三、企業(yè)管理的一般特征

1.企業(yè)管理的一切來自企業(yè)的戰(zhàn)略目標要求

2.企業(yè)管理是個載體，也是個組織

3.企業(yè)管理的核心是處理好各種人際關(guān)系

4.企業(yè)管理的任務(wù)是有效地利用人力、物力和財力

5.盡可能用最少的支出去實現(xiàn)組織管理

四、良好的企業(yè)管理特征

良好的企業(yè)管理具有其表現(xiàn)的特征：

（一）科學(xué)性

利用反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法來指導(dǎo)其策劃和計劃等管理活動。其中效果良好的決策程序、決策原則和決策方法是管理科學(xué)性的體現(xiàn)。

（二）藝術(shù)性

管理者具有靈活運用這些理論和方法的技巧和訣竅，也就是管理的藝術(shù)性，強調(diào)的是管理的實踐性。

（三）權(quán)變性

企業(yè)管理有對環(huán)境的適應(yīng)性和具體問題具體分析。能根據(jù)企業(yè)自身實際情況和所處環(huán)境而定。

（四）系統(tǒng)性

企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)一致，能處理好與政府的關(guān)系、與供應(yīng)商的關(guān)系、與顧客的關(guān)系、與競爭者的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

五、管理的原理

     管理學(xué)存在以下五個基本原理：系統(tǒng)均衡原理、人本觀念原理、目標效益原理、信息溝通原理和運動控制原理。

    （一）系統(tǒng)均衡原理

系統(tǒng)的綜合性原理包括的含義，一方面是系統(tǒng)目標的多樣性與綜合性。另一方面是系統(tǒng)實施方案選擇的多樣性與綜合性，就是說同一問題，可以有不同的處理方案，為了達到同樣一個目標，有各種各樣的途徑與方法。系統(tǒng)的綜合性原理的又一重要方面是由綜合而創(chuàng)造。

（二）人本觀念原理

管理的人本觀念，是指管理主體在管理實踐中建立并運用于管理實踐的一切從人出發(fā)，以人為根本，旨在調(diào)動人的主動性、創(chuàng)造性和積極性的思想觀念體系。“人本管理”原理不再把企業(yè)職工看作單純的勞動力，不再看作一種“經(jīng)濟人”，而是看作企業(yè)的主體。它的基本的思想表現(xiàn)在：首先，企業(yè)是由人組成的、要靠人來管理、辦企業(yè)是為了滿足人的需求。

（三）目標效益原理

效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，可從社會和經(jīng)濟這兩個不同角度去考察，即社會效益和經(jīng)濟效益。兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。管理把經(jīng)濟效益和社會效益有機結(jié)合起來。

（四）信息溝通原理

企業(yè)管理依靠信息和信息的溝通，計劃的實施、指揮的效果，協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)、控制的方法和反饋等各項職能離不開信息的收集和傳遞，只有使用正確的信息才能提供有效的管理。

（五）運動控制原理

    這個原理應(yīng)當(dāng)理解為“動態(tài)的管理”和“管理的動態(tài)”兩層意思。就是在管理的過程中控制，并且實事求是地根據(jù)事情的變化來調(diào)整和控制。

六、研究管理學(xué)的主要方法

    “管理是什么”是屬于認識論的問題。“如何進行管理”是屬于的方法論的問題。認識論是基礎(chǔ)，方法論是目的。對于管理學(xué)的這兩個問題，我們應(yīng)該首先研究管理學(xué)的認識論即“管理學(xué)是什么”的問題，在此基礎(chǔ)上，再解決管理的方法論的問題。在不了解管理的概念、本質(zhì)和特征的情況下，研究管理方法是舍本求末，是無法達到研究管理學(xué)的研究目的。“管理是什么”主要涉及管理的內(nèi)容和原理等。管理的內(nèi)容包括管理的概念、管理的本質(zhì)、管理職能以及管理行為的性質(zhì)、特征等。

管理學(xué)研究方法是由管理學(xué)的特性決定的。管理學(xué)是一門軟科學(xué)，具有綜合性、系統(tǒng)性和不確定性特點。這些特點是從管理學(xué)不同側(cè)面反映出來的，從而也形成了各種不同的研究方法。研究管理學(xué)是為了提高管理水平，方法有多種，比如：系統(tǒng)法、比較法、矛盾法、案例法、實驗法和演繹法等等。無論哪種方法，只要能學(xué)到盡可能多的東西，并能應(yīng)用到實踐中去，就是起到了效果。

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