上周末（2011年4月9日），我在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)活動中，首次提到“椰子型培訓(xùn)師和“地瓜型培訓(xùn)師”這兩個概念。椰子和地瓜分屬于兩種瓜果，前者產(chǎn)自樹上，后者出自土下。分別用它們比喻兩種類型的培訓(xùn)師，既生動形象，又發(fā)人深思。在“張詩信談企業(yè)學(xué)習(xí)”系列文章的第7篇，就來介紹這兩類培訓(xùn)師，希望引起企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)業(yè)人士的思考。

眾所周知，椰子有著很厚的皮，需要用砍刀砍掉厚厚的皮才能得到里面的核，再用刀切開堅硬的殼，才能喝到里面的汁。在培訓(xùn)業(yè)，有許多培訓(xùn)師講課的內(nèi)容跟椰子十分相似。在他們所講的課程中，60%-80%的內(nèi)容是故事、案例、游戲、笑話和新概念，這些內(nèi)容是用以啟發(fā)學(xué)習(xí)者思考的，而不是直接用以解決學(xué)習(xí)者工作相關(guān)問題的，只有20%-40%的培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的工作問題直接相關(guān)。我將這種培訓(xùn)師稱之為“椰子型培訓(xùn)師”。現(xiàn)實中的哪些培訓(xùn)師屬于“椰子型培訓(xùn)師”呢？我的答案是：相當(dāng)比例的管理類商業(yè)課程的培訓(xùn)師就是“椰子型培訓(xùn)師”。為什么一些管理類課程的商業(yè)培訓(xùn)師會成為“椰子型培訓(xùn)師”呢？也許存在多種原因，在此我僅指出一個原因：這類培訓(xùn)師通常要針對不同企業(yè)的學(xué)習(xí)者講授管理課程，他們不可能做到了解每一家受訓(xùn)企業(yè)的學(xué)習(xí)者的具體工作，更不可能直接幫助學(xué)習(xí)者解決工作中的相關(guān)問題，于是他們便用故事、案例、游戲、笑話和新概念來“啟發(fā)”學(xué)習(xí)者自己思考問題和-全球品牌網(wǎng)-發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。

與“椰子型培訓(xùn)師”授課的內(nèi)容“皮多肉少”有著極大的不同，在“地瓜型培訓(xùn)師”講授的課程中，故事、案例、游戲、笑話和新概念大約只占10%-20%的內(nèi)容，80%-90%的內(nèi)容是完全針對學(xué)習(xí)者的工作問題而展開的。這跟地瓜十分類似：皮很薄，削掉皮就可吃，甚至不削皮也可吃?，F(xiàn)實中的哪些培訓(xùn)師屬于“地瓜型培訓(xùn)師”呢？我的答案是，技術(shù)類課程的培訓(xùn)師、（真正的）咨詢師充當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者兼職的培訓(xùn)師，他們大多屬于“地瓜型培訓(xùn)師”。為什么這類培訓(xùn)師屬于“地瓜型培訓(xùn)師”呢？也許存在多種答案，在此我僅給出一種答案：他們對學(xué)習(xí)者的工作相關(guān)問題十分熟悉，他們認(rèn)為不需要使用大量的故事、案例、游戲、笑話和新概念來啟發(fā)學(xué)習(xí)者自我思考，直接幫助學(xué)習(xí)者分析和解決問題是最佳的方式。

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