老板該懂和不該懂的管理
作者:王若文 523
三限:限場(chǎng)限時(shí)限錢
買賣當(dāng)下、投資未來(lái)
投資“價(jià)”、發(fā)展“值”
目標(biāo)計(jì)劃總是考慮:1、經(jīng)營(yíng)方面;
2、管理方面
管理企業(yè):審時(shí)度勢(shì)定位布局造勢(shì)借合靠信利用設(shè)計(jì)目標(biāo)工藝流程標(biāo)準(zhǔn)
投資回報(bào)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)控制
全面質(zhì)量:1、工作質(zhì)量;2、服務(wù)質(zhì)量
筆記工具之二:
1、做企業(yè)除了做價(jià)值與社會(huì)責(zé)任感外,首先考慮的是投資、回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等利益因素,之后才考慮未來(lái)發(fā)展,一切都在動(dòng)態(tài)中平衡,如自行車(騎動(dòng))與陀螺(抽打)的平衡原理(驅(qū)動(dòng)員工也是如此)。
2、無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是管理,成功重在設(shè)計(jì),做什么都需要講究目標(biāo)(清楚)、指標(biāo)(明確)、步驟(尊重規(guī)律)、措施(得當(dāng))。外加制度、流程、機(jī)制(多重套餐激勵(lì)機(jī)制)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)管理的原則是以財(cái)務(wù)為主線、以利益來(lái)平衡(資金與資源)、以利潤(rùn)(結(jié)果)為體現(xiàn),五個(gè)一切(一切以基于目標(biāo)的計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、一切以利潤(rùn)為核心、一切以監(jiān)控為原則、一切以過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)、幫助為手段);以制度、流程、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)航。
4、做什么都應(yīng)該先說(shuō)清楚說(shuō)服人提高意愿、寫清楚寫服人有憑有據(jù)、算清楚算服人計(jì)算投入產(chǎn)出、做清楚做服人接受驗(yàn)收并作為回報(bào)憑證。
5、做企業(yè)必須先有1年目標(biāo)計(jì)劃plan、3年規(guī)劃planning、10年思考thinking。對(duì)于1年,要有年度計(jì)劃、季度重點(diǎn)、月度分解、周落實(shí)、日工作(日志);人人要有崗位說(shuō)明書、工作說(shuō)明文件、考核指標(biāo)文件、總結(jié)、移交工作、接受談話、更新記錄檔案,一切都留有痕跡。
6、人員強(qiáng)調(diào)服從下的創(chuàng)新、合法下的狼性沖撞;文件強(qiáng)調(diào)多用圖、表、加說(shuō)明的方式節(jié)省時(shí)間,公司、部門、個(gè)人都要有財(cái)務(wù)報(bào)表;管理強(qiáng)調(diào)部門公司化運(yùn)作,未來(lái)公司部門化管理。
7、做任何事情(計(jì)劃與策略),都要“瞻前顧后”,考慮背景與未來(lái),全面分析投入與產(chǎn)出及風(fēng)險(xiǎn),特別是人才、資金、資源的投入。
8、銷售要尋找切入點(diǎn)、支點(diǎn)、賣點(diǎn)、亮點(diǎn)、立足點(diǎn),以點(diǎn)帶線、以線成面、圍城打點(diǎn);銷售必須坐言起行,消滅坐銷,主攻行銷。
9、管理就是搭建適合**長(zhǎng)期發(fā)展的平臺(tái)、打造適合**長(zhǎng)期發(fā)展的團(tuán)隊(duì)、建健適合**長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)制、形成適合**長(zhǎng)期發(fā)展的(經(jīng)營(yíng)、管理、商業(yè))模式。
10、很多人搞不清楚究竟什么是目標(biāo)與指標(biāo),混為一談。連目標(biāo)都不清楚,成功是碰的偶然,失敗是必然,很多人習(xí)慣錯(cuò)誤地把指標(biāo)說(shuō)成目標(biāo)(比如“今年的目標(biāo)就是銷售3000萬(wàn)”,這是只看到有形而看不到無(wú)形的鼠目寸光的有價(jià)無(wú)值的說(shuō)辭,應(yīng)該說(shuō)“今年的目標(biāo)是進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)、占領(lǐng)半壁江山、實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)的拓展,指標(biāo)是銷售3000萬(wàn)、利潤(rùn)1200萬(wàn)”。凡事都要能看到價(jià)更要看到值,比如,一個(gè)人在他爸爸媽媽的單位銷售了1萬(wàn)支酒賺了60萬(wàn)利潤(rùn),這是有價(jià),沒(méi)有重復(fù)消費(fèi)就沒(méi)有值,而另外一個(gè)人把酒銷售進(jìn)了中南海、人民大會(huì)堂、全國(guó)政協(xié)、全國(guó)人大,加起來(lái)才賣了2000支,而利潤(rùn)低得只有2萬(wàn)塊,顯然后者是“開(kāi)辟了一個(gè)市場(chǎng)、占領(lǐng)了一個(gè)制高點(diǎn)、打入了一個(gè)高端組織、形成了一個(gè)格局、奠定了一個(gè)基礎(chǔ)”,比賺了60萬(wàn)還值錢呢,企業(yè)需要這兩類人,前者掙利潤(rùn)養(yǎng)活大家,后者掙價(jià)值開(kāi)疆?dāng)U土),缺少起碼的管理基礎(chǔ)知識(shí)。

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