聰明的老板只做兩件事

作者：高揚

現(xiàn)代企業(yè)制度的一個基本特征是科學管理，科學管理的核心在于決策。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中，如何使企業(yè)決策科學化是一個非常重要的問題。聰明的老板只做兩件事，一是決策，二是用人。如果非要濃縮為一個不可，那就是用人決策。

如果沒有建立起一套嚴格的決策制度和決策程序，決策失誤就難以受到及時、有效的監(jiān)督。值得注意的是，在相當部分民營企業(yè)中，仍然存在盲目拍板、輕率決策的現(xiàn)象。因此而造成的浪費和損失驚人！

L老板緊急召集公司高層領導開會。未等大家坐定，就先入為主地談起他對某中層經理的看法，并決定撤換這個中層。當大家七嘴八舌跟著老板聲討這位中層經理時，老板已讓HR經理叫來了他早已選定的接替人。類似情況時有發(fā)生，因此，這個中層崗位至今都找不到合適的人選。

看似平常而簡單的決策，卻讓我不免為此擔憂。決策者不應關注接替者能干什么、不能干什么，而應關注這個人的長處，是否適合于這項任命。以我對這個接替者的了解，他暫時還不具備接替這個職位的能力，盡管他在另一個領域干的非常出色。

對成熟的老板或企業(yè)家來講，決策的過程遠比決策的結果重要。科學的決策一般取決于兩部分：一是企業(yè)家本人的智能系統(tǒng)（思維模式、知識層次、性格特征），一是企業(yè)內在的決策機構（智囊機構、情報機構、決策機構）。只有兩者協(xié)調，如此才能產生科學的決策結果。遺憾的是，N多年來，“一言堂”、“上面劃圈圈，下面找佐證”的現(xiàn)象層出不窮。

發(fā)揮人的長處是組織的重要職能之一。雖然每個人都有長處，但只有長處才是他們自己真正的機會。同樣，每個人都必定有很多弱點，盡管面對弱點幾乎無能為力，但我們卻可以設法使弱點不發(fā)生作用。作為老板或者企業(yè)高層，首要任務就在于用好每個人的長處。有效的領導者擇人、任事和升遷往往都以一個人能做什么為基礎。因此用人決策，在于如何發(fā)揮人的長處。

相反，太過相信老板的獨自判斷，有時不僅毫無價值，還會造成不良后果。每個人都有第一印象、偏見和親疏好惡，所以需要傾聽別人的看法和意見。許多成功企業(yè)都把這種廣泛的討論作為選拔程序中的一個正式步驟。明智的老板，則以非正式的方式從事這項工作。

“一位知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人，安息于此。”美國的鋼鐵工業(yè)之父卡內基墓碑上的碑文告誡后人，要想成功，所用之人的能力不僅一定要比本人強——這取決于你能否看到他們的長處，而且將他們的長處運用于工作之中。

從企業(yè)的決策機制看，主觀、盲目、隨意的決策存在很多弊端。真正科學的用人決策機制，即是從開始到落實的全過程中，各要素間的相互關系、內在機能的一種運轉方式。其要素主要包括：決策主體、決策客體、決策信息、決策環(huán)境。它要求老板或企業(yè)家必須首先明確企業(yè)內部的權力關系，然后建立起與權力結構相適應的利益結構，正確處理責權利關系，并依托組織保證，如智囊團、決策中心和信息系統(tǒng)等，為決策者出謀劃策，做好好方案評估、方案論證和決策宣傳，提供及時、準確和適用的信息支援。

聰明的老板，你的科學用人決策機制建立了嗎？

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