與時(shí)光賽跑━━企業(yè)家反身管理
作者:郭咸綱 355
維持是用老辦法解決老問(wèn)題;
保守是用老辦法解決新問(wèn)題;
改善是用新辦法解決老問(wèn)題;
創(chuàng)新是用新辦法解決新問(wèn)題。
企業(yè)家是創(chuàng)新最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力量。
G管理模式第一定律
創(chuàng)新是突破企業(yè)固有模式的過(guò)程,技術(shù)創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的先導(dǎo),制度創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的保障。一只來(lái)自北方深山的狼來(lái)到草原,它從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)那么多的羚羊,為自己能開(kāi)創(chuàng)生命中的藍(lán)海而狂喜!它現(xiàn)在可以每天吃飽了就曬太陽(yáng)。一天,它正享受陽(yáng)光,另一只狼慌慌張張地跑過(guò)來(lái)說(shuō):“不、不、不好了!獅子來(lái)了,快跑吧!”北方的狼說(shuō):“獅子來(lái)了怕什么?獅子是咱的哥們兒!再說(shuō)這里簡(jiǎn)直就是藍(lán)海,市場(chǎng)蛋糕大得很,羚羊那么多,吃也吃不完。獅子來(lái)了正好和我們一起做大這個(gè)蛋糕,何樂(lè)而不為呢。你不要小農(nóng)意識(shí)太強(qiáng),沒(méi)出息!”另外一只狼白了它一眼,北方的狼是斷章取義的理論家,別人說(shuō)不過(guò)他,另外的狼跑掉了。獅子來(lái)了,就一只,卻打破了草原上固有的格局,因?yàn)楠{子的到來(lái),草原上所有羚羊的奔跑速度突飛猛進(jìn)。北方的狼沒(méi)有在自己的奔跑速度提高前吃到足夠的羚羊而餓死了。這只狼到死時(shí)還在怨恨獅子,不明白這個(gè)世界怎么會(huì)這樣。難道自己分析錯(cuò)了,自己不是最善于把握潮流的嗎?
三位商人在路邊租下三家商店,為了招攬顧客到自家的店里來(lái),左側(cè)商店率先在門前樹(shù)起“大甩賣”的招牌;右側(cè)商店不甘示弱,門前亮出“大減價(jià)”的標(biāo)語(yǔ)牌;中間的店家不慌不忙地在門前放了一塊牌子,上書(shū)四個(gè)字:“入口在此”。
G管理模式格言
對(duì)人生而言,經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是一筆財(cái)富。因?yàn)槲覀冊(cè)谠S多事情上失敗的原因,常常只有兩種:一種是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足;而另一種則是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)過(guò)多而又迷信經(jīng)驗(yàn)。擁有足夠多的經(jīng)驗(yàn)而又懂得如何利用經(jīng)驗(yàn)人才是智者。
管理看似復(fù)雜多變,不可捉摸,但是管理的背后卻由幾條最基本的看不見(jiàn)的原則或理念左右著,這些就是管理的“無(wú)形之手”。——郭咸綱
企業(yè)從誕生的那一天起就不可避免地面對(duì)變化無(wú)常的市場(chǎng)和你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)這種事實(shí)。這種應(yīng)對(duì)可能是被動(dòng)的,也可能是主動(dòng)的,有的企業(yè)成功了,有的企業(yè)失敗了。但這就是事實(shí),作為企業(yè)家,你別無(wú)選擇!
企業(yè)家反身管理是指企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)要經(jīng)常反身觀察自己的行為模式,是在不斷提高完善,還是沿襲舊模式,或是在退步,通過(guò)這樣反身檢查不斷調(diào)整、完善自己,在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上使企業(yè)的管理也上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí)企業(yè)家還應(yīng)時(shí)時(shí)將自己放在被管理者的位置上,用換位思考的思維方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行深層次了解和更完善的管理。創(chuàng)新與超越是企業(yè)家反身管理的核心。
企業(yè)像企業(yè)家,就是說(shuō),企業(yè)家的思想、思維、理念、價(jià)值觀等決定了企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)家的知識(shí)、智能、修養(yǎng)、能力等素質(zhì)決定了企業(yè)家的行為模式,同時(shí)也影響到企業(yè)采用什么樣的管理模式、經(jīng)營(yíng)原則、運(yùn)行方式。
總之,企業(yè)的成敗與企業(yè)家息息相關(guān)。因?yàn)槠髽I(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者、約束者的角色。企業(yè)的成功和發(fā)展要求企業(yè)家必須在企業(yè)中倡導(dǎo)和推行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律的符合市場(chǎng)需要的管理理念和管理行為?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)型企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,新的東西正在不斷涌現(xiàn),企業(yè)家要想使企業(yè)立于不敗之地,除了努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),還應(yīng)不斷地反身自律,使自己的行為模式,合上時(shí)代的節(jié)拍。優(yōu)秀的企業(yè)家決不是單純憑自己所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)來(lái)簡(jiǎn)單指揮,而是用適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的正確思想,對(duì)企業(yè)推行新觀念和行為方式,同時(shí)將自身所具有的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行,躬身垂范,去持久地影響和帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的各方面工作。因此企業(yè)家的反身管理是時(shí)代的要求,是企業(yè)家能否健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
熱愛(ài)自己的職工是經(jīng)營(yíng)者之本。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能迅猛發(fā)展。
土光敏夫使東芝企業(yè)獲得成功的秘訣是“重視人的開(kāi)發(fā)與活用”。在他70多歲高齡的時(shí)候,曾走遍東芝在全國(guó)的各公司、企業(yè),有時(shí)甚至乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視察。有時(shí),即使是星期天,他也要到工廠去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),與保衛(wèi)人員和值班人員親切交談,從而與職工建立了深厚的感情。他說(shuō):“我非常喜歡和我的職工交往,無(wú)論哪種人我都喜歡與他交談,因?yàn)閺闹形铱梢月?tīng)到許多創(chuàng)造性的語(yǔ)言,使我獲得極大收益。”例如,有一次,土光夫在前往東芝姬路工廠途中,正巧遇上傾盆大雨,他趕到工廠,下了車,不用雨傘,和站在雨中的職工們講話,激勵(lì)大家,并且反復(fù)地講述“人是最寶貴”的道理。職工們很是感動(dòng),他們把土光敏夫圍住,認(rèn)真傾聽(tīng)著他的每一句話。熾熱的語(yǔ)言把大家的心連到了一起,使他們忘記了自己是站在瓢潑大雨之中。激動(dòng)的淚水從土光敏夫和員工們的眼里流了出來(lái),其情其景,感人肺腑。
講完話后,土光敏夫的身上早已濕透了。當(dāng)他要乘車離去時(shí),激動(dòng)的女工們一下子把他的車圍住了,她們一邊敲著汽車的玻璃門,一邊高聲喊道:“社長(zhǎng),當(dāng)心別感冒!保重好身體,更好地工作。你放心吧,我們一定拼命地工作!”而對(duì)這一切,土光敏夫情不自禁地淚水滿面,他被這些為了自己會(huì)社的興旺發(fā)達(dá)而拼搏的員工們的真誠(chéng)所打動(dòng),他更加想到了自己的職責(zé),更加熱愛(ài)自己的員工。
[案例點(diǎn)評(píng)]
日本經(jīng)濟(jì)的振興有不同于美國(guó)的特點(diǎn),在日本由于資源??劍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,以柔性資源取勝。我們知道日本東芝企業(yè)是一個(gè)成功的企業(yè),它的成功與其社長(zhǎng)土光敏夫是分不開(kāi)的,從這一案例我們看到一個(gè)企業(yè)家做好了反身管理,能夠站在員工立場(chǎng)換位思考,所起到的作用是不可估量的。
土光敏夫用其人格力量、優(yōu)良作風(fēng)贏得了員工的愛(ài)戴,并由此激發(fā)了員工極大的工作熱情和積極性。這種文化管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是值得中國(guó)的企業(yè)家們借鑒的。
康有為認(rèn)為,變法最主要的步驟是定“國(guó)是”,也就是要確定變法的大方針。如果在“國(guó)是”未定的情況下變法,就會(huì)眾說(shuō)紛壇,從而無(wú)法確定變革行為是否符合變法的大方向,也就談不上舍舊而求變。
富有之謂大業(yè),日新之謂德。生生之謂易。(《易經(jīng)》系辭傳)真正的富有是從“無(wú)”中生出來(lái)的,“無(wú)”中生有,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的財(cái)富都是從“無(wú)”中創(chuàng)造出來(lái)的,他們的成長(zhǎng)道路不同,但有一點(diǎn)是相同的,那就是都是經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新才有今天。只有創(chuàng)新,才能生生不息!中華民族的創(chuàng)新精神將成就無(wú)數(shù)世界卓越企業(yè)!
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