“咸魚翻身”--一位服裝經銷商的故事

 作者:鄭磊    208

  如果將“加盟自我品牌”比作地產項目,那么參與其中的股東無疑便是“開發(fā)商”;服裝公司成為“物業(yè)公司”;各基層自營店及服裝加工廠則為“入住業(yè)主”。他們之間的分工及任務如下:

  一、各參與合作之股東(經銷商):

  各參與合作之股東主要任務為:建設終端銷售網點、監(jiān)督公司運營。

  股東組建新公司后交由聘任的專業(yè)人員管理,定期對日常運營進行監(jiān)督;委托專業(yè)財務管理機構對公司的財務進出、使用情況進行審核;在各自所劃分的管理區(qū)域內,利用優(yōu)勢資源進行基礎營銷網點的建設工作;負責區(qū)域內產品營銷事宜及各自營店經營監(jiān)督;在主要營銷城市及網點密集地區(qū)設立區(qū)域配送中心,集中進行產品管理,防止串貨及產品跟進不及時而產生的問題,緩解部分庫存壓力。

  二、新組建之服裝公司:

  新組建之服裝公司主要任務為:調配并監(jiān)督產品流通、與各利益單位進行財務結算、提供整合后的市場服務。

  服裝公司成為供應鏈環(huán)節(jié)中的服務提供商:一方面針對產品流通過程中產生的物流、保存、供應、調配進行全方位的跟蹤;另一方面進行財務管理,與各利益單位進行財務結算,保證公司健康發(fā)展及各股東利益;最后,服裝公司應對基層自營店提供全方位的營銷支持,整合信息及資源服務于各銷售單位。對服裝加工企業(yè)提供服裝款式、技術指導,監(jiān)督加工企業(yè)及外部資源的工作情況。使服裝公司成為整個供應鏈體系的品牌維護中心、財務結算中心、服務提供中心。

  三、基礎營銷之終端節(jié)點:

  各營銷終端(店鋪、專柜)的主要任務為:結合服裝公司所提供的各種營銷支持項目進行產品的銷售、及時反饋各類市場信息。

  作為基礎的營銷單位,除受來自于股東(出資人)的營銷監(jiān)督及服裝公司的營銷支持外,可以全身心身的投入到產品銷售中去,減少各種繁瑣的工作內容,提高工作效率;各地區(qū)的自營店(柜)直面消費者,能夠掌握最新的市場信息及消費動態(tài),因此需要及時向公司進行反饋確保商機不致遺漏。

  “加盟自我品牌”的合作形式,是介于代理與創(chuàng)業(yè)之間的一種經營模式。它最大限度的利用原有的資金、渠道、產品、人員等優(yōu)勢資源(或擱置資源)進行集中管理,并對其進行匯集、整合、精簡,在可控制區(qū)域內有效達成低成本復制的目的。形成一種新型的企業(yè)(營銷)組成方式,對于“加盟自我品牌”來講:

  首先,要有規(guī)范而健全的合作制度。

  相對于獨立投資控股的民營企業(yè),“加盟自我品牌”的合作形式更趨于松散化。各股東(渠道所有者或經銷商)共同出資(資金、資源)進行合作經營,其基礎必然是規(guī)范的合作制度:限定股東的權利、義務;在保護股東利益的同時,限制其管理范圍;為保證公司正常運營及健康發(fā)展,合理規(guī)范各自權限。

  對于“加盟自我品牌”這種合作形式,其最大制約條件來自于“利益分配”,多數(shù)公司往往是因為內部權利與利益傾軋而衰亡的。因此,制訂完善而規(guī)范的合作制度(或稱公司運營制度)是“加盟自我品牌”合作形式的必要基礎。李剛及其伙伴在公司成立之初特別花費資金向專業(yè)的律師事務所進行咨詢,并在專業(yè)法律人士的協(xié)助下制訂了公司運營制度,聘請律師作為公司的法律顧問。李剛說“親兄弟還要明算賬呢。雖然這部分錢花得挺多,但買一個心里塌實。別咱跟前邊兒殺得起勁兒,后邊有人給你捅一刀?!彼麄冊诠鹃_業(yè)前同時簽署了一份合作協(xié)議,并交由上海市公證處進行了公證。

  其次,需要合理的公司運作模式。

  “虛擬經營”是“加盟自我品牌”最合理的運作模式。其最大的優(yōu)點在于,可以使公司在前期發(fā)展期間節(jié)省大量的運營成本。

  “虛擬經營”源于“虛擬企業(yè)”概念??夏崴肌て杖鹚沟让绹鴮W者于1991年首先提出“虛擬企業(yè)”概念。根據(jù)比較通行的定義:虛擬企業(yè)是為了快速響應某一市場機會,通過管理信息系統(tǒng)網絡,將產品涉及到的不同企業(yè)臨時組織成沒有圍墻、跨越空間約束、靠計算機網絡聯(lián)系、統(tǒng)一指揮的協(xié)作聯(lián)合體,這個聯(lián)合體隨著市場機會的存亡而聚散。 “虛擬企業(yè)”被認為是21世紀的企業(yè)組織形式?!疤摂M企業(yè)” 其主體結構如圖示3中所示:

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  如前所述,在“加盟自我品牌”的合作形式中,服裝公司是作為品牌維護中心、服務提供中心、財務結算中心的形象出現(xiàn)。因此,就要在保證工作順利進行的前提下最大限度的節(jié)約運營成本;拋棄不必要的經營環(huán)節(jié);以委托、合作的方式解決產品生產及商業(yè)資源整合的工作。

  李剛及其伙伴在公司創(chuàng)立之后,組建了設計、企劃、財務、運營等部門,成為供應鏈上游的產品監(jiān)督者及下游的服務提供者:選擇產業(yè)發(fā)達地區(qū)的服裝加工企業(yè)進行產品定牌生產,并完成質檢工作;聯(lián)合專業(yè)的物流公司、財務管理企業(yè)、市場調查機構共同參與產品流通、財務監(jiān)理、市場營銷等工作;利用公司設定的職能部門進行產品開發(fā)、品牌維護、市場拓展,為基層營銷單位提供優(yōu)質而有效運營服務。

  最后,需要專業(yè)的管理人員協(xié)助公司的發(fā)展。

  洛克菲勒說過“優(yōu)秀的企業(yè)必然有優(yōu)秀的管理者”,“加盟自我品牌”更需要優(yōu)秀而專業(yè)的經理人進行管理。因為“加盟自我品牌”在經營管理難度上不同于普通服裝企業(yè),它需要更為專業(yè)化的管理技能、更為科學化的操作手段、更為市場化的運作經驗、更為職業(yè)化的誠信操守。

  因此,當李剛和他的伙伴們在公司成立之后,并沒有像傳統(tǒng)方式那樣,為自己安排一個優(yōu)厚的職位親自上陣,而是委托獵頭公司為其聘請專業(yè)的高層管理人員,并通過優(yōu)厚的報酬及股份期權方式吸引優(yōu)秀的專業(yè)人材加盟,李剛和他的伙伴們則成為各自營銷地區(qū)的營銷責任人。將企業(yè)運營、服務提供、品牌運作這些專業(yè)化事務交由專業(yè)人士管理,自己利用的地域優(yōu)勢及營銷特長輔助企業(yè)發(fā)展。對于這件事李剛告訴了我他的想法:“自己要知道自個兒有幾斤幾兩,這不是玩過家家兒,今兒合明兒散的。我們開始就說好了,誰也不許讓自己家的人進公司,就是為了‘公正’二字。只要有能力就是花大錢、給股份都無所謂。因為只有你有能力才能讓公司發(fā)展、讓你自己賺錢,要不那些股份合同跟廢紙不一樣了嗎?!我們這幾個家伙以前雖然也有點道道兒,但上不得臺面,我們幫助他們來做事,有錢出錢、有力出力,這輩子別老當孫子不是?!?/p>

  兩年后的今天,又是北京博覽會結束之后。當我在北京機場看到李剛的時候,他正急急忙忙的要回上海。我問他現(xiàn)在怎么樣,他一嘴“京片子”樂呵呵的跟我說“爽!干了十幾年服裝生意,就這兩年爽!別看我現(xiàn)在忙,可忙得樂意?,F(xiàn)在我們的店快有200多家了,這回在北京又進了個商場、弄了個專店,現(xiàn)在我可是我們公司在北方最大的‘agent’。我們公司請的那幫人挺‘?!?,什么都算計好了,我除了考慮衣服怎么賣出去以外什么都不用我想。要是一個人自個兒干,早晚得‘歇菜’!現(xiàn)在我可是咸魚大翻身嘍!”

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