苦的蛻變,慢慢成長(zhǎng)壯大,終于有一天爭(zhēng)脫出來(lái),發(fā)生質(zhì)變,變成絢爛多彩會(huì)飛的蝴蝶。
從員工到主管要進(jìn)行一次痛苦的蛻變,需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就,一上來(lái)就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,處理人和事非常得心應(yīng)手,需要進(jìn)行修煉,經(jīng)過(guò)“七七四十九天”的苦煉,方能修成正果。
員工與主管異同。
首先員工是做事,是“專(zhuān)家”,立足本職,按照上級(jí)的指示按部就班完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),力爭(zhēng)多快好省,盡善盡美;而主管是“管家’,不是凡是親力親為,把相關(guān)工作根據(jù)每個(gè)崗位的分工,依每道工序的前后銜接及工作標(biāo)準(zhǔn),委派給每個(gè)員工,并指導(dǎo)、監(jiān)督他們要求保質(zhì)保量地完成組織目標(biāo)。兩者工作內(nèi)容、性質(zhì)有很多差距。
其次員工關(guān)注的是過(guò)程,按照工藝要求、規(guī)范,不折不扣地把活做好,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù);而主管關(guān)注的則是結(jié)果,即以組織目標(biāo)的完成為導(dǎo)向,整合組織內(nèi)人力物力財(cái)力和各種資源快速高效地完成部門(mén)的目標(biāo),更多考慮的是資源整合、整體計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,運(yùn)用各種職能完成任務(wù),達(dá)到好結(jié)果。
第三員工運(yùn)用的是具體的業(yè)務(wù)技能,無(wú)論是技術(shù)設(shè)計(jì)、工藝操作,還是業(yè)務(wù)推廣,涉及具體操作技能較多,把活干得漂漂亮亮;而主管則運(yùn)用的是管人管事的技能,如何輔導(dǎo)、培育下屬、激勵(lì)下屬的潛能,和下屬溝通,向下屬進(jìn)行有效的授權(quán),建立良好的機(jī)制,推動(dòng)組織的發(fā)展,把大家凝成一股繩,奔向目標(biāo),齊心協(xié)力地去完成它。兩者需要的技能異同。
而事實(shí)上,很多新任主管卻不了解兩者之間諸多差異,還是延用以前的做人做事的方式來(lái)行事,費(fèi)力不討好,結(jié)果不如人意,整天弄得疲憊不堪,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),顧此失彼。該做的事沒(méi)做,該管的沒(méi)管,該掌握的技能沒(méi)掌握,以至于永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,做員工優(yōu)秀,做主管則不合格,個(gè)別主管最后不得不重新退回到基層“做事”的崗位上,跟以前一樣“拉磨轉(zhuǎn)圈”,周而復(fù)始,一天又一天。
那么,治療新任主管頭痛病的藥方有哪些呢?
一是搞清楚自己所扮演的角色,弄清楚自己是“賣(mài)”什么的,擺正自己的位置,明晰主管的主要任務(wù),站在什么樣的立場(chǎng),才不至于“錯(cuò)位”,做不該做的事,說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績(jī)效伙伴、變革者四種角色,作為經(jīng)營(yíng)者的代言人,站在公司的角度來(lái)看問(wèn)題處理事,領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬完成任務(wù),訓(xùn)練下屬,提高他們的技術(shù)和能力,共同完成組織部門(mén)的績(jī)效。
二是學(xué)些時(shí)間管理的知識(shí)和技能,管理者應(yīng)該緊扣要事,要事第一,根據(jù)時(shí)間管理工具原則方法來(lái)進(jìn)行有效的自我管理,知道那些事是重點(diǎn)應(yīng)該自己親自去做的,那些事應(yīng)該授權(quán)別人去做的,那些事是應(yīng)該拒絕的,那些事在浪費(fèi)自己的時(shí)間,使自己工作效率低下,提高做事的效能效率。
三是學(xué)會(huì)和上下左右的溝通技巧,尤其和下屬的溝通,了解下屬的心里所想,工作所需,會(huì)傾心長(zhǎng)談,及時(shí)表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng),定期對(duì)下屬工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、談話(huà),指出他工作中優(yōu)缺點(diǎn),幫他改正進(jìn)步。同時(shí)掌握公司內(nèi)外部溝通渠道、方式,開(kāi)會(huì)、寫(xiě)報(bào)告等,來(lái)進(jìn)行組織流暢溝通。
四是會(huì)輔導(dǎo)和培育下屬。一個(gè)好主管應(yīng)該是好的教練,會(huì)主持輔導(dǎo)下屬,幫他們提高技術(shù)能力和工作水平,復(fù)制自己的能力,使下屬能很快“上道”,能獨(dú)擋一面,“水漲船才能高”,自己才會(huì)慢慢脫離事務(wù)性工作,騰出精力做關(guān)鍵重要的事,必要的時(shí)候自己晉升時(shí)也有接班人來(lái)接班。
五會(huì)有效激勵(lì)下屬,挖掘下屬的潛能,了解員工需求調(diào)動(dòng)大家的積極性,讓下屬自動(dòng)自發(fā)地去工作,不但是“胡蘿卜加大棒”,而要讓員工自動(dòng)地往前走,運(yùn)用綜合性的激勵(lì)手段方法,賞識(shí)和鼓勵(lì)員工,在支付員工物質(zhì)薪水的同時(shí)支付員工精神薪資,以滿(mǎn)足員工各個(gè)層面的需求,達(dá)到效果最大化。
六會(huì)有效委派工作,給下屬做出有效地指示,并進(jìn)行監(jiān)督、檢查,達(dá)到理想的目標(biāo)。在委托工作之前要給員工解釋工作的重要性,目標(biāo)明晰、準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)定期限,定期檢查,給于適當(dāng)?shù)闹С?,保證下屬完成工作的有效性,高質(zhì)量,高效率,高效能。
作為主管管理下屬需要技能,只有在做的過(guò)程中不斷掌握這些技能,提高自己的管理水平,才能在今后的工作中游刃有余,事半功倍。要盡心盡力,動(dòng)之以情,曉之以理,要遵循管理原則,對(duì)事不對(duì)人,公事公辦,靈活機(jī)動(dòng),要在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)合,用正確的方法做正確的事,要提高效率,增加效能,潛心修煉,毛毛蟲(chóng)終會(huì)蛻變成美麗的蝴蝶,在絢麗的天空中展翅飛翔。
擴(kuò)展閱讀
員工不是被招聘進(jìn)來(lái)的 2024.04.19
公司發(fā)展需要人怎么辦?招聘啊怎么招聘?1.根據(jù)需要,起草招聘啟事。2.發(fā)布招聘啟事。3.強(qiáng)調(diào)行業(yè)有多好,強(qiáng)調(diào)公司有多好,強(qiáng)調(diào)待遇如何,強(qiáng)調(diào)未來(lái)發(fā)展前景如何。4.介紹待遇情況。5.提出崗位要求,學(xué)歷、證
作者:潘文富詳情
2023年下一個(gè)風(fēng)口是什么?很多人都有自己的思考,答案也不是唯一的。但是有兩點(diǎn)可以確定: 一、人口老齡化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯; 二、過(guò)去三年,每個(gè)人對(duì)于健康、生活、人生、消費(fèi)觀(guān)等都有了新的認(rèn)識(shí)。
作者:mys5518詳情
2023年下一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口是什么?怎么 2023.10.27
2023年下一個(gè)風(fēng)口是什么?怎么抓住風(fēng)口實(shí)現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)? 2023年下一個(gè)風(fēng)口是什么,我想風(fēng)口不會(huì)只有一個(gè),很多行業(yè)都將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇,所以答案必然不是唯一的。 我接觸大健康行業(yè)十多年了,對(duì)這個(gè)行業(yè)
作者:王曉楠詳情
如何快速滅掉新員工的工作熱情 2023.08.21
員工的價(jià)值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個(gè)是會(huì)不會(huì)干的技術(shù)問(wèn)題,一個(gè)是想不想干的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度問(wèn)題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對(duì)公司及管理層的信任、管理
作者:潘文富詳情
新員工的基本入職流程 2023.05.26
從發(fā)布招聘信息,到新員工正式入職,這中間也不是一蹴而就的,在環(huán)節(jié)設(shè)置上,也可進(jìn)行些優(yōu)化,改善招聘效率。一、收到應(yīng)聘材料時(shí)的初選1.基于應(yīng)聘材料的內(nèi)容,所體現(xiàn)出來(lái)的履歷、文化程度、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、表達(dá)能力等方
作者:潘文富詳情
某知名電視購(gòu)物平臺(tái)《95后新生代員工 2023.04.26
2021年10月27日,某知名電視購(gòu)物平臺(tái)《95后新生代員工管理》課程在湖南長(zhǎng)沙圓滿(mǎn)結(jié)束!“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家、高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師受邀為銷(xiāo)售部門(mén)管理者授課精彩分享:“代際差異大不同”,“新
作者:郭敬峰詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀(guān)點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏(yíng)利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠(chǎng)家招商準(zhǔn)備工作之溝 1
- 2太古可口可樂(lè)第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來(lái)的 28
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1413
- 7輔警或迎來(lái)轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門(mén)店的底層 38