信任不等于品牌

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如果你看到警察，看到他一身警服和大蓋帽，會怎么想？是否覺得“他至少不會騙我”、“我可以信賴他”。這是什么？是信任。但你僅憑其警服和大蓋帽，能夠和他交朋友嗎？不會。因為你并不知道那個警察能否與你志同道合。
　　
同樣的道理。現(xiàn)在的顧客在專業(yè)機構的認證、專家的推薦和明星廣告的轟炸下，可以信任一個品牌，甚至可以購買它的產品。也因此而這些品牌可以獲得“中國馳名商標”、“中國名牌”或“消費者信得過產品”等稱號。但問題是，那么多顧客卻對這些品牌并沒有產生深厚的情感和深刻的價值認同。所以，也就不會把這些品牌當作他們生活中的組成部分，更不會當作一種精神依托。

　　我們可以舉個例子。當我們看到奇瑞、步步高、納愛斯、非常可樂等品牌時，我們承認都是名牌，而且有些可能是中國馳名商標。但你有可能對這些品牌的核心價值并沒有太清晰的認知。所以，即便你曾接觸過或消費過，卻不會把他們和一個特定的利益聯(lián)系在一起。

　　然而，我們再換幾個品牌看，就大不一樣了。比如沃爾沃、索尼、舒服佳、百事可樂等。只要你是這些品牌的目標顧客，肯定在第一時間會說出它們的核心價值是什么。比如，沃爾沃的“安全”、舒服佳的“殺菌”等。

　　同樣都是名牌，同樣都是業(yè)績不凡的品牌，為什么給顧客的心理感受及其清晰程度會有這么大的差別呢？因為，信任不等于品牌，品牌除了信任以外，更要注重有個明確的定位、鮮明的個性和豐富的聯(lián)想。我們承認前一組品牌是有信任的，但后一組品牌卻比它們多了這些東西，所以，它們才是真正的品牌。

我們再倒過來說，同樣也能說明問題。比如，你的目標顧客對你品牌的核心價值沒有足夠的信任，你能斷定你的品牌就不是品牌了嗎？不會的。只不過它不是強勢品牌而已。它
 不等于 不等 等于 信任 品牌

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