企業(yè)都應裝上第三臺發(fā)動機

 作者:劉行軍    232

捧著金飯碗要飯吃?
  這個世界很好玩,上帝給你一樣東西,必然會拿走另一樣東西。
  很多科技型企業(yè)老板憑扎實的理工科背景,強大的研發(fā)能力及靈活應變的經營手段,把企業(yè)搞得有聲有色。長此以往,在埋頭實干中卻逐漸形成“重科技輕營銷”、“重研發(fā)輕品牌”的經營特點,很多老板在創(chuàng)建品牌的思維模式和推廣方法上不得要領,市場開拓不利,經營難上臺階,導致有些科技型企業(yè)捧著金飯碗要飯吃。還有一個讓科技型或工業(yè)型企業(yè)老板頭痛的問題:大量客戶資源掌握在業(yè)績拔尖的銷售人員手里,一旦有點風吹草動,都將直接影響企業(yè)整體經營業(yè)績,讓管理者不敢掉于輕心。
  隨著外部競爭的進一步加大,品牌經營思想的普及,老板們也逐漸意識到:品牌越強勢,對銷售人員和骨干高層管理的依賴也越小,對客戶和業(yè)績的掌控能力也就越強;品牌影響越大,對外的業(yè)務拓展范圍就越大,企業(yè)發(fā)展也就越來越快!
  開啟第三臺發(fā)動機了嗎?
  科技型企業(yè)要想更好更快地發(fā)展,一定要擁有三臺發(fā)動機,分別是:研發(fā)生產、內部管理、品牌營銷。
  “研發(fā)生產”本來就是科技型企業(yè)的強項,很多企業(yè)經過長年的發(fā)展,已經擁有頂尖的研發(fā)技術,培養(yǎng)了大量研發(fā)人才,申請的專利可能數(shù)都數(shù)不過來。
  “內部管理”也完全沒問題,在與國內外知名企業(yè)合作中,不少企業(yè)形成了良好的管理規(guī)范,通過了讓外人看來眼花繚亂的各項國際管理認證,財務狀況也基本沒有壓力。
  但可惜“品牌營銷”這臺發(fā)動機卻沒有點燃,尚處于靜止狀態(tài)。一是科技型企業(yè)以B2B領域居多,由于產品的特殊性與復雜性,管理者普遍認為品牌化經營只適合消費品市場,咱做技術需要的是硬本事、真功夫,而品牌給人的感覺太“虛”了;二是部分企業(yè)感覺有心無力,自身長期致力產品研發(fā),缺少品牌營銷經驗,且找不到合適的專業(yè)人才,所以只能摸著石頭過河,走一步看一步,時不時陷入這樣那樣的誤區(qū)。
  科技型企業(yè)在創(chuàng)品牌過程中通常會遇到以下幾個問題:
  1、盲目參考消費品行業(yè)經驗。部分較有品牌意識的科技型企業(yè)領導者認為,只要是成功的品牌,其成熟的品牌建設與傳播模式都具有借鑒意義。其實不然!先拋開2B營銷模式不說,單是產品應用范圍、產品本身特性、消費行為差異其中的任何一點,都足以影響品牌的創(chuàng)建。消費品很多屬于感性消費,要考慮到不同類型的消費者以及他們的即時心理感受;而科技型企業(yè)消費大多屬于非常理性的,要經過全方位的對比、考察、驗證。因此在賣點挖掘、口號提煉、內涵塑造、傳播方式方面都與普通消費品有不小的差異,科技型企業(yè)切忌依葫蘆畫瓢。
  2、盲目夸大自身價值。很多本土科技型企業(yè)尚屬中小規(guī)模,囿于其自身的實力,難以像人才集中、資金雄厚的大公司那樣從事行業(yè)核心技術開發(fā)或大型基礎研究。因此,中小型科技企業(yè)自身的核心技術定位要“專、精、特”,品牌創(chuàng)建也需如此。與其喊些“國際品質,全球信賴”之類虛無飄渺的口號,不如根據自身實際優(yōu)勢,實實在在地與目標受眾溝通來得有效。否則產生“華而不實,大而不當”的反作用力,反而得不償失。
  3、忽視品牌視覺的威力。研究表明,左腦發(fā)達的理工科人才對右腦控制的視覺、美術、音樂、情感、想象等方面來得稍為欠缺,這一點在科技型企業(yè)老板身上得到了體現(xiàn)——很多老板都不太注重品牌視覺形象。實際上,品牌視覺系統(tǒng)是品牌內涵的外在表現(xiàn),優(yōu)秀的形象可以準確傳遞品牌的核心價值與品牌個性,從而不斷增加消費者對品牌的好感,激發(fā)對產品的購買欲望。
  刪繁就減,三招致勝!
  科技型企業(yè)在品牌創(chuàng)建過程中有自身的行業(yè)特性,要想在行業(yè)江湖中創(chuàng)建門派,擴大自身的品牌影響,除了基本的業(yè)務人員銷售,可以參照以下三步走。
  第一,扎穩(wěn)馬步,練好基本功。
  這里需要解決好兩個問題,首先,你的品牌與客戶要建立一個怎樣的關系?說白了就是品牌有什么核心賣點,你想在客戶心目中留下怎樣的印象?這需要基于企業(yè)營銷模式,綜合分析行業(yè)特性、市場、客戶、競爭對手,同時結合自己科研實力方面最大的優(yōu)勢資源,找到差異化的品牌核心要素,在客戶大腦中建立起清晰的、個性化的、有感染力的品牌聯(lián)想。例如:飛利浦的“精于心,簡于形”(Sense and Simplicity),區(qū)區(qū)六個漢字就把品牌的核心特質表達了出來:領先、精巧的產品核心技術,簡約、人性的工業(yè)設計——更重要的是,品牌核心訴求涵蓋了飛利浦工業(yè)類與消費類所有的產品,既有獨特性,又有包容性。
  其次就是前文所說的“品牌視覺形象”,科技型企業(yè)與客戶的“接觸點”尤其重要:LOGO、VI、包裝、品牌畫冊、展會布置、POP、視頻廣告等,這些都屬于“品牌視覺形象”范疇。
  一般來講,科技型品牌通常給人嚴謹、深沉、冷靜的印象,視覺形象采用的大多是藍、綠、紫、灰等偏冷的色系。但近年來很多企業(yè)打破了這一常規(guī),為了體現(xiàn)品牌人性化的理念,反其道行之采用大面積的暖色系,品牌視覺形象也越來越活潑,有些甚至玩起了小清新。如:國際知名化工品牌巴斯夫用的是大面積的橙色,品牌廣告也做得非常炫麗、時尚;又如日立的廣告,直接采用日本知名設計師加藤彩的插畫作品,以體現(xiàn)其綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的品牌理念??傊?,不管以什么品牌形象向目標受眾溝通,一定要在各種傳播物料上保持形象調性的統(tǒng)一。
  第二,修煉武功,闖蕩江湖。
  有了明確的訴求與良好的形象,自然要打出自己的名氣。然而,科技型品牌的廣告作用不如普通消費品那么明顯,但不能因此而低估廣告?zhèn)鞑ピ诳萍夹袠I(yè)中的作用,我們需要做的是:聚焦行業(yè),精準傳播,根據行業(yè)特性來進行系統(tǒng)的品牌推廣。系統(tǒng)的品牌推廣并非指廣撒網絡、大筆花錢,而是指如何通過巧妙的策略創(chuàng)意和渠道推廣規(guī)劃,花小錢辦出大事來??萍夹推髽I(yè)在形成自己的品牌推廣體系前,最容易犯朝三暮四的毛病,今天強調這、明天強調那,最終客戶什么也沒記??;與此同時,行業(yè)展會、專業(yè)期刊、品牌畫冊、行業(yè)網站宣傳、行業(yè)公關活動等都是科技型企業(yè)需要重點關注的推廣渠道。但在規(guī)劃使用這些渠道組合的時候,切記充分度量自身的資源,一定要充分把握行業(yè)特性和自身實力,以四兩破千斤的巧力提高品牌在行業(yè)內的知名度,否則,品牌推廣會變成一個不做不行、做又成了一個負擔的雞肋。
  第三,自立門派,爭當盟主。
  科技型企業(yè)行業(yè)更新速度非??欤裉祛I先的技術可能在你第二天起床時就發(fā)現(xiàn)已經落伍了,而客戶和消費者當然是喜新厭舊的,因此只有爭當盟主,才能高效放大品牌價值。對于中小型科技企業(yè)來說,做盟主就是從實際出發(fā),考慮做新興市場或細分市場的第一。記住,在品牌競爭的世界里永遠是“與其當大海中的一條小魚,不如當池塘里的大魚”,做好自身的“精、專、特”,爭取開創(chuàng)新的行業(yè)品類!然后逐步在行業(yè)峰會、行業(yè)網站或雜志發(fā)表領先理論,適當進行企業(yè)領導人營銷,或者借助最新的社會化媒體等新型傳播渠道,樹立專業(yè)、專注、專家的品牌形象。相比一昧跟著強勢大品牌后面亦步亦趨,這種品牌經營方式擁有更大的發(fā)展前景。
  本土中小科技型企業(yè)需要更正一些品牌營銷的誤區(qū),同時繼續(xù)保持腳踏實地的優(yōu)良品質,積極參與到品牌競爭的行列中來。因為現(xiàn)今的商業(yè)競爭,絕對不是局限于某一個單點的競爭,而是基于品牌或服務之上的系統(tǒng)全面的競爭。正所謂:不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域。
  科技型企業(yè),趕緊開啟你的第三臺發(fā)動機吧!

 

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