請把職責直接落實到崗位
作者:張國祥 258
——再致企業(yè)掌門人
消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責任真空,最佳的辦法就是將所有職責一次劃分到崗位。這也是實現(xiàn)“人人有事做、事事有人管”的不二選擇。傳統(tǒng)管理將職責先劃到部門,再由部門主管自主分配或臨時安排的做法必須摒棄。傳統(tǒng)的管理思維必須改變!
當然對相當一部分國人來說,這種觀點改變非常困難。因為中國是一個受農耕文化影響深遠、影響巨大的民族,農耕文化、農耕方式深深地印刻在國人的神經里、根植于國人的骨髓中。記得改革開放前,當我還在中學時期,寒暑假參與生產隊勞動時,那種傳統(tǒng)的派工方式還清晰地留在我的記憶里。社員們出工之前并不知道今天將要干什么,只有在集合等候隊長派工之后,才知道自己當天的工作安排。由于社員事先不知道當天的生產任務,故不能做任何工作準備,工作效率低下也就在情理之中。
大鍋飯時期的國企,員工同樣沒有明確的崗位分工,效率低下自然沒有任何改變。
私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,一人多崗、一崗多能,-全球品牌網-效率顯著提高,但當其規(guī)模擴大之后,這種沒有明確分工的粗放式管理弊端日益顯現(xiàn),表面上看,大家都應該對工作負責,可實際上因為權責不對等,做多錯多,不做不錯的管理體制,導致誰也不敢負責或誰也不愿意負責,效率低下也在規(guī)模壯大起來的私營企業(yè)漫延。
大家都在試圖改變企業(yè)無人負責的局面,強調權責劃分、強調職責清晰??上У牟皇悄铄e了經,就是走偏了樣,或者是怕負責任的心理作怪,不知道是誰創(chuàng)造了一個“部門職責”出來,所有的職責都被劃分到部門,看似責任清楚,實則職責懸空。部門職責成了扯皮推諉的借口,部門職責成了逃避責任的避風港,部門職責讓所有的人都有責任而所有

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