工廠(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的管理

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1、 目的
評(píng)定、選擇合格供應(yīng)商,通過(guò)評(píng)審以證實(shí)供應(yīng)商具有提供滿(mǎn)足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。。

2、 適用范圍
適用于所有向本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的評(píng)審與選擇。

3、 定義
3.1【供應(yīng)商】為本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。本公司供應(yīng)商主要有以下情況:
A類(lèi):由本公司直接評(píng)審/選定,包括:
a) 物料供應(yīng)商--直接為我公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的制造廠(chǎng)商。
b) 外部協(xié)作加工商--按照特定的要求為我公司制作、加工的部件和器材,簡(jiǎn)稱(chēng)“外協(xié)廠(chǎng)”。
c) 物料代理商--根據(jù)協(xié)議要求為我公司提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。
d) OEM--按照規(guī)定要求提供完全屬于我公司品牌的成品制造廠(chǎng)商。
B類(lèi):由可信或有密切合作關(guān)系的外部組織推薦其選定的供應(yīng)和服務(wù)商,包括物料供應(yīng)和貨運(yùn)商等(此類(lèi)供應(yīng)商我公司不再進(jìn)行認(rèn)證和建立其檔案)。
3.2 【產(chǎn)品】(Product):活動(dòng)或過(guò)程結(jié)果。包括服務(wù)、硬件、流程性材料、軟件或它們的組合。
3.3 【基本物料】是指直接構(gòu)成本公司產(chǎn)品的物料。基本物料分為采購(gòu)物料和外協(xié)加工物料兩種。
3.4【非基本物料】是指不直接構(gòu)成本公司產(chǎn)品,但生產(chǎn)過(guò)程中需要使用/消耗的輔助性物料。
3.5【采購(gòu)】為取得外部產(chǎn)品所付出成本的商業(yè)行為。本文指物料供應(yīng)采購(gòu)。
3.6【安規(guī)器件】在特定條件下,因其失效或不能承受高壓而對(duì)人或財(cái)產(chǎn)造成損害或危險(xiǎn)的物料。如保險(xiǎn)絲、隔離變壓器和 光耦等。
3.7【物料替代】在不能采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)物料情況下,行使風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)方式,采購(gòu)可以滿(mǎn)足使用要求的物料替代標(biāo)準(zhǔn)物料。
3.8【一次性物料替代】在特定條件和要求下,采購(gòu)不可簡(jiǎn)單二次使用的替代物料。如有二次使用應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
注:“特定條件和要求”應(yīng)在形成申請(qǐng)單時(shí)確定,它可以是以下情況之一:一次生產(chǎn)任務(wù)令、規(guī)定時(shí)期內(nèi)的用料、限定的產(chǎn)品數(shù)量、特指有限的非標(biāo)產(chǎn)品、一個(gè)限定的采購(gòu)批次、一種技術(shù)狀態(tài)下的用料。

4、 職責(zé)
4.1 采購(gòu)部
a) 負(fù)責(zé)組織評(píng)審/選定供應(yīng)商活動(dòng),建立合格供應(yīng)商檔案。
b) 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審、建檔和定期復(fù)審。確保這些供應(yīng)商具有提供滿(mǎn)足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。
c) 采購(gòu)部經(jīng)理或其授權(quán)人負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的批準(zhǔn),和對(duì)物料的緊急采購(gòu)的批準(zhǔn);
d) 分派采購(gòu)任務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)訂單的批準(zhǔn)。按計(jì)劃與認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行采購(gòu)工作,并跟蹤到貨情況,確保如期完成采購(gòu)任務(wù)。
e) 接受各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的質(zhì)量信息反饋,協(xié)助改善供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
4.2 公司領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)確定相應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)審小組,對(duì)選定的供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn)和發(fā)布。
4.3 技術(shù)工程部
a) 按規(guī)定程序驗(yàn)收采購(gòu)物料。
b) 負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)主管部門(mén)反饋本公司與元器件供應(yīng)廠(chǎng)商、外協(xié)加工制作廠(chǎng)商合作的質(zhì)量信息。

5、 過(guò)程要求
代號(hào) 過(guò)程 過(guò)程內(nèi)容與要求 責(zé)任者 執(zhí)行依據(jù)和輸出
01 初次
甄別
供應(yīng)商 獲取供應(yīng)商的信息可以使用多種途徑,評(píng)審、認(rèn)證活動(dòng)有指定的負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 采購(gòu)部 (初定方案)
02 實(shí)地
考察
交流 根據(jù)初定方案,進(jìn)行有目的的考察。
對(duì)提供有形產(chǎn)品的廠(chǎng)商應(yīng)考察、了解其:經(jīng)營(yíng)的資格、硬件設(shè)施、組織管理、質(zhì)量保證、技術(shù)水平、商務(wù)條件和售后服務(wù)等。 評(píng)定小組 參照:供應(yīng)商評(píng)定表
03 技術(shù)
認(rèn)證 在基本滿(mǎn)足02要求情況下,必要時(shí),提取樣品進(jìn)行測(cè)試或試用(可重復(fù))。 評(píng)定小組
04 商務(wù)
談判 在符合技術(shù)條件情況下,與其進(jìn)行商務(wù)談判(和重復(fù)談判)。 評(píng)定小組
05 綜合
評(píng)議 適當(dāng)時(shí),組織品質(zhì)、工藝、生產(chǎn)、采購(gòu)等人員進(jìn)行綜合評(píng)議。 評(píng)定小組 參照:供應(yīng)商評(píng)定表
06 意向
協(xié)議 當(dāng)雙方基本確定時(shí),應(yīng)交流、確定操作方式和計(jì)劃日程。需要時(shí),擬簽合作意向,或相關(guān)備忘記錄。 評(píng)定小組
07 試合作 a)此期間,我方必須明確并傳遞與對(duì)方采購(gòu)、加工、驗(yàn)收等要求。
b)需要我方提供技術(shù)文件的應(yīng)予及時(shí)提供齊套、有效的文件,以及其他必須品。
c)必要時(shí),我方可派出技術(shù)支持人員。 采購(gòu)部
08 階段
評(píng)定 必要時(shí),對(duì)以往合作情況作階段回顧、總結(jié)、評(píng)定,并作出或保持現(xiàn)狀或簽訂正式協(xié)議或暫停或撤銷(xiāo)的意見(jiàn)。 評(píng)定小組 供應(yīng)商評(píng)定表
09 簽訂
協(xié)議 條件成熟時(shí),在雙方要求都可以接受情況下,簽訂合作、采購(gòu)、質(zhì)量保證等協(xié)議,明確
雙方的職責(zé)和義務(wù)。 評(píng)定小組 協(xié)議
10 執(zhí)行
采購(gòu) a)按協(xié)議要求執(zhí)行下單、采購(gòu)。
b)當(dāng)技術(shù)要求變更時(shí),訂單應(yīng)予明示。
c)無(wú)協(xié)議約定的,按即時(shí)條件采購(gòu)。 采購(gòu)部 采購(gòu)訂單
11 驗(yàn)貨 按程序要求實(shí)行驗(yàn)貨。
合格,辦理入庫(kù);不合格按不合格品處理。 技術(shù)工程部 檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序
驗(yàn)貨記錄
12 反饋質(zhì)量信息與考核 檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)適時(shí)向采購(gòu)部反饋質(zhì)量信息;采購(gòu)部門(mén)應(yīng)適時(shí)向供應(yīng)商溝通質(zhì)量信息,推動(dòng)其實(shí)施改進(jìn)行動(dòng),有考核要求時(shí),應(yīng)進(jìn)行考核。
對(duì)已不能滿(mǎn)足規(guī)定要求或?qū)ν话l(fā)質(zhì)量問(wèn)題未能做有效的糾正和預(yù)防措施的供應(yīng)商,可降為試用供應(yīng)商,直至取消其合格供應(yīng)商資格。 采購(gòu)部 品質(zhì)報(bào)告
13 復(fù)評(píng)

改進(jìn) 根據(jù)歷次合作、考核等情況,為實(shí)施持續(xù)改進(jìn),在以下情況進(jìn)行復(fù)評(píng):
a) 質(zhì)量問(wèn)題頻繁或嚴(yán)重;
b) 合作能力不能滿(mǎn)足公司發(fā)展需要;
c) 成本控制需要;
d) 公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整;
e) 其他重要原因。 評(píng)定小組
采購(gòu)部 供應(yīng)商評(píng)定表

6、 管理程序
6.1 操作程序
6.1.1 本公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)情況下,對(duì)基本物料的定點(diǎn)外協(xié)廠(chǎng)、OEM的選擇(A類(lèi)供應(yīng)商)按照“過(guò)程要求”執(zhí)行。
6.1.2 以下情況的選擇廠(chǎng)家和執(zhí)行采購(gòu)可參照(但不受制于)“過(guò)程要求”執(zhí)行。
a) 試用新物料;;
b) 小數(shù)量加工;
c) 當(dāng)前供應(yīng)商不能供貨而執(zhí)行物料替代流程;
d) 進(jìn)口物料;
e) 來(lái)自關(guān)聯(lián)公司的物料;
f) 已獲得行業(yè)品牌認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)物料;
g) 元器件代理商;
h) 友好合作廠(chǎng)家的物料;
i) 非基本物料;
j) 運(yùn)輸、服務(wù)等供應(yīng)商;
k) 其他新情況。
6.1.3 在保證過(guò)程受控的條件下,“過(guò)程要求”中的01至10過(guò)程可以并行或超前。
6.1.4 其他另外情況以公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為準(zhǔn)。

6.2 供應(yīng)商控制程序
6.2.1 直接選用的外部組織推薦的供應(yīng)商,各業(yè)務(wù)主管部門(mén)/ 質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)定期向評(píng)審小組反饋與之合作的質(zhì)量信息。
6.2.2 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)和一次性臨時(shí)服務(wù)需求可不在此列,但其相應(yīng)的供應(yīng)商必須由評(píng)審組織進(jìn)行確認(rèn)。
6.2.3 評(píng)審人員應(yīng)擁有工程技術(shù)背景,良好的商務(wù)談判、管理才能以及對(duì)制造商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審的能力。
6.2.4 評(píng)審和認(rèn)證活動(dòng)應(yīng)由指定的小組進(jìn)行,成員必須包括技術(shù)、質(zhì)量、商務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員,活動(dòng)形式可以是以下方法或其組合:
a) 現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)證;
b) 樣品檢驗(yàn)和試驗(yàn);
c) 以提供可證實(shí)質(zhì)量保證能力的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證;
d) 試合作一定的期限;
f) 歷史業(yè)績(jī)情況;
g) 委托外部組織驗(yàn)證或認(rèn)證;
h) 直接選用由可信或有密切合作關(guān)系的外部組織推薦其選定的供應(yīng)商。
6.2.5 所有的合格供應(yīng)商都應(yīng)建立并保存見(jiàn)證性文件和記錄。
6.2.6 凡復(fù)審不合格的供應(yīng)商,可終止業(yè)務(wù)合作關(guān)系或降為試用供應(yīng)商,每次評(píng)審結(jié)果應(yīng)反饋給供應(yīng)商。
6.2.7 B類(lèi)供應(yīng)商在本公司無(wú)評(píng)審要求。

6.3 采購(gòu)控制程序
6.3.1 采購(gòu)工作以“采購(gòu)計(jì)劃”和“認(rèn)證結(jié)果”為依據(jù)。
6.3.2 采購(gòu)安全性關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可。
6.3.3 在可行時(shí),可以委托物料加工者或采購(gòu)代理方進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),但應(yīng)與之形成質(zhì)量保證協(xié)議。
6.3.4 采購(gòu)人員必須具備采購(gòu)活動(dòng)需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熟練運(yùn)用電腦在信息網(wǎng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作,有一定的英語(yǔ)水平和較好的談判技能。
6.3.5 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)部下達(dá)經(jīng)批準(zhǔn)的基本物料采購(gòu)計(jì)劃、零星采購(gòu)計(jì)劃,該計(jì)劃是采購(gòu)活動(dòng)中“采購(gòu)什么?采購(gòu)多少?何時(shí)到貨?”的基本依據(jù)。
6.3.6 采購(gòu)部根據(jù)器件的分類(lèi),把基本物料采購(gòu)計(jì)劃分配給不同的采購(gòu)責(zé)任人。
6.3.7 采購(gòu)責(zé)任人員在收到采購(gòu)計(jì)劃后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)計(jì)劃的可執(zhí)行性,如有不可執(zhí)行的項(xiàng)目,應(yīng)以書(shū)面形式反饋給計(jì)劃制訂部門(mén),以便計(jì)劃部門(mén)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
6.3.8 采購(gòu)人員將采購(gòu)計(jì)劃逐項(xiàng)核對(duì)評(píng)定的供應(yīng)商相關(guān)信息,擬制采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單應(yīng)清楚列明采購(gòu)物料對(duì)應(yīng)的本公司編碼、生產(chǎn)廠(chǎng)家、相應(yīng)的廠(chǎng)家規(guī)格/型號(hào)、采購(gòu)數(shù)量和要求交貨的日期等。貨期不能滿(mǎn)足時(shí),需注明新的定約時(shí)間。
6.3.9 采購(gòu)訂單必須按采購(gòu)訂單審批、簽返流程進(jìn)行規(guī)范化和審批,采購(gòu)人員將經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的訂單發(fā)給供應(yīng)商,并要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽返以示確認(rèn)。采購(gòu)
訂單簽返后即生效,其復(fù)印件應(yīng)由采購(gòu)部存檔并妥善保管。
6.3.10 簽返的訂單如有價(jià)格、貨期、包裝的更改,采購(gòu)人員應(yīng)重新評(píng)議。
6.3.11 采購(gòu)計(jì)劃中,未列入評(píng)定合格供應(yīng)商的物料,則屬風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu);風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)必須在申請(qǐng)單獲得準(zhǔn)許后,方可實(shí)施采購(gòu)。此物料的使用應(yīng)由相關(guān)技術(shù)人員明確特定用途和要求,不可簡(jiǎn)單二次使用的此類(lèi)物料,如有二次使用應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
6.3.12 訂單下達(dá)后,采購(gòu)人員負(fù)責(zé)跟單,不斷提醒供應(yīng)商按期交貨。
6.3.13 貨到暫存庫(kù),采購(gòu)員應(yīng)告知暫存庫(kù)收貨人員物料的緊急程度,以便及時(shí)送檢。
6.3.14 采購(gòu)安全關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可,未獲認(rèn)可不得采購(gòu);因技術(shù)改進(jìn)或其他特殊要求需作物料替換時(shí),必須履行規(guī)定的認(rèn)可審批手續(xù)。
6.3.15 當(dāng)顧客特別要求時(shí),可在本公司或供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行符合性驗(yàn)證。
6.3.16 外協(xié)加工控制
a)外協(xié)加工采購(gòu)小組負(fù)責(zé)及時(shí)、正確地申請(qǐng)、傳送外協(xié)加工所需技術(shù)文件、專(zhuān)用工裝和儀器;
b)對(duì)重點(diǎn)物料,由外協(xié)采購(gòu)人員組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和并進(jìn)行首次加工評(píng)審。外協(xié)物料可以由IQC檢驗(yàn)員或授權(quán)人在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),也可以送回AS檢驗(yàn),具體檢驗(yàn)方式由技術(shù)工程部提出、實(shí)施;
c)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)保持和外協(xié)加工供應(yīng)商的日常溝通和聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)解決外協(xié)加工過(guò)程中的品質(zhì)、工藝等問(wèn)題。
d)由技術(shù)工程部組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商實(shí)施定期考評(píng),組織工藝輔導(dǎo)和品質(zhì)稽查,監(jiān)督供應(yīng)商落實(shí)糾正、預(yù)防措施。
e)外協(xié)供應(yīng)商必須按公司的要求提供產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的有關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)由質(zhì)量工程部管理并納入公司質(zhì)量月報(bào)中。

6.4 驗(yàn)貨控制程序
6.4.1 供應(yīng)商將物料送到暫存庫(kù),暫存庫(kù)管理人員在接收送來(lái)的物料時(shí),應(yīng)對(duì)其品種、數(shù)量和包裝進(jìn)行核對(duì)和登記。
6.4.2 暫存庫(kù)管理人員填寫(xiě)送檢單并送到IQC,由IQC人員實(shí)施驗(yàn)證,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)物料IQC應(yīng)按加嚴(yán)方式驗(yàn)證或檢驗(yàn)方可入庫(kù)。
6.4.3 對(duì)于已經(jīng)在外協(xié)廠(chǎng)或其他場(chǎng)所檢驗(yàn)的物料,暫存庫(kù)根據(jù)IQC開(kāi)具的合格單據(jù)進(jìn)行“直接接收”操作。
 供應(yīng)商 工廠(chǎng) 供應(yīng) 管理

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