《以價值觀為本》 第2章 人本管理不是個人主義的保護(hù)傘
作者:吳維庫 248
一個軍官反映,一些落后的士兵用以人為本為自己辯護(hù),認(rèn)為個人快樂才是以人為本,犯錯誤不能批評。
一家國有電廠總經(jīng)理反映,在以人為本理念下制定的一些政策,例如病假、處分、降薪都過于寬容,優(yōu)秀的人享受不到,反而成了后進(jìn)者的保護(hù)傘。
母雞用自己的體溫把身下的雞蛋孵化出小雞,但如果其中有一個是鵝卵石,給它再多的溫暖也變不成小雞。如何對待這個鵝卵石?鵝卵石是材料,它不應(yīng)該在雞窩里,它應(yīng)該在沙灘上或者水泥中成為地基。
這實質(zhì)上反映的是經(jīng)營實踐中人本管理的實質(zhì)是管理的人性化。能夠獲得人性化待遇的人應(yīng)該是能力和價值觀滿足組織要求的人。如果不加區(qū)分地使所有人都得到滿意的待遇,就等于鼓勵落后。
以人為本不是個人主義的擋箭牌,不是個人主義的保護(hù)傘。組織中以人為本的實際內(nèi)涵是用價值觀和能力符合要求的人實現(xiàn)組織的目的,讓人開心與不開心、滿意與不滿意、高興與不高興都是以人為本,讓能力和價值觀符合要求的人滿意和開心,他們會繼續(xù)努力;讓能力和價值觀不符合要求的人不滿意和不開心,他們會尋求改變。這樣才能實現(xiàn)組織的目的,才能夠使得平臺平穩(wěn)運(yùn)行。人由于不舒服而清醒,清醒而不至于有危險。
組織中的以人為本可能不包括你,也可能不包括我。為什么?因為以人為本不是養(yǎng)人,是用人。不要說因為我是人,以人為本就要以我為本,不是這樣,兩個標(biāo)準(zhǔn)都符合的時候你才是本,否則你是被改造的對象、被開除的對象。所以按照這個組織價值觀的要求去做事是你能夠在這個組織中存在的前提,無論是供職于大學(xué)、企業(yè),還是其他組織,都必須按照它的價值觀做事。大學(xué)用滿足這兩個標(biāo)準(zhǔn)的老師產(chǎn)生思想、教書育人,企業(yè)用滿足這兩個標(biāo)準(zhǔn)的員工制造產(chǎn)品、提供服務(wù),所以說在一個組織中供職的話要符合這個組織的要求。
這個思想可用以下公式表述
人本管理=以價值觀為本+管理的人性化
國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的以人為本是養(yǎng)人,讓在這個國土上生活的每個守法公民幸??鞓?;組織領(lǐng)導(dǎo)者提出的以人為本是用人。
談以人為本的主體不同,強(qiáng)調(diào)的重點也不同的:
一個員工談以人為本時想表達(dá)的意思是:員工少干活多拿錢。
一個老板談以人為本時想表達(dá)的意思是:員工多干活少拿錢。
這會引起個人與組織之間的沖突。
一個部門經(jīng)理談以人為本時想保護(hù)的是本部門的利益,這會引起部門之間的沖突。
一個公民談以人為本時想要求個人利益最大化,而社會資源有限,這會引發(fā)個人與政府的沖突。
以人為本的不恰當(dāng)使用引發(fā)了大量的不和諧。
因此,以人為本需要進(jìn)一步解釋:
組織對個體,以人為本是指人性化的管理,建立良好的環(huán)境和福利設(shè)施,讓人性得到體現(xiàn)。個體對組織,以人為本是指以價值觀為本,員工對組織奉獻(xiàn)能力并認(rèn)同價值觀。對國家領(lǐng)導(dǎo)人,以人為本是指政府官員為人民大眾服務(wù),執(zhí)政為民,是關(guān)注民眾人性的實現(xiàn)。而國家領(lǐng)導(dǎo)人面對公務(wù)員時談以人為本,實質(zhì)是以價值觀為本對公務(wù)員進(jìn)行管理。對企業(yè)人力資源總監(jiān),以人為本是養(yǎng)人;對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,以人為本是用人。
為了人,以人為本。
管理人,以價值觀為本。
價值觀理論對人的最大塑造是令人清醒、認(rèn)同和敬業(yè)。既然來到這個組織就要盡可能服從于這個組織。信奉的原則是"干活不服東,累死也無功"。
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