新集團管控操作指引講解
作者:白萬綱 589
母公司進一步還有一個角色,就是我出完資以后,我不僅要包生,還要包養(yǎng),所有的人發(fā)現(xiàn),出資設(shè)立一家公司以后,這家公司的游戲規(guī)則高不高檔,嚴重決定這家公司回報高不高,所以很多人如果擁有游戲規(guī)則設(shè)計權(quán),制度設(shè)計權(quán),就等同于保障了我的回報,我首先把回報做高,然后再抑制別的大股東對我的侵犯,小股東對我的損害,那我就可以高回報。但是你光把大股東搞定,小股東搞定,但是本身回報不高的話,總蛋糕也沒法放大,所以應(yīng)該是從總蛋糕放大里面追求和保障我的分紅權(quán),所以前者只是一個必要條件,后者才是一個強必要條件,很硬的必要條件,對子公司進行制度安排,保障子公司從游戲規(guī)則的先進性上面,科學(xué)性上面去保障我回報是較高的。
那么在這個基礎(chǔ)之上,我們進一步做些什么事呢,進一步對子公司進行,通過制度安排,去去除風(fēng)險,去除損耗,去除跑冒滴漏,不僅保障風(fēng)險,而且保障沒有人鉆空子,制度不僅是能夠令我高效率,而且制度能去除內(nèi)部人控制,去除瀆職,去除決策錯誤,去除經(jīng)濟犯罪,那么這個制度安排,檔次就更高了,就對我股東來講,意義就更大。
制度安排,才能保證作為股東最終的兩項追求,一個是剩余分紅權(quán),一個是剩余控制權(quán),所有的股東都終生為這兩項權(quán)利而活,但治理不能保證這兩項權(quán)利,治理在這兩項權(quán)利上有很多政策和規(guī)定,但是本身他沒有強制性,而只有制度在這兩項上有強制性,所以通過制度,我們做到一個路徑設(shè)計,既然企業(yè)都是有路徑依賴的,那么路徑設(shè)計,路徑優(yōu)化,擁有這個權(quán)利以后,不僅保障了我的決策權(quán)、知情權(quán)、分紅權(quán),而且進一步使得我的分紅更高、更大、更穩(wěn),而且持續(xù)能夠保障我更好的分紅,能夠更長,所以這個就很厲害。
但是歸根結(jié)底,做好出資人,做好子公司制度安排,當(dāng)然相應(yīng)的也就是說做好治理和控制,也只是構(gòu)成了集團運行的必要表現(xiàn)。
治理是個弱必要表現(xiàn),控制是個強必要條件,但是說穿了還是必要條件,一個企業(yè)治理得好,控制得好,不能使他賺更多的錢,只能是保證他在目前的情況下運行得更安全,更全面,更穩(wěn)定,所以我們認為,必須要有東西,對這個必要條件進行激活,那就是宏觀管理。
3,宏觀管理
如果沒有宏觀管理,光靠治理和控制,事實上是沒法激活公司的效益,為了把宏觀管理激活,其實企業(yè),母公司就得發(fā)揮一個作用,不能做單純出資人,包括你做了出資人以后,哪怕給子公司做了制度安排,你不能離岸操作,這個僅僅進行制度的監(jiān)督和制約,你還要進一步把手伸下去以后,跨半級,乃至跨一級、跨兩級,親手去策動整個集團的整體運作。因為我們在國內(nèi),整體運作幾乎沒有什么法律爭議,所以大家不會去考慮,事實上在很多企業(yè)里面,母公司純粹做出資人這種狀態(tài),但這種狀態(tài)是很普遍的,母公司下去,親自進行整體運作才不正常。我們事實上是從集團價值最大化的角度看,有兩個必要條件了以后,也不解決問題,所以用充分條件來激活必要條件,充分條件就是集團發(fā)揮宏觀管理的這么一個功能,來攪動整個集團的整體運作,在攪動過程當(dāng)中釋放三種能力。宏觀調(diào)控、價值創(chuàng)造、體系變革與整合。
1),宏觀調(diào)控。宏觀調(diào)控保證了子公司在按既定軌道運行過程當(dāng)中,如果原先的軌道不科學(xué),制度不科學(xué),或者運營過程當(dāng)中,實踐和真理,實踐和原先的設(shè)計意圖之間出現(xiàn)沖突的時候,我母公司可以隨機調(diào)整,你不能保證軌跡永遠是科學(xué)的,因為動態(tài)地來看的話,軌跡的科學(xué)只是相對的,但是一個集團要價值極限化,就怎么樣呢,他就會這樣操作,當(dāng)我的軌道是科學(xué)的時候,我就按軌道走,如果軌道不科學(xué)的時候,我隨機用手,用看得見的手調(diào)配,那么宏觀調(diào)控其實解決了價值極限化這個問題。
2),價值創(chuàng)造。而價值創(chuàng)造本身解決了一個子公司對我宏觀調(diào)控的服從程度,以及我宏觀調(diào)控了以后,產(chǎn)生價值空洞如何補償?shù)膯栴},因為宏觀調(diào)控是一種過于沖動的,來回調(diào)配,既然它是人為的,就不可能有體系性,一定會產(chǎn)生很多后遺癥,那么怎么辦,用價值創(chuàng)造去補償這種后遺癥,以及用價值創(chuàng)造積累變現(xiàn)集團價值、集團利潤,因為價值創(chuàng)造既然就是利用我整個企業(yè)的經(jīng)營,它事實上是利用經(jīng)營,利用經(jīng)營平臺,利用經(jīng)營活動,有意識地去構(gòu)筑一些蓄水池,將之儲存在戰(zhàn)略型資源,特殊資源,能力等蓄水池里,所以價值創(chuàng)造,它本身不是為了價值創(chuàng)造而價值創(chuàng)造,它事實上本質(zhì)上是把經(jīng)營活動里面認識的人脈、關(guān)系等等儲存起來,回頭再兌現(xiàn),因為一個好感,一個人脈你不可能連續(xù)使用,或者當(dāng)時就使用,有時候你認識了一個人,并沒有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)配上去,過一段時間,你找到主題才能發(fā)揮,那么怎么辦,就得要有緩沖機制,有閃存機制,把它閃存起來,回頭再來釋放,恰當(dāng)?shù)狞c上來利用,所以價值創(chuàng)造就好像一個后勤部隊一樣,前面的部隊在行軍,然后陸續(xù)有很多傷員掉隊的,他不斷地收羅,收羅了以后要把他們進行文化課教育,要把他培育,拔高他們的素質(zhì),使得他們能干活,能創(chuàng)造價值,當(dāng)然創(chuàng)造價值本身客觀上在前面調(diào)控過了以后,創(chuàng)造價值進行補償,讓那些吃了虧的人甘愿繼續(xù)吃虧,從而強化了意志,貫徹了思路,統(tǒng)一了理念。
3),體系變革與整合。因為子公司經(jīng)常會調(diào)皮,經(jīng)常會搞各種花樣,調(diào)皮、各種花樣搞完以后,就直接導(dǎo)致了子公司瓦解集團的管控,破壞集團管控價值,解構(gòu)集團管控的權(quán)威,損害集團化運作,或者利用錯誤官僚化的集團管控指揮,行自己的謀私利之實,那么怎么辦呢,不斷地體系變革。
經(jīng)過兩三年,你理解體系的,體系已經(jīng)變了,你又得對陌生體系進行琢磨,這么一個過程。大集團里面,尤其是營銷體系,像可口可樂營銷體系,每年薪酬體系變革一次,其實道理是,營銷人員腦子太活了,任何營銷體系里面到后面,儲銷政策,到后面都可以鉆空子,所以他每年變革一次,就是對你的鉆空子行為進行反制。所以過去,江總在這點上老是跟我爭論,你既然前面有體系性輸出,那你后面就不要有體系整合了,所以我現(xiàn)在就前面是制度體系輸出,后面是體系變革與整合,也包含制度,還包含更大的整個管控體系在變革等等,這里面也等于包含一個隱話題。
什么隱話題呢,就是管控體系只要管三年就好,管控體系一定要貼著地皮走,不要太先進,太超前,只要管三年,三年以后換一個管控體系,管控體系逐步往前走,與時俱進往前走,就是連續(xù)行為,經(jīng)常做,每年維護,別搞一個管控體系完了就完了,管控體系要持續(xù)維護的,咨詢客戶找一個容易嗎,我們也要像IT一樣,要維護,而且管控體系因為企業(yè)會長大,應(yīng)用會變復(fù)雜,模式會變復(fù)雜,流程會變多,風(fēng)險也會變多,所以管控體系一經(jīng)做完,就真的應(yīng)該每年維護,這個生意就應(yīng)該推廣開來,所謂的平臺創(chuàng)造不就是這個事,理念這一創(chuàng)新,后面的產(chǎn)品就跟上來,這個點是比較牛的。
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