兩顆生物原子彈:腦白金的軟文炒作策略
作者:何學(xué)林 190
躲在“避風(fēng)塘”里的史玉柱,首先扔出來的是“兩顆生物原子彈”——有關(guān)腦白金的一系列軟文炒作猶如原子核反應(yīng)堆釋放出了巨大的經(jīng)濟能量,使史玉柱以不暴露商業(yè)目的的“伏擊”戰(zhàn)術(shù)迅速啟動全國市場。
史玉柱曾經(jīng)用“飛機”、“大炮”、“坦克”“明目張膽”地(大肆做廣告)投擲“重磅炸彈”,結(jié)果毀掉了腦黃金,摧毀了整個“巨人大廈”的基業(yè);這一回,史玉柱改變了方式,他悄悄地(以軟文形式)從“避風(fēng)塘”里發(fā)射出一顆接一顆威力更為強大的“原子彈”,卻創(chuàng)造了營銷史上的新奇跡。
軟文,即軟性文章的簡稱。軟文炒作是腦白金營銷的一大亮點,也是腦白金市場導(dǎo)入階段最主要的營銷手段,為史玉柱以區(qū)區(qū)50萬元在短短的三年時間里年銷售額達到10幾個億,立下了“汗馬功勞”。
腦白金的軟文分新聞性軟文和科普性軟文兩大類。保健品營銷通常離不開功效訴求,人們購買某種保健品是因為它具有某種“作用”,那么,這種“作用”是如何產(chǎn)生的?為什么會有這種“作用”?幫助消費者搞清楚這些問題就顯得至關(guān)重要了。而要想使人信以為真,最好的辦法就是擺事實,講道理,以理服人。這種說理性的文章貌似在做公益性的科學(xué)普及工作,實質(zhì)醉翁之意不在酒,目的是為了神不知鬼不覺地誘使消費者神奇般地鉆進商家早已設(shè)計好了的“圈套”之中。這類文章通常以商業(yè)為目的,由商家自行撰寫并出錢在媒體上刊登(更別說拿稿費了),即是科普性軟文。而當(dāng)這種說理一旦與一項重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),一種最新的技術(shù)革命成果,或者在美國已形成了搶購的瘋潮,連總統(tǒng)、教皇、宇航員也在吃,某某吃了之后產(chǎn)生了怎樣怎樣的神奇功效(病例),活到了多少多少歲,什么什么疑難雜癥都被治好了等等諸如此類聞所未聞的“科學(xué)事實”結(jié)合在一起,又有了新聞的價值,叫新聞性軟文。
人是講道理的,所以科普性軟文能夠使人心悅誠服;人又具有獵奇性,所以新聞性軟文又能吸引人的眼球;而正因為軟性文章具有這種可讀性,所以刊登的費用又比廣告低得多。軟文這種“兩頭沾便宜”的特點與廣告形成了“剪刀差”:第一,軟文能極大地吸引人們的注意,而廣告則很少人去看;第二,對看到的人來說,軟文能使人信服,而廣告使人反感;第三,軟文刊登的費用要比廣告低得多??傊?,軟文的優(yōu)點是投入少,收效大,消費者易于接受,影響消費者于無聲無息之間,在市場啟動階段特別是啟動資金較少的情況下尤其重要。
人們對自身的利益總是最關(guān)心的,而“身體是革命的本錢”,所以一些危言聳聽的關(guān)于身體保健的說理和新聞總是極大地吸引了人們的眼球。因此,保健品軟文如果“文章寫得好”的話會起到神奇的效果。
腦白金的軟文大量用于市場啟動階段,在企業(yè)沒有亮相、消費者尚未產(chǎn)生戒心時,將腦白金體這一概念和作用植入消費者腦海,為日后的品牌推廣打下良好的概念基礎(chǔ)。軟文炒作的關(guān)鍵在于文章的水平和刊登方式。
躲在“避風(fēng)塘”里的史玉柱將他的策劃班子文案組的10來名文案高手連同一大堆事先準(zhǔn)備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個房間,集中10天時間進行全封閉式的軟文寫作。文案高手們不分白天黑夜,選材、創(chuàng)意、寫稿、討論,每人每天寫兩篇,寫好之后統(tǒng)一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作10條標(biāo)準(zhǔn)進行對照,稍不吻合即被退回重寫,這樣推來敲去、反反復(fù)復(fù)幾個回合之后,確定了一批“千錘百煉”的候選作品。然后,將這些閉門造出來的候選作品拿到營銷會議上去,讓那些來自“前線”的各地子公司經(jīng)理們一一評定,投票表決,一篇一篇地朗讀,一輪一輪地投票,層層把關(guān),最后按得票多少確定要用的軟文。候選作品中又會有一大半被淘汰。面對這種商業(yè)化生產(chǎn)文章的方法,哪怕最嚴謹?shù)淖骷乙矔械胶诡?。腦白金軟文的“生產(chǎn)程序”恐怕比腦白金的生產(chǎn)程序還要嚴格,而經(jīng)過這樣嚴密的程序生產(chǎn)出來的軟文就有了“原子彈”一樣的威力,它對腦白金的營銷所產(chǎn)生的“功效”,則恐怕也要比腦白金對消費者產(chǎn)生的功效大得多。
經(jīng)過這樣千錘百煉生產(chǎn)出來的新聞性軟文共五篇:
“人類可以‘長生不老’嗎?”(一、二、三)
“兩顆生物原子彈”
“98世界最關(guān)注的人”
科普性(功效性)軟文有:
“美國人睡得香,中國人咋辦!”
“人體內(nèi)有只‘鐘’”
“夏天貪睡的張學(xué)良”
“宇航員如何睡覺”
“人不睡覺只能活五天”
“女子四十,是花還是豆腐渣?”
“一天不大便=吸三包煙”
……
我們且來看一看這樣的兩顆“原子彈”
本世紀(jì)末生命科學(xué)的兩大突破,如同兩顆原子彈引起世界性軒然大波和憂慮:如果復(fù)制幾百個小希特勒豈不是人類的災(zāi)難?如果人人都能活到150歲,且從外表分不出老中青的話,人類的生活豈不亂套?
一、“克隆”在蘇格蘭引爆
蘇格蘭的一個村莊,住著一位53歲的生物科學(xué)家,他就是維爾穆博士。這位紳士溫文爾雅,慢聲細語。年薪僅6萬美元,他培育一個名叫“多利”的綿羊,為此他本人獲得的專利費也不會超過2.5萬美元。但這頭綿羊和腦白金體的研究成果一樣,形成世界性的沖擊波。
從總統(tǒng)至百姓無不關(guān)注培育出“多利”的克隆技術(shù),克林頓總統(tǒng)下令成立委員會研究其后果,規(guī)定90天內(nèi)提交報告,并迫不及待地在他的白宮橢圓形辦公室發(fā)布總統(tǒng)令。德國規(guī)定,誰研究克隆人,坐牢5年,罰款2萬馬克。法國農(nóng)業(yè)部長發(fā)表講話 :遺傳科學(xué)如果生產(chǎn)出6條腿的雞,農(nóng)業(yè)部長可就無法干了。
“多利”剛公諸于世,《華盛頓郵報》即發(fā)表 《蘇格蘭科學(xué)家克隆出羊》,美國最權(quán)威的《新間周刊》連續(xù)發(fā)表《小羊羔,誰將你造出來?》《今日的羊,明日的牧羊人》……
美國廣播公司晚間新聞發(fā)布民意測驗87%的美國人說應(yīng)當(dāng)禁止克隆人,93%的人不愿被克隆,50%的人不贊成這項成果。
二、“腦白金體”在美利堅引爆
腦白金體是人腦中央的一個器官,中國古代稱之為“天目”,印度2000年前就稱之為“第三只眼”。近年美國科學(xué)家們發(fā)現(xiàn),它是人體衰老的根源,是人生的生命時鐘。這項發(fā)現(xiàn)如同強大的沖擊波,震撼著西方國家?!度A爾街日報》發(fā)表《一場革命》;《新聞周刊》居然以《腦白金熱潮》為標(biāo)題,于8月7日、11月6日封面報道,闡述補充腦白金的奇跡:阻止老化、改善睡眠……
美國政府FDA認定腦白金無任何副作用后,腦白金在美國加州迅速被炒到白金的1026倍。不過在規(guī)模生產(chǎn)的今天,每天的消費僅1美元,在中國不過7元人民幣。
美國西北大學(xué)教授格利塔在電視新聞中感嘆:“美國人為它瘋狂了!”
腦白金體的沖擊波迅速波及全球。日本《朝日新聞》、NHK電視大肆報道,臺灣地區(qū)的人從美國瘋狂采購腦白金產(chǎn)品。香港地區(qū)有關(guān)部門不得不出面公告:奉勸市民服用腦白金要有節(jié)制。
中國大陸也不例外,1998年4月5日中央電視臺“新聞聯(lián)播”播放《人類有望活到150歲》,詳細介紹腦白金體的科技成就,《參考消息》等各大媒體也都相繼報道。中國部分城市已經(jīng)出現(xiàn)腦白金熱潮的苗頭。
在美國,不少人撰文表示了對腦白金體成果的擔(dān)憂。如果人人都活到150歲,從外表分不出成年人的年齡,會出現(xiàn)許多社會問題。世界老化研究會議主席華特博士在其科學(xué)專著中指出,補充腦白金明顯提高中老年人的性欲。于是評論家們擔(dān)心,性犯罪必將上升。
三、什么是克???
克隆是“clone” 的音譯,含義是無性繁殖。傳統(tǒng)的兩性繁衍中,父體和母體的遺傳物質(zhì)在后代體內(nèi)各占一半,因此后代絕對不是父母的復(fù)制品??寺〖礋o性繁殖,后代是完全相同的復(fù)制品。
復(fù)制200個愛因斯坦和500個卓別林,是件大快人心的事。但如果復(fù)制100個希特勒,實在令人擔(dān)憂。50多年前納粹醫(yī)生約瑟夫曾研制克隆技術(shù)為了復(fù)制希特勒,幸虧沒有成功。“克隆”對倫理道德的沖擊更大:如果復(fù)制一個你,讓你領(lǐng)回家,你太太和女兒應(yīng)該如何稱呼“他”。
世界級大藥廠發(fā)現(xiàn)了克隆的巨大商機。美國商業(yè)部預(yù)測,“2000年克隆生物技術(shù)產(chǎn)品的市場規(guī)模將超過500億美元”??寺〖夹g(shù)主要用來制造保健品,國外許多媒體認為美國商業(yè)部的預(yù)測太保守,如同五十年代美國商業(yè)部預(yù)測:“2000年,全球的計算機數(shù)量將高達80臺?!?/p>
四、什么是腦白金體
人腦占人體重量不足3%,卻消耗人體40%的養(yǎng)份,其消耗的能量可使60瓦電燈泡連續(xù)不斷地發(fā)光,大腦是人體的司令部,大腦最中央的腦白金體是司令部里的總司令,它分泌的物質(zhì)為腦白金。通過分泌腦白金的多少主宰著人體的衰老程度。隨年齡的增長,分泌量日益下降,于是衰老加深。30歲時腦白金的分泌量快速下降,人體開始老化;45歲時分泌量以更快的速度下降,于是更年期來臨;60—70歲時腦白金體已被鈣化成了腦沙,于是就老態(tài)龍鐘了。
如果想嘗嘗年輕時的感覺,腦白金的確能讓人過把癮。
美國三大暢銷書之一的科學(xué)專著《腦白金的奇跡》根據(jù)實驗證明:成年人每天補充腦白金,可使婦女擁有年輕時的外表,皮膚細嫩而且有光澤,消除皺紋和色斑;可使老人充滿活力,反映免疫力T細胞數(shù)量達18歲時的水平;使腸道的微生態(tài)達到年輕時平衡狀態(tài),從而增加每天攝入的營養(yǎng),減少毒素的侵入人體。
美國《新聞周刊》斷言“補充腦白金,可享受嬰兒的睡眠”。于是讓許多人產(chǎn)生了誤解,以為腦白金主要用于幫助睡眠。其實腦白金不能直接幫助睡眠。夜晚補充腦白金,約半小時后,人體各系統(tǒng)就進入維修狀態(tài),修復(fù)白天損壞的細胞,將白天加深一步的衰老“拉”回來。這個過程必須在睡眠狀態(tài)下進行,于是中樞神經(jīng)接到人體各系統(tǒng)要求睡眠的“呼吁”,從而進入深睡眠。
腦白金可能是人類保健史上最神奇的東西,它見效快,補充1-2天,均會感到睡得沉、精神好、腸胃舒暢。但又必須長期使用,補充幾十年還要每天補充。
五、熱點問題
據(jù)中國《參考消息》、中國香港《明報》及美國幾大報刊綜合出以下人們最關(guān)心的問題及答案:
●可以克隆人嗎?答:可以;
●可以克隆希特勒嗎:答:理論上可以;
●死人可以克隆嗎?答:不;
●女人可以懷有“自己”嗎?答:可以;
●克隆人合法嗎?答:法國合法,英國、德國、丹麥不合法;
●西方國家總統(tǒng)每天補充腦白金嗎?答:許多媒體曾如此報道;
●補充腦白金,人可以長生不老嗎?答:不,只能老而不衰;
●成年人可以不補充腦白金嗎?答:可以,如果對自己不負責(zé)的話;
●美國5000萬人為什么因腦白金體而瘋狂?答:他們想年輕。
?。ㄆ溆嘬浳母胶螅?/p>
這樣的軟文一篇一篇地仔細讀下來,一輪一輪地讀下去,凡有腦白金訴求的那種愿望的人,要想不在內(nèi)心產(chǎn)生“震撼”,要想抵御腦白金的誘惑而不去買腦白金,是不可能的。
史玉柱要求選擇當(dāng)?shù)?-3種報紙(應(yīng)偏重于黨報)作為這些軟文的主要刊登對象,每種媒體每周刊登1-3次,每篇文章占用版面,大開報紙為1/4版,小開報紙為1/2版,要求在兩周內(nèi)把新聞性軟文全部炒完。
史玉柱還對文章的刊登方法做了十分細仔的規(guī)定,例如,一定不能登在廣告版(那就成廣告了),最好選健康、體育、國際新聞、社會新聞版(這些版的閱讀率高),文章周圍不能有其他公司的新聞炒作稿子(以免轉(zhuǎn)移視線,受其影響),最好是這個版全是正文,沒有廣告(讀者看起來舒服)。文章標(biāo)題不能改,要大而醒目,文中的字體字號與報紙正文要一致(讓讀者看不出商業(yè)炒作的痕跡),不能登“食宣”字,不附熱線電話,不加黑框,但必須配上報花,如“專題報道”、“環(huán)球知識”、“熱點透視”、“焦點透視”、“焦點新聞”等等(同上),每篇文章都要配上相應(yīng)的插圖(圖文并茂,增加可讀性),而且每篇軟文都要單獨刊登,不能與其它文章結(jié)合在一起刊登(防上讀者食而不化)。每炒完一輪軟文之后,要以報社名義鄭重其事地刊登一則啟事,范本如下:
敬告讀者:
近段時間,自本報刊登腦白金的科學(xué)知識以來,收到大量讀者來電,咨詢有關(guān)腦白金方面的知識,為了能更直接、更全面回答消費者所提的問題,特增設(shè)一部熱線:*******,希望以后讀者咨詢腦白金知識打此熱線。謝謝!
****報社
**年*月*日
這樣穿插的效果自然更好。這部熱線當(dāng)然是當(dāng)?shù)胤止镜碾娫捔耍ǖx者以為是報社的,熱線電話的來電者即是腦白金的潛在消費者,將其建檔,為下一步的營銷如寄書、登門拜訪提供方便,使軟文炒作直接產(chǎn)生客戶)。這樣的啟事切勿與軟文刊登在同一個版式面。
在價格方面,要求做到四五扣以下,如何才能做到這一點呢?這就要看你跟報社怎么談判了。史玉柱特意為他的下屬提供了一系列談判要點:我們還要做大量的廣告;我們的文章質(zhì)量好,可讀性強,可提高報紙的閱讀率;我們付款有保障;公司規(guī)定只承擔(dān)四五扣,多了就得由我自己個人掏腰包了等等。如果實在談不下來,可要求贈送相應(yīng)的版面,但必須保證刊登的質(zhì)量。與報社的合同一簽要簽6個月。
史玉柱把這些軟文炒作的要點,總結(jié)成了妙趣橫生的八十字訣,讀來頗有意思:
軟硬勿相碰,版面讀者多,價格四五扣,標(biāo)題要醒目,篇篇有插圖,黨報應(yīng)為主,宣字要不得,字形應(yīng)統(tǒng)一,周圍無廣告,不能加黑框,形狀不規(guī)則,熱線不要加,啟事要巧妙,結(jié)尾加報花,執(zhí)行不走樣,效果頂呱呱。
腦白金入市之初,首先被投放市場的是新聞性軟文。如“人類可以長生不老嗎?”、“兩顆生物原子彈”、“‘98全球最關(guān)注的人”等。一篇接一篇,持續(xù)轟炸,形成了一輪又一輪的腦白金沖擊波。經(jīng)過上述精心策劃,在讀者眼里,這些文章的權(quán)威性、真實性不容置疑,又沒有直接的商品宣傳,腦白金的懸念和神秘色彩被制造出來了,人們禁不住要問:“腦白金究竟是什么?”消費者的猜測和彼此之間的交流使“腦白金”的概念在大街小巷迅速流傳起來,人們對腦白金形成了一種企盼心理,想要一探究竟?!?/p>
緊接著跟進的是系列科普性(功效)軟文。如“一天不大便等于抽三包煙”、“人體內(nèi)有只‘鐘’”、“夏天貪睡的張學(xué)良”、“宇航員如何睡覺”等。這些文章主要從睡眠不足和腸道不好兩方面闡述其對人體的危害,并指導(dǎo)人們?nèi)绾慰朔@種危害,將腦白金的功效宣傳巧妙地融入軟文中。每一篇似乎都在談科普,并沒有做廣告之嫌,讀者讀來輕松,由不得不信。投入短短兩個月就獲得了意想不到的效果?!?/p>
但是,史玉柱沒有就此止步,他乘勝追擊,發(fā)起了又一輪更加猛烈的進攻。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,何學(xué)林先生是中國公開標(biāo)價賣創(chuàng)意的第一人,并為中國創(chuàng)意開出了最高價,而他10年前所賣的創(chuàng)意《全球人腦大聯(lián)網(wǎng)》與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意如出一轍……中國最早的職業(yè)創(chuàng)意策劃人,開中國城市整體策劃之先河,創(chuàng)意策劃了"珠海城市整體大策劃工程",向國務(wù)院開價3000億美金……策劃了占地10平方公里、投資15億、總獲利高達520億的世界級項目--世界尋夢圓,有關(guān)該項目創(chuàng)意的無形資產(chǎn)被作價3000萬元,創(chuàng)中國創(chuàng)意作價之最……創(chuàng)建奧運運作新模式,策劃奧運圓夢園,使2800億奧運投資全部收回,并使之成為享譽世界的紀(jì)念性標(biāo)志……最早揭示中國企業(yè)命運之謎"剝牟其中的皮",策劃收購巨人集團,指出巨人怎樣站起來,為史玉柱東山再起指點迷津,給經(jīng)濟學(xué)家上常識課……歷經(jīng)空軍部隊、國家部委機關(guān)、國營跨國公司、"最大民營企業(yè)"、大型財團和房地產(chǎn)集團,運作資金數(shù)以千萬、億計……
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