《管理思想如何“落地”》10:企業(yè)文化建設(shè)到底是在干什么?
作者:耿啟亮 159
《管理思想如何“落地”》整體分5個(gè)部分:
 管理思想為何很難“落地”;
企業(yè)文化的角度分析如何“落地”;
 從執(zhí)行力的角度分析如何“落地”;
 從組織成長(zhǎng)的角度分析如何“落地”;
 管理思想“落地”原理。
其中,第二部分:從企業(yè)文化的角度分析如何“落地”分3個(gè)章節(jié):
 究竟什么才是企業(yè)文化;
 如何建設(shè)企業(yè)文化;
 企業(yè)文化如何“落地”。
本文屬于第二部分,第二章節(jié)中的第一小節(jié)。
1. 企業(yè)文化建設(shè)到底是在干什么
再回到前面提到的老板文化這個(gè)問(wèn)題上來(lái),企業(yè)文化既然是一種意識(shí),一種企業(yè)統(tǒng)一的意識(shí),那么這種統(tǒng)一的意識(shí)是不是就是老板意識(shí)呢?換句話說(shuō),企業(yè)文化是不是就是老板文化呢?
我們先看看這個(gè)圖。
正如磁石原理中講到的磁石,一個(gè)組織有許多個(gè)體的意識(shí),這些意識(shí)在整體上所形成的意識(shí)合力實(shí)際上才是這個(gè)組織真正的現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化。我們可以把她叫做現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的企業(yè)文化。
而老板文化,也就是老板的意識(shí),實(shí)際上是這個(gè)組織理想狀態(tài)的企業(yè)文化。一般而言,老板的意識(shí)對(duì)整個(gè)組織的意識(shí)具有很大的影響力,就像前面講到的那個(gè)強(qiáng)磁場(chǎng)。而這個(gè)強(qiáng)磁場(chǎng)對(duì)磁石的影響到底有多大,各個(gè)組織并不一樣。所以一般情況下,組織的兩種狀態(tài)的企業(yè)文化,理想狀態(tài)的企業(yè)文化(老板文化)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的企業(yè)文化是比較相似。而前面提到的各種口號(hào)中的企業(yè)文化實(shí)際上是老板文化的一種體現(xiàn)。
但組織畢竟不是老板個(gè)人的,文化也一定是這樣,所以,一般情況下,組織的企業(yè)文化的兩種狀態(tài)不會(huì)絕對(duì)一致,一定會(huì)有偏差。有的偏差比較小,有的偏差比較大。
而談一個(gè)組織的企業(yè)文化好不好,健康不健康,實(shí)際上就談到了兩個(gè)方面:
 老板文化是否健全和健康?
 現(xiàn)實(shí)中的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化與理想中的企業(yè)文化偏差有多大?
第一個(gè)問(wèn)題是管理中的科學(xué)部分,可以通過(guò)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、咨詢,甚至測(cè)試得到答案,并且進(jìn)行完善。但正如前文中提到的,在現(xiàn)實(shí)中我們往往不會(huì)真正思考我們的“文化”是否健康?
第一個(gè)問(wèn)題在一定程度上還會(huì)受到我們的關(guān)注,第二個(gè)問(wèn)題,就更容易被我們忽略。我們往往定出理想的企業(yè)文化,并根據(jù)這個(gè)理想設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)練的“口號(hào)”,諸如:團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、簡(jiǎn)單、勤奮、創(chuàng)新、誠(chéng)信等等,但我們很少,也很難真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化和這些“口號(hào)”距離有多遠(yuǎn)?
我們又都知道,老板文化在很大程度上影響著我們的企業(yè)文化,那么我想問(wèn),我們的老板文化又到底是什么?真的就是我們定出來(lái)的理想的企業(yè)文化嗎?要知道,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化的,更多的是真實(shí)的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:假如我們希望我們的企業(yè)文化中包含了誠(chéng)信。那么,我們自己對(duì)這個(gè)“誠(chéng)信”又是如何理解的。
是不是從心中希望、期盼我們組織所有的員工都講誠(chéng)信呢?
我們確實(shí)很容易,也很自然的會(huì)有這種想法,沒(méi)有錯(cuò)。但問(wèn)題在于,同時(shí),我們是否也想過(guò),我們自身與“誠(chéng)信”還差多遠(yuǎn),我們自己還需要如何去“誠(chéng)信”?文化決不是說(shuō)出來(lái)的,而是在我們平時(shí)一舉一動(dòng)的行為中體現(xiàn)出來(lái)的意識(shí),我們平時(shí)是否會(huì)不小心對(duì)員工有了一點(diǎn)點(diǎn)不夠“誠(chéng)信”,或者說(shuō)我們是否會(huì)讓員工產(chǎn)生“不夠誠(chéng)信”的“錯(cuò)覺(jué)”呢?要知道,員工也看著我們。還是那句話,真正影響甚至決定我們現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化的,更多的是真實(shí)的老板文化,而不是理想狀態(tài)下的企業(yè)文化。
這個(gè)問(wèn)題是個(gè)比較大的問(wèn)題,屬于個(gè)體問(wèn)題,雖然更多的集中在管理者身上。但這個(gè)問(wèn)題并不是本書的重點(diǎn),我們?cè)谶@里,更多的會(huì)把目光放到組織整體上去。
我們“落地”的話題主要著眼點(diǎn)在第二個(gè)問(wèn)題,就是,這里我們暫且認(rèn)為,我們的老板文化就是我們理想中的企業(yè)文化,這個(gè)理想中的企業(yè)文化又是健全和健康的,并且已經(jīng)明確下來(lái),那么,我們?nèi)绾巫屛覀儸F(xiàn)實(shí)中的企業(yè)文化最大程度上趨向于我們的理想文化?也就是如何建設(shè)企業(yè)文化?如何讓企業(yè)文化“落地”?
這實(shí)際上就類似于前面提到的磁石,就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)一種強(qiáng)磁場(chǎng),把磁石里的各種小磁極的方向最大程度上調(diào)整到這個(gè)強(qiáng)磁場(chǎng)的方向上來(lái)。也就是說(shuō),企業(yè)文化建設(shè),或者說(shuō)企業(yè)文化“落地”的過(guò)程,就是通過(guò)某種或某些手段和措施,讓組織內(nèi)所有個(gè)體的意識(shí)方向,最大程度上趨向于理想文化的方向,從而使得組織所有個(gè)體意識(shí)在整體上產(chǎn)生的意識(shí)合力方向與理想文化方向最大程度的一致。
換種說(shuō)法就是:
企業(yè)文化我們可以簡(jiǎn)單分成兩種,一種是理想狀態(tài)的文化,并且認(rèn)為其就是老板文化;另一種是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的文化,實(shí)際上就是企業(yè)每個(gè)成員個(gè)體意識(shí)匯集在一起所產(chǎn)生的企業(yè)整體的“意識(shí)合力”,說(shuō)明白一點(diǎn),就是由企業(yè)所有成員共同營(yíng)造出來(lái)的文化。
一般情況下,這兩種文化比較類似,因?yàn)槔习鍖?duì)員工的意識(shí)影響程度是比較大的,但同時(shí),這兩種文化又是不可能絕對(duì)一致的,因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)不是老板一個(gè)人的。而企業(yè)文化建設(shè),恰恰就是讓現(xiàn)實(shí)中的文化向理想中的文化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。
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