聯(lián)合利華贏了還是輸了?
作者:丁舉昌 430
越位消費(fèi)行為,似乎是對這種嬰兒產(chǎn)品定位的無情挑戰(zhàn)。問題已經(jīng)不局限于定位的問題,只有深入了解產(chǎn)品,跳出定位看定位,才能更好的理解強(qiáng)生嬰兒品牌,了解強(qiáng)生嬰兒品牌定位的真正學(xué)問。
產(chǎn)品是為了滿足需求,產(chǎn)品定位則是為了滿足一部分人的需求。世界太大,我們無法滿足所有人的需求;競爭太猛,我們需要更專注的服務(wù)于我們擅長服務(wù)或最有服務(wù)價(jià)值的那一部分消費(fèi)者,這就是定位的初衷。定位的好處不僅僅讓我們產(chǎn)品的方向明確,也界定了我們傳播推廣的方向。對于消費(fèi)者來說,定位在很多時(shí)候只是一種訴求形式,通過定位傳播我的品質(zhì)、證明我們的專業(yè)。
定位并不能像法律法規(guī)一樣制約我們消費(fèi)者的行為,它只是對自己產(chǎn)品方向的規(guī)定,是給消費(fèi)者提供的一種購買建議,定位是一種訴求形式,只是一種營銷手段。占在企業(yè)的角度考慮,我們給自己劃一個(gè)圈,是為了籠絡(luò)在圈內(nèi)的這群人。而并不意味著要排斥圈外的消費(fèi)者。
如果不需要服務(wù)成本,又不存在品牌風(fēng)險(xiǎn),定位而外的市場,實(shí)打?qū)嵉拟n票,相信沒有人會(huì)拒絕,事實(shí)上,我們也沒有辦法抹殺這些編外人員的消費(fèi)權(quán)利。
然而,強(qiáng)生嬰兒的“定位訴求”為什么能促使消費(fèi)者產(chǎn)生“越位”消費(fèi)呢?強(qiáng)生嬰兒越位消費(fèi)最火的是沐浴露和香皂,而使用人群也以女性最多。為什么?強(qiáng)生沐浴露的嬰兒定位(嬰兒利益訴求)對成人更有誘惑力。強(qiáng)生嬰兒是專門為嬰兒設(shè)計(jì),因而它更溫和,對皮膚的刺激性更小,無形中帶給成人帶來安全、無副作用的印象,而這就是很多成年女性朋友最為關(guān)注的。嬰兒的皮膚細(xì)膩、鮮嫩,是廣大愛美人士所夢寐以求的,強(qiáng)生嬰兒沐浴露專供嬰兒使用,似乎嬰兒的皮膚就是使用強(qiáng)生的結(jié)果。如此美好的肌膚,我們的成人消費(fèi)者無不心向往之。
在傳播上,強(qiáng)生強(qiáng)調(diào)的不是如何適應(yīng)嬰兒,而是嬰兒般的細(xì)嫩,嬰兒般的細(xì)嫩是消費(fèi)者的一種最高消費(fèi)愿景。
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