隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)越來(lái)越被各金融業(yè)所重視。面臨如火如荼的微博，各大銀行、保險(xiǎn)、基金機(jī)構(gòu)也躍躍欲試。北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)在傳播性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性等各方面都比博客、SNS、E-mail、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式更有價(jià)值，而成本相對(duì)較低。

微博時(shí)代，漫談微博勢(shì)如猛虎

作為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新媒體形式，“微博”已經(jīng)越來(lái)越多地進(jìn)入公眾的視野，并被大眾接受成為日常生活不可或缺的組成部分。第十一屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇數(shù)據(jù)表明，中國(guó)微博用戶(hù)已經(jīng)突破3億，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民的61%。這種高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的，而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本運(yùn)作讓越來(lái)越多的企業(yè)加入到了微博中，并自發(fā)的運(yùn)用這種新形式的媒體進(jìn)行品牌宣傳。北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師介紹說(shuō)微博一大特點(diǎn)是集成化和開(kāi)放化，而微博營(yíng)銷(xiāo)則是以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，每個(gè)企業(yè)都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。

優(yōu)勢(shì)多樣，細(xì)數(shù)微博百花綻放

微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)勢(shì)洶洶，猶如下山猛虎勢(shì)不可擋。那么，金融業(yè)該如何駕馭并從中獲益？且看北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師分析微博營(yíng)銷(xiāo)幾大特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：

首先，微博營(yíng)銷(xiāo)的成本低廉。在眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中，微博營(yíng)銷(xiāo)成本最低。尤其是相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，更是成本優(yōu)勢(shì)明顯。最簡(jiǎn)單的方法只需要在大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上建立幾個(gè)微博賬號(hào)，讓分析師上來(lái)與網(wǎng)友定期或不定期互動(dòng)就可以實(shí)現(xiàn)。

其次，效果明顯且迅速提高。微博的傳播力是超強(qiáng)的，精辟的發(fā)言會(huì)被迅速傳播擴(kuò)散。對(duì)于打造品牌，營(yíng)造口碑來(lái)說(shuō)非常有效。

再次，易于互動(dòng)。對(duì)于指導(dǎo)用戶(hù)、教育用戶(hù)以及提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度方面具有重大意義。以券商為例：在與投資者互動(dòng)的同時(shí)，也在把券商的投資理念潛移默化的傳遞給客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)得到價(jià)值。未來(lái)的券商，絕不是任由客戶(hù)發(fā)展的券商，而是真正的提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)帶來(lái)投資收益以及正確理念的券商，只有這樣的券商才能得到更多的投資者青睞和認(rèn)可，也才能在最終的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

最后，用戶(hù)群體高度一致。瀏覽幾大經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的層次都非常全面，從學(xué)習(xí)者到投資高手，從散戶(hù)到不同機(jī)構(gòu)以及私募投資者都可以看到，在這樣專(zhuān)業(yè)性的微博網(wǎng)站做營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑是最精準(zhǔn)有效的。

    推廣直播，金融企業(yè)廣而受益

5月19日，在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的《2011年一季度金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）中，人民網(wǎng)副總編輯、人民在線(xiàn)總經(jīng)理董盟君認(rèn)為，微博在2010年以及2011年一季度的一系列重大公共事件中，已充當(dāng)了信息源頭和凝聚公共意見(jiàn)的輿論場(chǎng)，具體表現(xiàn)在金融行業(yè)，微博已成為金融機(jī)構(gòu)品牌營(yíng)銷(xiāo)“利器”。

    《報(bào)告》中指出，隨著微博的紅火，很多金融機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了自己的“微”生活，有的還贏得了不少粉絲的關(guān)注，其企業(yè)美譽(yù)度和用戶(hù)忠誠(chéng)度均得到提升。數(shù)據(jù)表明，截止2011年3月31日，工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行，光大、招商、興業(yè)、浦發(fā)、中信、華夏等股份制商業(yè)銀行，還有包商、哈爾濱、青島、齊魯、寧波、上海農(nóng)商行等地方城商行都紛紛在新浪開(kāi)通官方微博，并經(jīng)過(guò)加“V”認(rèn)證，45家公募基金開(kāi)通官方認(rèn)證微博進(jìn)行宣傳。

      微推廣：對(duì)于“微推廣”，金融企業(yè)與其被“微博”營(yíng)銷(xiāo)，不如主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)“微博”。銀行、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)已認(rèn)識(shí)到微博“轉(zhuǎn)”“傳”間的影響，紛紛以各種方式搶占高地?！拔⑼茝V”在無(wú)形間提升了金融機(jī)構(gòu)品牌關(guān)注度。

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