“咸魚翻身”--一位服裝經(jīng)銷商的故事
作者:鄭磊 208
在服裝行業(yè)里做買賣,經(jīng)銷商是什么?我的一位朋友說“經(jīng)銷商就是孫子!拿貨前廠家是怎么說怎么成,拿了貨你就得按他們劃的道道兒來,不是今天換貨率又下調(diào)了一半,就是明天拿貨價(jià)上漲一成!等千辛萬苦把衣服折騰回來,你還得求爺告奶似的四處找下家兒。你要干得不好,說這回少拿點(diǎn)貨,明兒個(gè)廠子就把你踢開另找一家,再不成就自個(gè)兒甩開你單獨(dú)做自營店,你說這不比孫子還孫子?”
中國的服裝企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí),營銷渠道采用傳統(tǒng)“金字塔”式的供應(yīng)鏈及管理流程是最常見,也是相對(duì)比較穩(wěn)定的一種做法,如圖示1:
多層次的營銷渠道模式首先保證了產(chǎn)品在市場中的深度覆蓋,其次,大量的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)也使服裝企業(yè)在最小的成本投入中換得更為廣闊的市場份額。但我們也可以看到,在這種傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的流通是逐級(jí)傳遞,這必然會(huì)增加保管成本、減少獲利空間;并且隨著分級(jí)層次的加深也會(huì)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、影響品牌維護(hù)的力度;而普通意義上的監(jiān)督形式(也就是所謂的“抓大放小”)則不利于營銷終端管理。從圖中我們也可以看到,產(chǎn)品越是向基層轉(zhuǎn)移,那么經(jīng)銷商所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容越重,導(dǎo)致基層營銷網(wǎng)點(diǎn)的變更速率越快。隨著品牌企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道的鄙棄,君不見雅戈?duì)栔饕褜⑶揽貫橐延?,自營店遍布海內(nèi);杉杉雖一往無前“加盟”到底,然經(jīng)營者也僅是“出錢當(dāng)二爺”――從產(chǎn)品體系到店面規(guī)劃、營銷方式都徹底定死,渠道越來越向扁平化發(fā)展,拋棄經(jīng)銷商的行為也越來越普遍。
剛才上邊那位恨不得罵娘的朋友也是多次“渠道優(yōu)化”后的“受益者”。他叫李剛(化名),從上世紀(jì)90年代初就開始擺攤做服裝生意,后來慢慢有了資金的積累,開始代理一些品牌在北方進(jìn)行市場拓展,具他自己說北京現(xiàn)在一些知名的外地品牌他都“經(jīng)過手”、“對(duì)北京市場這一畝三分地摸得門兒透”。后來隨著市場競爭越來越激烈,廠家也“盤剝”的越來越緊,雖然做成過兩三個(gè)牌子,但到頭來還是“娘媽抱孩子----別人的!”自己除了掙了一些錢可總覺得“窩囊”,曾經(jīng)試著運(yùn)作過自己的品牌,過了一段時(shí)間賠得比賺得還多。他給我算了一筆賬“這年頭得潮流者得天下,跟著別人屁股跑、買已經(jīng)上市的版式那只是找死,就算自己不請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,那些服裝設(shè)計(jì)室感覺不錯(cuò)的版式總得買幾套吧?等買了版,廠家那頭又犯難了,量少了人家不給做,說不夠費(fèi)工時(shí)的。等可以生產(chǎn)了吧,我的網(wǎng)點(diǎn)就那么幾個(gè),牌子也臉兒生顧客不認(rèn)識(shí)、成本又高,掙得還不夠庫房租金呢!”
02年在北京開中國服裝服飾博覽會(huì)期間,幾個(gè)原來和李剛在一個(gè)“戰(zhàn)壕”里的各路經(jīng)銷商朋友相約聊天,在唉聲嘆氣之間道說人心不古、世風(fēng)日下,廠家背信棄義、過河拆橋。幾杯啤酒下肚慢慢就聊到各自創(chuàng)業(yè)上來,相互之間分析了一下,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)互為參半:
優(yōu)勢(shì):有著現(xiàn)成的產(chǎn)品銷售渠道;
劣勢(shì):無產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力,營銷網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少不能消化大宗產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì):最了解銷售地消費(fèi)者的心理;
劣勢(shì):消費(fèi)者對(duì)新創(chuàng)品牌認(rèn)知少,購買愿望不高。
優(yōu)勢(shì):長期對(duì)經(jīng)銷地區(qū)的經(jīng)營已造就了一條牢固的關(guān)系網(wǎng);
劣勢(shì):外地營銷網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展能力有限。
優(yōu)勢(shì):在營銷一線摸爬滾打多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐厚;
劣勢(shì):公司專業(yè)化管理及品牌運(yùn)作能力弱,可投入資金有限。
聊到最后,其中一位忽然提議“為什么我們不能聯(lián)合起來做一做?”大家感覺這個(gè)建議比較有意思,于是在一起進(jìn)行商討:
1、有營銷渠道優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營商進(jìn)行合作,出資組建新公司。
2、新公司注冊(cè)產(chǎn)品品牌,聘任專業(yè)經(jīng)理人管理公司,維護(hù)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展;
3、公司采用虛擬經(jīng)營的方式。產(chǎn)品生產(chǎn)委托南方專業(yè)的服裝加工企業(yè)完成,產(chǎn)品設(shè)計(jì)則由公司專業(yè)設(shè)計(jì)人員完成;
4、利用原有營銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,根據(jù)銷售額及投資比例進(jìn)行分紅;
展會(huì)結(jié)束之后,他們就開始著手進(jìn)行合作的實(shí)施問題。他們還為這個(gè)項(xiàng)目起了一個(gè)名字:“加盟自我品牌”!
圖示2就是他們所創(chuàng)立的“加盟自我品牌”供應(yīng)鏈及管理流程。改變了傳統(tǒng)營銷模式,使機(jī)構(gòu)更為精煉;削減原有供應(yīng)鏈的結(jié)點(diǎn),壓縮產(chǎn)品流通過程中的成本支出;簡化多級(jí)管理模式、政令統(tǒng)一,提高運(yùn)營效率?!凹用俗晕移放啤迸c傳統(tǒng)模式的最大區(qū)別就是將服裝公司這個(gè)核心點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)市場資源(資金)的集合體;成為營銷供應(yīng)體系中的服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。不僅解決了單獨(dú)創(chuàng)業(yè)時(shí)所面臨的產(chǎn)品營銷網(wǎng)點(diǎn)少、跨區(qū)域經(jīng)營難、專業(yè)化管理缺乏以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力弱等問題;而且作為共同出資的合作項(xiàng)目,集小而大、聚少成多,其資金實(shí)力和運(yùn)作規(guī)模都是個(gè)體創(chuàng)業(yè)無法比擬的。雖然在經(jīng)營初期,消費(fèi)者對(duì)新品牌的認(rèn)知度會(huì)比較低,但在統(tǒng)一規(guī)范的品牌運(yùn)作下、利用多地域連鎖經(jīng)營的形象,在消費(fèi)市場進(jìn)行品牌樹立的時(shí)間成本會(huì)大大降低。
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