企業(yè)文化在員工心中扎根的6步
作者:文建波 358
有人形象地比喻很多企業(yè)的文化建設現狀是“魂不附體”,也就是企業(yè)倡導的文化,與企業(yè)實際情況之間差距太大,感覺太不真實?;瓴桓襟w有公司和個人兩個層面。從個人層面說,就是個人的言行,與企業(yè)文化的理念和準則,開起來風馬牛不相及。從公司的層面來說,就是不同意看到,公司成員的言行舉止負責那些理念和準則。尤其是身居要職的人,如果天天口里宣揚強調企業(yè)文化,一定會讓員工產生惡感,淪為笑料,嚴重損害自己的威信和形象。企業(yè)只有遵循六道,才能夠治好魂不附體的流行病。
很多企業(yè)重視企業(yè)文化建設,殫精竭慮地挖掘提煉本企業(yè)文化的精髓,用優(yōu)美的詞藻表述企業(yè)的使命、愿景、理念、核心價值觀等,并花費人力物力宣貫。甚至給高層賦予了傳教士,也就是傳播企業(yè)文化的重要職責,把它與制定戰(zhàn)略相提并論。其實提煉和闡述企業(yè)文化,至多算是知道和明道的初級階段。企業(yè)不應該僅僅局限于此。
有個很有名的月亮禪公案,講的是有人問得到禪師什么是禪。禪師一聲不吭,舉手指著天上的月亮。意思是手指是名相(文字概念),月亮是實相(事實本身)。拘泥于文字永遠不可能了解事實本身。企業(yè)文化建設如果停留在理念和原則的提煉和闡述,就是陷入了名相的束縛,員工會云里霧里,不知道企業(yè)文化的本來面目究竟是什么。
知道和明道還只是停留在文字概念上,只有上升到悟道的層次,才能看到企業(yè)文化的真實面貌,才能領略到企業(yè)文化對企業(yè)成功、個人發(fā)展的真正價值。只有悟道之后,員工的心靈才會真正被企業(yè)文化蘊含的能量所觸動。
心靈有所觸動,未必能持久,所以還需要進一步上升到修道,通過持續(xù)強化來加以鞏固,也就是佛家所說修煉和儒家所說的“擇善固執(zhí)”。
當企業(yè)文化成為發(fā)自內心的牢固信念之后,如果不能付諸行動,身體力行,也不能對組織和個人有什么實在的價值,所以還應該身體力行,積極行道。
一個成員在工作中積極主動奉行公司的理念和原則,必然會影響和感染周圍的人們“見賢思齊”,不知不覺中起到傳道的作用。實際上,以身作則、言傳身教可能是最好的傳播企業(yè)文化的手段。不過,一個已經做到修道行道的人,如果已經“抱營魂載一”,向周圍同事主動地講解企業(yè)文化的含義和價值,應該比說教更容易讓人信服,更好地引導大家為企業(yè)的發(fā)展抱團,齊心協(xié)力創(chuàng)造美好未來。
企業(yè)文化建設,對于個人來說就是分成知道、明道、悟道、修道、行道和傳道六個階段的過程。企業(yè)里不同的人,處于不同的階段。
一個“魂不附體”的企業(yè),大多數人連知道和明道的興趣都沒有,更不用說修道、行道和傳道。所以盡管闡述企業(yè)文化的標語到處都是,企業(yè)文化手冊人手一本,但是也看不出這些東西與他們的行為有什么明顯的關系。一個“魂不附體”的企業(yè)成員,多半是管理層或者領導層的人,就像只會念口頭禪的和尚,其實根本不懂得佛學的真諦。這種人對企業(yè)文化建設起步到半點好處,反而產生災難性的破壞作用,讓員工對企業(yè)文化不以為然,背道而馳。
所以一個企業(yè)的文化建設是否在實實在在的推進,不在于企業(yè)文化的闡述如何的詞藻華麗,發(fā)布和宣傳工作如何地隆重這些表面文章,關鍵是要看企業(yè)有多少人在修道、行道,有多少身居要職的人在此基礎上有意識地傳道,又有多少人在努力的要知道、明道和悟道。
為什么大家要這樣做呢?因為企業(yè)文化是企業(yè)組織和個體成員的成功之道,是員工在企業(yè)組織的發(fā)展中成就自己的正確方法,遵循企業(yè)文化的理念和準則,于公于私都是非常有價值的,而且這種價值是不相沖突的。
如此一來,我們可以把道家和儒家的思想應用到企業(yè)文化的研究和實踐中來。考慮到企業(yè)管理20%靠有形的制度,80%靠無形的文化,而且制度也需要符合文化的基本理念和原則,中西結合的管理應該是潛力巨大了。
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