先做好品類管理--高毛利主推產(chǎn)品采購(gòu)策略之二
作者:楊澤 178
與品牌產(chǎn)品相同成分的非品牌產(chǎn)品:慎重、合理,促銷(xiāo)配合
這類產(chǎn)品為品牌產(chǎn)品的替代高毛利產(chǎn)品。所謂的品牌產(chǎn)品除了真正意義上的品牌藥,還包括廣告產(chǎn)品和該區(qū)域醫(yī)院臨床推廣工作做得好的處方藥產(chǎn)品,即醫(yī)院銷(xiāo)售所帶動(dòng)的零售銷(xiāo)售的產(chǎn)品,其在零售市場(chǎng)的銷(xiāo)售猶如品牌產(chǎn)品,顧客往往指定購(gòu)買(mǎi)。這類產(chǎn)品是最能為藥店帶來(lái)人流量的品類,零售藥店主推這類的高毛利產(chǎn)品時(shí)需要慎重,并且一定要合理、科學(xué),防止有損客流的行為發(fā)生。該品類是終端店員攔截最常見(jiàn)的主推產(chǎn)品類,也是店員終端推薦中相對(duì)容易的品類。在采購(gòu)工作中,采購(gòu)人員要注意區(qū)分西藥和中藥品類,采購(gòu)策略為:西藥類要求化學(xué)成分完全相同,而價(jià)格相對(duì)低廉,例如,開(kāi)瑞坦(Loratadine Tablets),選擇氯雷他定(相同化學(xué)成分),這類產(chǎn)品的零售價(jià)格的制定和促銷(xiāo)方式的選擇非常重要;中藥類要求主要成分相同,價(jià)格相對(duì)低廉,如六味地黃丸,可選擇品牌企業(yè)的非品牌產(chǎn)品,中藥存在不同企業(yè)療效有所差異的問(wèn)題,因此,產(chǎn)品的零售價(jià)格和促銷(xiāo)手段同樣非常重要。
專業(yè)化推廣類產(chǎn)品: 首重安全性
主要是指心腦血管系統(tǒng)等慢性疾病、腫瘤、神經(jīng)衰弱癥候群、內(nèi)分泌系統(tǒng)(糖尿病)等常見(jiàn)以處方藥治療為主的疾病。 包括慢病中的心腦血管系統(tǒng)用藥(冠心病、高血壓、降血脂、腦血管性老年癡呆等)、內(nèi)分泌系統(tǒng)的糖尿病、神經(jīng)衰弱癥候群(頭暈、頭痛等)用藥等。由于該品類主要以處方藥為主,零售藥店在推薦處方藥產(chǎn)品時(shí)往往顧慮較多,主要體現(xiàn)在由于相比OTC藥品,處方藥藥品的副作用和不良反應(yīng)的控制難度較大,不想因?yàn)橥扑]了處方藥品而出現(xiàn)一些不必要的客戶爭(zhēng)端和矛盾。但該產(chǎn)品品類在藥店中又非常重要,是藥店主要購(gòu)藥群體——中老年人和慢性病患者的主要購(gòu)藥品類。因此,該品類主推高毛利產(chǎn)品的采購(gòu)就非常重要,同時(shí)對(duì)藥店店員的專業(yè)化知識(shí)技能要求較高。
該品類的主推產(chǎn)品的采購(gòu)策略是:首先注重所采購(gòu)產(chǎn)品的安全性,即藥品副作用和不良反應(yīng)少,使用安全是第一位的;其次是療效明確;再次,由于該品類主推產(chǎn)品中,慢病治療藥品需要患者長(zhǎng)期服用,采購(gòu)能夠與連鎖藥店長(zhǎng)期合作的產(chǎn)品很重要,需要建立穩(wěn)定的上游供應(yīng)廠商合作關(guān)系;最后,上游供應(yīng)廠商能夠提供藥店店長(zhǎng)和店員的專業(yè)化培訓(xùn)和推廣手段,也是采購(gòu)該品類產(chǎn)品的重要條件之一。該品類主推高毛利產(chǎn)品的毛利率不應(yīng)該要求太過(guò)苛刻,它們是最容易為連鎖藥店構(gòu)建的特色產(chǎn)品,依靠主推特色產(chǎn)品構(gòu)建自己的品類差異化與特色,獨(dú)家差異化主推才是真正的高毛利主推。
高毛利主推產(chǎn)品的品類采購(gòu)策略是在尋求相對(duì)高利潤(rùn)的前提下,提升產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。零售藥店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是顧客的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格、服務(wù)、促銷(xiāo)等只是手段而已。
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