唐駿如何錯(cuò)過(guò)了危機(jī)處理的最佳時(shí)機(jī)
作者:王微 206
正視危機(jī)
任何一個(gè)危機(jī)到來(lái)的初期,是那么的不起眼,是一堆星星之火。但“老鼠拖木锨大頭在后面”,很快就會(huì)燎原,就會(huì)燃燒成一堆大火。除了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),又新延伸(誕生)了同樣強(qiáng)大的微博,那就更加考驗(yàn)唐駿團(tuán)隊(duì)的判斷力與危機(jī)管理的速度!
逐一擊破或舍小取大,如何正視并應(yīng)對(duì)危機(jī)?擁有崇高知名度的打工皇帝看似冷靜,實(shí)則未能理解這淺顯的道理,他的反擊不在刀刃——唐駿的能力有目共睹,多年的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓他成為一位深具明星效應(yīng)的金牌商業(yè)人士,他本人多次獲得中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度經(jīng)濟(jì)人物、中華十大英才管理人物、中國(guó)十大科技人物、中國(guó)十大IT風(fēng)云人物、中國(guó)十大最有價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人等榮譽(yù),已經(jīng)證明了他不負(fù)打工皇帝的稱(chēng)號(hào)。英雄不問(wèn)出處,功業(yè)有目共睹,唐駿已經(jīng)不需要再證明自己的能力和資質(zhì),學(xué)歷對(duì)現(xiàn)在的唐駿而言,已經(jīng)失去了太多的意義?,F(xiàn)今的商業(yè)社會(huì)早已摒棄了形式主義,實(shí)干才是企業(yè)生存的王道,以此為基礎(chǔ)企業(yè)用人觀念也發(fā)生了相應(yīng)的改變,員工的能力是企業(yè)考核員工的最重要因素。也就是說(shuō),學(xué)歷風(fēng)波不會(huì)讓人對(duì)唐駿的能力和業(yè)績(jī)質(zhì)疑,如果處理及時(shí),“態(tài)度端正”地闡明自己的誠(chéng)信,唐駿和新華都也不會(huì)因?yàn)檫@次風(fēng)波蒙受損失,而遺憾的是,唐駿和他的團(tuán)隊(duì)錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。
化解之匙
如果在學(xué)歷造假事件剛開(kāi)始時(shí),唐駿能迅速主動(dòng)面對(duì)媒體,將一切真相公之于眾,假若學(xué)歷真實(shí),那么有話(huà)好好說(shuō),主動(dòng)出示證據(jù),就能將危機(jī)迅速排除,毫無(wú)后患;就算學(xué)歷有水分,對(duì)書(shū)中的謬誤誠(chéng)懇致歉(人性厚道論),野雞大學(xué)也不完全是造假,是不被承認(rèn),野雞大學(xué)也是需要一套簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)考核程序才能發(fā)出文憑,那么唐駿需要將學(xué)校情況、學(xué)習(xí)過(guò)程、文憑獲取方式做一個(gè)全方位的“誠(chéng)實(shí)”的說(shuō)明即可,唐駿將憑借其眾所周知的能力、實(shí)干成果及其真誠(chéng)的態(tài)度,定能獲取人們的諒解、輿論的寬容。如果此次風(fēng)波能在初期得到完滿(mǎn)的解釋?zhuān)敲匆勒罩形鞣焦餐袷氐?4天規(guī)律,危機(jī)處理的成功基礎(chǔ)就確立了,遞進(jìn)的危機(jī)修復(fù)的組合拳隨后打出,那么事件絕不至于有今天這般轟動(dòng)的效應(yīng),唐駿也不至于深陷假文憑風(fēng)波無(wú)法脫身泥潭。
現(xiàn)實(shí)是:唐駿錯(cuò)過(guò)了危機(jī)處理的最佳時(shí)機(jī),現(xiàn)如今情勢(shì)惡化,唐駿的誠(chéng)信蒙上陰影,打工皇帝多年來(lái)在年輕人心目中塑造的形象也如泡沫般正一點(diǎn)點(diǎn)幻滅。
打工皇帝之所以錯(cuò)過(guò)化解危機(jī)的最佳時(shí)機(jī),是因?yàn)樗回炍倚形宜氐男愿?,是這性格讓唐駿今天如此被動(dòng)。唐駿說(shuō):“他只在乎熟識(shí)的人對(duì)他的質(zhì)疑”,他錯(cuò)了。唐駿是職業(yè)經(jīng)理人成功的典范,其經(jīng)歷和成績(jī)被世人所熟知,在人們的關(guān)注下,他樹(shù)立了自己實(shí)干成功的形象,成為了商業(yè)名人,成為了頂著明星光環(huán)的公眾人物,被廣大的年輕人視為偶像,這時(shí)候他已經(jīng)不再是一個(gè)單純的自然人,他更應(yīng)該要對(duì)自己的崇拜者、關(guān)注者負(fù)責(zé),更要對(duì)上市公司的責(zé)任負(fù)責(zé),還他們一個(gè)真相,而非繼續(xù)我行我素,抱著我不在乎你們看法的態(tài)度,讓自己變成一個(gè)不負(fù)責(zé)任的公眾人物。
風(fēng)波雖然不是唐駿自己一個(gè)人挑起,但唐駿畢竟是風(fēng)波的最中心最實(shí)質(zhì)部分,唐駿必須有積極“責(zé)任而擔(dān)當(dāng)”的態(tài)度。其次,用一幫朋友來(lái)幫腔、論戰(zhàn),其實(shí)是幫了危機(jī)中主角色的倒忙,因?yàn)檎搼?zhàn)的雙方更加激烈了,圍觀吸引了更多的人群、包括中性人群,質(zhì)疑其誠(chéng)信的聲音更大了,看得出來(lái),唐駿的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有認(rèn)清這一點(diǎn),導(dǎo)致了火勢(shì)更加洶涌,并波及到所有西大的“校友”們都紛紛更新自己的簡(jiǎn)歷,危機(jī)管理(只以成敗論英雄)宣告失敗……
關(guān)于危機(jī)預(yù)警的題外話(huà)
唐駿過(guò)去太高調(diào)了,出版《我的成功可以復(fù)制》未必是打工皇帝的初衷,但是你不能把重心降下來(lái),你的未來(lái)待遇與你的昔日的重心總是成正比的,你就注定要承擔(dān)過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn),你注定被摔的超過(guò)你的預(yù)期的疼痛,當(dāng)你意識(shí)到的時(shí)候,代價(jià)已經(jīng)無(wú)可避免。危機(jī)是已不可逆轉(zhuǎn)的“路太長(zhǎng) 追不會(huì)原諒 你是我心中永遠(yuǎn)的傷”。剩下的能做的只有作一些修復(fù)了!
名人的品牌是積淀到一定程度才樹(shù)立起來(lái)的,名人向來(lái)是被“嚴(yán)密監(jiān)視”,在傳媒如顯微鏡般的注視下,一舉一動(dòng)、一顰一笑甚至是一絲一毫都被照得清清楚楚。因此名人的危機(jī)與企業(yè)的危機(jī)一樣需要管理需要預(yù)警;趙忠祥、陳凱歌、滿(mǎn)文軍、章子怡、今天的唐駿都不例外。沒(méi)有預(yù)警,就如同我們跑高速之前而不對(duì)轎車(chē)的輪胎氣壓、濾芯剎車(chē)等作長(zhǎng)途檢測(cè)一樣……
擴(kuò)展閱讀
如何不做好基本工作也能獲得成功 2024.01.04
勤勞致富只是說(shuō)說(shuō)而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢(qián)對(duì)享受生活的渴望,或者說(shuō)是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,
作者:潘文富詳情
西安王曉楠:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了你是否想過(guò),為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口都錯(cuò)過(guò)了?這一次,我們來(lái)好好聊一聊。首先,我們來(lái)回顧一下過(guò)去的一些互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。從某寶電商到微商,社交電商再到直播,每一個(gè)風(fēng)
作者:王曉楠詳情
西安王曉楠:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了? 每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了,這可能讓你感到沮喪和失落。但是,不要?dú)怵H,因?yàn)檫@不完全都是你的錯(cuò)。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的出現(xiàn)往往是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果
作者:微電商眾創(chuàng)聯(lián)盟詳情
中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍
作者:王京剛詳情
如何快速滅掉新員工的工作熱情 2023.08.21
員工的價(jià)值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個(gè)是會(huì)不會(huì)干的技術(shù)問(wèn)題,一個(gè)是想不想干的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度問(wèn)題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對(duì)公司及管理層的信任、管理
作者:潘文富詳情
外驅(qū)與內(nèi)力:危機(jī)感到來(lái) 2023.08.17
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為一個(gè)媒體,真的會(huì)沒(méi)落嗎?《紐約時(shí)報(bào)》、《紐約客》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》這樣優(yōu)秀的媒體也會(huì)沒(méi)落嗎?百年以來(lái),信息的傳遞介質(zhì)一直在變,廣播、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)……真正專(zhuān)注于用心創(chuàng)造內(nèi)容的媒體,
作者:李欣詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本 53
- 2姜上泉老師人效提升咨 64
- 3姜上泉老師降本增效咨 52
- 4中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27386
- 5姜上泉老師:泉州市精 186
- 6姜上泉老師降本增效咨 14725
- 7倒逼成本管理—降本增 18586
- 8中國(guó)郵政重慶公司降本 260
- 9中航工業(yè)Z研究所降本 266