透視“格蘭仕”的成功之道

 作者:肖南方    362

三、對家電企業(yè)成長的思考

  格蘭仕走的實(shí)際是一條這樣的路:企業(yè)不斷審視、發(fā)現(xiàn)自身的危機(jī)和不足,然后通過快速整合企業(yè)周邊各種資源,專注地在家電制造領(lǐng)域不斷地形成自身比較優(yōu)勢,進(jìn)而不斷地聚集、提升企業(yè)核心競爭力,獲得更大發(fā)展空間的道路。

  加入WTO后,中國企業(yè)面臨國際市場國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化的現(xiàn)狀,作為中國最為成熟的家電行業(yè),該如何去審視自身的成長之路呢?通過透析格蘭仕的成功之路,以下幾點(diǎn)或許對其它家電企業(yè)的成長能夠帶來一些思考:

  1、創(chuàng)新,企業(yè)生命之源

  從格蘭仕的發(fā)展來看,創(chuàng)新是企業(yè)的生命。創(chuàng)新才能確保品牌的信譽(yù),有信譽(yù)的品牌就是無價之寶。企業(yè)加大在產(chǎn)品的研究投入的同時,投入更多人性化的設(shè)計,特別是一些身處在關(guān)系到人身生命安全的特殊行業(yè),如熱水器行業(yè)。

  創(chuàng)新才能不斷保持產(chǎn)品的領(lǐng)先性,不斷拓展產(chǎn)品新的內(nèi)涵,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)才能立于不敗之地。技術(shù)的創(chuàng)新和功能的創(chuàng)新是其中的兩個方面。技術(shù)的創(chuàng)新需要有大量研發(fā)資金和大批專業(yè)技術(shù)人員的支持。而功能的創(chuàng)新則需要深刻了解消費(fèi)者的需求和細(xì)分市場的發(fā)展方向,針對不同消費(fèi)群體拓展其品牌。然而企業(yè)創(chuàng)新氛圍的塑造,首要的便是企業(yè)高層對創(chuàng)新的激勵和高度重視。

當(dāng)然,創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)自身的資金、人力的投入,更是觀念與思想的解放。

  2、在成本競爭中,挖掘潛力,擴(kuò)大成本領(lǐng)先的優(yōu)勢;將成本領(lǐng)先優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為更具操作性的實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢。

  “低價”只能是成本領(lǐng)先的外在表現(xiàn)之一,如果一味地強(qiáng)調(diào)“低價”是不足取的,這“孤注一擲”的做法只能把路越走越窄。換句話說,成本優(yōu)勢除了“低價”以外還可以有許多作為,在合適的時機(jī)采用合適的做法,才能把路越走越寬。特別是在國內(nèi)市場還沒有產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)性品牌的情況下,進(jìn)行細(xì)分市場更利于形成市場壟斷。

  3、打造品牌價值,以品牌塑造為核心

  解決價格競爭的辦法是發(fā)展差別供應(yīng),建立差別形象。所以企業(yè)要快速成長,就要去塑造必須不同于其他競爭對手的品牌形象和品牌內(nèi)涵。這種品牌文化是根據(jù)公司的定位和戰(zhàn)略,區(qū)別于競爭對手,服務(wù)于顧客滿意基礎(chǔ)之上。顧客認(rèn)定的是,品牌所賦予產(chǎn)品的價值。從這個層面上來看,品牌是核心,產(chǎn)品是載體。品牌通過產(chǎn)品這個載體,將自己對于顧客的承諾和價值傳遞給顧客。所以企業(yè)要想成為百年老店,在解決生存問題時,也必須塑造品牌。進(jìn)行品牌精髓、品牌內(nèi)涵、品牌個性以及品牌視覺形象和品牌體驗的重塑和改造,植根于管理團(tuán)隊、人員素質(zhì)、研發(fā)能力、經(jīng)營理念更新的土壤,持續(xù)開發(fā)新的產(chǎn)品和發(fā)掘新的技術(shù)為產(chǎn)品充電,加強(qiáng)與顧客的溝通,通過多元化的傳播手段,帶給顧客群體和關(guān)系利益人群體更多的體驗和感覺。在此前提下,適度發(fā)揮利用總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢,把價格手段真正的變成使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,健康、長壽的利器

  當(dāng)然,企業(yè)文化也是支撐品牌發(fā)展的重要基石,因為公司做的每件事都必須反應(yīng)公司的個性特點(diǎn),所以公司要對員工進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一品牌認(rèn)識,將品牌理念灌輸?shù)剿袉T工頭腦中,真正將品牌理念注入每一件產(chǎn)品、每一項功能的設(shè)計和每一個服務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

肖南方
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