管理中的“恩”、“威”、“德”

 作者:楊益華    363

“恩”與“威”指的是恩惠與威力,一般多指仁政與法治,在管理實(shí)踐中往往都是恩威并施的。我國(guó)傳統(tǒng)家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)模式倡導(dǎo)就是恩威并施,這是基于中國(guó)傳統(tǒng)文化而有別于西方理論中的本土領(lǐng)導(dǎo)理論。

晉·陳壽在《三國(guó)志·吳書(shū)·周魴傳》里提到:“賞善罰惡,恩威并行。”這是中華文化下組織的普遍特征。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含仁慈領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度。

何為領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)是在一定條件下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)體實(shí)施影響的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)好壞,關(guān)乎組織的興亡。研究顯示,一個(gè)組織成敗有45%-65%的變異量是由領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)所決定的,由此說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。

在企業(yè)管理實(shí)踐中如何正確地運(yùn)用恩與威,與其管理結(jié)果有著直接的關(guān)聯(lián)。

恩,指的是被管理者希望從管理者那里得到的利益,也是管理活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。說(shuō)得通俗一點(diǎn)兒就是——你管理人家,那你能給予被管理者什么樣的好處呢?在美國(guó)大選中,奧巴馬和布坎南掐得死去活來(lái),不都是在說(shuō)自己能給美國(guó)人民帶來(lái)什么樣的好處嗎?對(duì)于被管理者而言,誰(shuí)給的好處多,我就選誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)。

如果你是老板,那員工為什么會(huì)服從你的分配去完成你指定的任務(wù)呢?因?yàn)檫@樣他才能得到合理的薪酬和其他待遇。

當(dāng)然,恩的內(nèi)容并不僅僅局限于以上所提到的那些方面,它既包括薪酬、獎(jiǎng)金、福利、住房、專車等物質(zhì)的,也包括升遷、培訓(xùn)、尊重、愛(ài)護(hù)、鼓勵(lì)、信任、授權(quán)等精神的。

在電視劇《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》中有這樣一段話。紀(jì)曉嵐對(duì)和珅說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)謀害萬(wàn)歲爺我都信,唯獨(dú)說(shuō)你和大人謀害萬(wàn)歲爺我不信。只有萬(wàn)歲爺安好,你和大人才能享受這高官厚祿;只有萬(wàn)歲爺安好,你和大人才能有這一人之下萬(wàn)人之上的威風(fēng)不是?”這段話道出了恩對(duì)于管理活動(dòng)的重大意義,揭示了被管理者對(duì)管理者忠誠(chéng)的本質(zhì)。從歷史來(lái)看,事實(shí)也確實(shí)如此。乾隆年間,和珅威風(fēng)八面、富可敵國(guó)。后來(lái)嘉靖當(dāng)政,和珅失勢(shì),傳言抄沒(méi)的家產(chǎn)堆積如山,價(jià)值相當(dāng)于大清帝國(guó)數(shù)年財(cái)政收入之和,雖然具體數(shù)字尚有爭(zhēng)議,但對(duì)于乾隆皇帝對(duì)和珅的大恩,我們從今天北京恭王府及其花園的遺存也可想見(jiàn)其中的一斑。

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