聯(lián)合利華的人力資源管理(1)
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作為在全球財(cái)富500強(qiáng)名列前茅的跨國(guó)公司聯(lián)合利華,全年總銷(xiāo)售額超過(guò)520億美元,位居世界三大頂級(jí)食品和飲料公司之列。是世界第一大冰淇淋、冷凍食品、茶和香皂制造商,世界第二位的牙膏和肥皂制造商,以及世界第三位的護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商。作為世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一,聯(lián)合利華在食品、家居及個(gè)人護(hù)理等領(lǐng)域擁有領(lǐng)導(dǎo)地位。為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)多達(dá)17個(gè)品牌,其中包括家居及個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域的旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、潔諾、中華、陽(yáng)光、金紡、芳草;食品領(lǐng)域的立頓、家樂(lè)、四季寶、好樂(lè)門(mén)、老蔡和京華茉莉茶;以及和路雪和蔓登琳等兩大冰淇淋品牌。
這個(gè)成立于1930年,由荷蘭一家生產(chǎn)人造黃油的公司和一家英國(guó)的清潔劑生產(chǎn)公司合并而成的近百年的“老店”,曾經(jīng)采用雙董事長(zhǎng)的“聯(lián)席董事長(zhǎng)”制度,在跨國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)中可謂獨(dú)一無(wú)二,并一直沿用長(zhǎng)達(dá)75年。但時(shí)過(guò)境遷,聯(lián)席董事長(zhǎng)制度的弊端逐漸顯露,聯(lián)合利華近年來(lái)在全球競(jìng)爭(zhēng)地位上顯現(xiàn)頹勢(shì)。近年來(lái)在全球市場(chǎng)處于老對(duì)手寶潔下風(fēng)的聯(lián)合利華,正在展開(kāi)管理層級(jí)的“扁平化”革命,謀求在中國(guó)市場(chǎng)掀起一場(chǎng)“防守反擊”戰(zhàn)。用他們的話(huà)來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)“OneUniliver”(“一個(gè)聯(lián)合利華”)的戰(zhàn)略變革,而人力資源管理者首當(dāng)其沖站在這次戰(zhàn)役的前沿,吶喊助威、鼓舞士氣、統(tǒng)一思想的同時(shí),也實(shí)實(shí)在在地參加了戰(zhàn)斗和變革。
一、人事之變謀求“扁平化”格局
新任全球CEO帕特里克•塞斯考PatrickCescau宣布就職,不僅標(biāo)志聯(lián)席董事長(zhǎng)制度壽終就寢,同時(shí)還開(kāi)展了一場(chǎng)全球范圍的“扁平化”革命。經(jīng)過(guò)全面整合,調(diào)整后的聯(lián)合利華品牌從2000多個(gè)縮減到400個(gè)全球“重點(diǎn)品牌”,管理架構(gòu)也從原來(lái)的全球12個(gè)運(yùn)營(yíng)大區(qū)縮減為僅僅3個(gè)大區(qū),包括美洲區(qū)域、歐洲區(qū)域以及亞非區(qū)域。
在聯(lián)合利華的全球布局中,中國(guó)區(qū)顯得特立獨(dú)行。在此次人事調(diào)整中,原和路雪銷(xiāo)售總監(jiān)張海嬰開(kāi)始全面接管和路雪中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),成為公司內(nèi)部最高級(jí)別的本土管理者,聯(lián)合利華的高管更加“本土化”。
據(jù)公司內(nèi)部人士介紹,早在幾年前,聯(lián)合利華開(kāi)始著手中國(guó)組織架構(gòu)的重大調(diào)整。如今,聯(lián)合利華的管理和研發(fā)中心已經(jīng)逐步穩(wěn)定在上海,食品系列分居在廣州生產(chǎn)中心和圍繞北京、上海的營(yíng)銷(xiāo)中心,日化品生產(chǎn)中心已經(jīng)完全從上海搬遷到了合肥。“今年年初,聯(lián)合利華在華的最后一個(gè)位于山東的合資公司股權(quán)被公司回購(gòu),標(biāo)志著已經(jīng)進(jìn)行幾年的“獨(dú)資運(yùn)動(dòng)”全部完成,如今聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)已經(jīng)成為一家完完全全的獨(dú)資公司。”
二、人力資源整合企業(yè)內(nèi)部分化
企業(yè)的內(nèi)部是分化的。企業(yè)不僅在縱向上是分化的,存在許多管理層級(jí),而且在橫向上也存在許多不同的職能部門(mén)。不但如此,隨著企業(yè)的發(fā)展,許多企業(yè)還向多種業(yè)務(wù)和多個(gè)地區(qū)發(fā)展,從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)單位和區(qū)域擴(kuò)展方面的分化。
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