企業(yè)規(guī)范化管理之班組建設

 作者:張國祥    218

班組建設是打造企業(yè)組織整體執(zhí)行力的基石。萬丈高樓平地起,沒有這一穩(wěn)固的基礎,企業(yè)組織的發(fā)展壯大就是空話。

班組建設正受到越來越多的企業(yè)重視,班組建設的培訓課也如雨后春筍遍地興旺。重視一定要有形式,但切不可流于形式。張國祥老師對班組建設的建議如下:

一、確立地位,機制保證

班組建設必須納入年度計劃,年初就要對班組建設做出統(tǒng)一規(guī)劃、進行整體安排,人力資源部門應該設專人管理班組建設。組織建設沒有組織保障肯定不行。有了組織保障還需要制度保障,也就是說企業(yè)必須建立班組建設組織辦法和獎勵條例。組織建設和制度建設是基礎的基礎。

班組建設從前在國營企業(yè)都不入流,只是工會組織活動的內(nèi)容,只是企業(yè)民主建設的點綴。新形勢下,如果仍把班組建設當作可有可無的內(nèi)容,我敢說,這樣的企業(yè)組織不強大,這樣的企業(yè)想發(fā)展,后勁不足。為什么這樣講呢?首先班組是企業(yè)組織的最小單位,也是最基層單位;其次企業(yè)的骨干力量都是從班組長中培養(yǎng)得來,第三,企業(yè)的所有管理工作都是從班組開始。班組建設非常具體實在,一刻也不能脫離實際工作。班組建設是一個老話題,與時俱進,就會有新創(chuàng)意。

二、開展活動,緊扣實際

班組競賽是班組建設最有力的武器。但是,拔河、玩游戲永遠不是班組競賽的主流。班組可以開展這些活動,愉悅身心、釋放壓力、交流感情,但這不是主流競賽,這只是點綴活動。班組競賽一定要圍繞企業(yè)的經(jīng)營活動展開。比經(jīng)營業(yè)績、比工作進度、比工作質量、比創(chuàng)新建議、比學習收獲、比協(xié)作配合等等。每月或每季確定一個競賽主題非常必要。當然跨年度競賽安排得當,一樣可以進行。

三、定期總結,及時獎勵

任何好的管理好的方法如果不與考核和收益掛鉤,都不能持久。因此班級建設必須及時總結、及時獎勵。這個在班組建設的基礎建設中已經(jīng)解決。此處重申一次,以彰顯其重要。我認為對班組建設成績的獎勵至少要做到以下五條:

1、 每月一小結,兌現(xiàn)獎勵。

2、 每個主題競賽要小結,兌現(xiàn)獎勵。

3、 每年一次隆重表彰大會,最高負責人頒獎。

4、 每年選派優(yōu)秀班組長外出培訓作為獎勵。

5、 從優(yōu)秀班組長中提拔干部成為制度。

班組建設的常見方法舉例:

1、 充分利用早晚會

班組建設最大的難題不是內(nèi)容,也不是方法,而是時間難以保證。干部外出學習一周甚至一月都沒問題,員工停工一天就喊要命。因此班組建設要見縫插針,充分利用時間、善于利用時間。班組成員整天在一起召集方便、溝通方便,這也是班組建設的有利條件。早會晚會無疑是班組建設的最佳時機。

很多企業(yè)早晚會流于形式,內(nèi)容千篇一律,形式十年一貫制。有的員工一開早會就打瞌睡。早晚會要有實效,把握三個重點就行:當天工作重點要重點說,昨日成績要簡明說,如有批評要婉轉說。

2、 巧用看板管理和業(yè)績曲線圖

很多企業(yè)強行要求員工在工作現(xiàn)場張貼一些本企業(yè)創(chuàng)造的或者抄來的“格言”“警句”,內(nèi)容不外乎“今天工作不努力、明天努力找工作”、“失敗者找借口、成功者找方法”之類,不是暗示員工笨蛋,就是恐嚇要你滾蛋。除了污染環(huán)境、搞壞員工情緒,我實在看不出有什么積極意義。

正確的做法應該是懸掛統(tǒng)一看板,填列員工姓名,每日勾畫業(yè)績曲線,讓員工互相激勵、互相鼓勵。如果圖表制作更完善一些,月底下來,員工連自己的收入都隨表計算出來,那就可以說把看板管理做到了家。其管理作用不知要比恐嚇口號強多少倍。

3、 成立合理化建議小組

組建合理化建議小組在國企是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的,上世紀八十年代又引進了日本的全面質量管理概念,更使其煥發(fā)了生機和活力。合理化建議活動由于其既體現(xiàn)了群策群力,又是集思廣益,還具有投入小效果好的特點,一直在企業(yè)管理中占據(jù)著牢固地位。企業(yè)發(fā)展管理部門或者人力資源部門必須設專人對其進行管理。如果聽憑班組自由選擇,久而久之必然流于形式。合理化建議的質量和數(shù)量必須納入班組考核的范疇。成果記入?yún)⑴c者的個人檔案。

班組建設很重要,班組建設也很實在。實在到離開了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務,它就不存在。 張國祥
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