冤屈還是宿命:第一代電商經(jīng)理人快速凋零

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企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的犧牲品

  電商只是傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)小部門,一旦企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,電商負(fù)責(zé)人難免要?jiǎng)痈C。蘇寧易購(gòu)的總經(jīng)理去年底換人了,因?yàn)樘K寧今年要有大動(dòng)作,以前倉(cāng)促成立的電商部門只是為了探路或者是個(gè)補(bǔ)充,其負(fù)責(zé)人的視野和能力不一定能擔(dān)當(dāng)未來蘇寧易購(gòu)對(duì)抗京東的使命。當(dāng)然,臨陣換帥,也讓第一代電商經(jīng)理心寒。

  而李寧電商經(jīng)理林礪的離職,更凸顯了第一代電商經(jīng)理在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中的悲情。李寧集團(tuán)2010年發(fā)布了全新戰(zhàn)略,除了換標(biāo),還有內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整,改為品類事業(yè)部負(fù)責(zé)制,產(chǎn)品由品牌事業(yè)部的經(jīng)理負(fù)責(zé),而電商部門的財(cái)權(quán)由IT部門負(fù)責(zé),電商負(fù)責(zé)人成了虛職,而同時(shí),李寧的電商戰(zhàn)略還面臨升級(jí)。

  李寧最早借道淘寶開展電子商務(wù),也被淘寶樹為標(biāo)桿,早期電商負(fù)責(zé)人的使命更多是網(wǎng)絡(luò)渠道的分銷工作,許多淘寶店要么是收編過來的個(gè)人店,要么是外包代運(yùn)營(yíng),李寧電商內(nèi)部的人員編制和架構(gòu)很少,而且很傳統(tǒng),大部分集中在商品管理人員、物流人員、客服人員,發(fā)展電商必備的專業(yè)技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷人員仍然缺乏。

近兩年,淘寶的局限性日益顯現(xiàn),B2C商城發(fā)展勢(shì)頭越來越猛,建立自己的電商平臺(tái)、謀求更高利潤(rùn)和銷售規(guī)模的戰(zhàn)略意義,是淘寶完全比不了的。可是,許多電商負(fù)責(zé)人卻不具備運(yùn)營(yíng)獨(dú)立B2C的經(jīng)驗(yàn)和能力,你不下課誰下課?

  那么,寄生于淘寶,與建立獨(dú)立B2C商城,究竟有何不同?

  1.系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)大不相同。

  除了熟悉建立B2C的技術(shù)外,還要了解如何對(duì)接傳統(tǒng)企業(yè)線下的CRM\POS\WMS等系統(tǒng),協(xié)調(diào)現(xiàn)有資源。電商負(fù)責(zé)人雖然無需親自操作,但一定要能清楚每個(gè)技術(shù)核心和環(huán)節(jié),對(duì)相應(yīng)投入和產(chǎn)出規(guī)模了然于心。

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