網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)篇之--------團(tuán)隊(duì)管理
作者:張慶波 180
團(tuán)隊(duì)管理說(shuō)出來(lái),或者很多的站長(zhǎng)都不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)離自己很遙遠(yuǎn),或者是沒(méi)有必要講解到的。團(tuán)隊(duì)管理在專業(yè)性的網(wǎng)站,或者網(wǎng)絡(luò)公司等才有必要進(jìn)行建設(shè),我們個(gè)人網(wǎng)站,孤家寡人運(yùn)作的,那存在什么團(tuán)隊(duì)啊。筆者認(rèn)為,凡有這類想法的人基本都是屬于眼前主義,重視于眼前利益的人所為。
凡是形成了一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)體,可以這樣理解,網(wǎng)站的存在就已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)人行為了,因?yàn)槟忝嫦虻氖且粋€(gè)廣泛的群體,而非只是針對(duì)性的自己一個(gè)人,因此,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,就必經(jīng)有人加盟,加盟的對(duì)象是你的朋友,或者家人,更或者是網(wǎng)絡(luò)中對(duì)此有興趣的朋友等等,他們?cè)敢鉃榫W(wǎng)站的發(fā)展來(lái)添磚加瓦。他們的行為從某個(gè)意義上說(shuō),他們已經(jīng)把網(wǎng)站作為了自己的一份子。
筆者觀察了多家網(wǎng)站總結(jié)了一個(gè)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程,以下詳細(xì)說(shuō)明
1:松散期 此時(shí)期網(wǎng)站剛剛建立,網(wǎng)站屬于一個(gè)推廣階段,除了站長(zhǎng)自己花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行代碼優(yōu)化外,也需要有一定的口碑傳播,這個(gè)時(shí)期更多的選擇一般是邀請(qǐng)自己的朋友來(lái)充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容以及對(duì)外進(jìn)行一些有效的鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn),這個(gè)時(shí)期網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)管理一般都是站長(zhǎng)憑靠自己的魅力以及個(gè)人文化來(lái)影響團(tuán)隊(duì)成員來(lái)實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)管理也基本處于混亂狀態(tài),因?yàn)?,網(wǎng)站的定位沒(méi)有完全形成,團(tuán)隊(duì)中成員的個(gè)人行為很多時(shí)候也在影響站長(zhǎng),當(dāng)然站長(zhǎng)的個(gè)人文化也在影響團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,這樣的背景下,網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)管理屬于松散管理,相對(duì)而言也顯得非常的混亂。這個(gè)就不舉例說(shuō)明了,因?yàn)榛久總€(gè)網(wǎng)站都是有過(guò)這樣的發(fā)展歷程的
2:凝聚期 網(wǎng)站發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),網(wǎng)站的定位已經(jīng)基本成型,網(wǎng)站的文化也在逐漸建立中,網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)也在不斷的摸索中形成了一定的團(tuán)隊(duì)理念,但是,網(wǎng)站由于不屬于一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)形式,具有很強(qiáng)的可復(fù)制性,同時(shí),網(wǎng)站會(huì)員的流動(dòng)性不斷的出現(xiàn),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站在不斷發(fā)展的階段中,也不斷的被新開(kāi)辦的其他同類網(wǎng)站不斷的進(jìn)行復(fù)制,這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站除了要建設(shè)獨(dú)具網(wǎng)站發(fā)展理念的網(wǎng)站文化,網(wǎng)站品牌外,更多的時(shí)候要在網(wǎng)站產(chǎn)品同質(zhì)的狀態(tài)下突圍,這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)成員也有可開(kāi)始自建網(wǎng)站或者流動(dòng)到其他的同類網(wǎng)站中,這個(gè)時(shí)期就必須加強(qiáng)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的一個(gè)凝聚力的建設(shè),這個(gè)過(guò)程需要站長(zhǎng)利用自己在本網(wǎng)站的一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的優(yōu)勢(shì),對(duì)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)有效的整頓,對(duì)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)給予很大的支持力度,來(lái)刺激網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的凝聚力的產(chǎn)生,最近觀察這個(gè)論壇,站長(zhǎng)是誰(shuí)我也不大清楚,傳說(shuō)是靜水的,但是又好像是惰惰的,我沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站的ID,只是參閱了此站的某些游客可見(jiàn)的帖子推測(cè)得知。此站目前就應(yīng)該就屬于一個(gè)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)的時(shí)期,目前采取的就是利用論壇金幣發(fā)放版主工資,同時(shí),論壇積分可以直接兌換人民幣的這種方式來(lái)最大化的刺激版主的管理熱情以及會(huì)員的發(fā)帖熱情,可以說(shuō),這種方式在目前來(lái)說(shuō),是網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)必要趨勢(shì),因?yàn)?,網(wǎng)站也屬于一個(gè)組織,永遠(yuǎn)不存在有人義務(wù),免費(fèi)的為你打工,這種方式的出現(xiàn)會(huì)促使更多的會(huì)員的加盟和有利于團(tuán)隊(duì)的管理義務(wù)的產(chǎn)生
3:成熟期 此時(shí)期的網(wǎng)站基本已經(jīng)完成了網(wǎng)站的整體架構(gòu),也有了豐富的內(nèi)容發(fā)布,活躍的發(fā)帖會(huì)員以及管理團(tuán)隊(duì)的管理熱情,網(wǎng)站的文化和品牌都已經(jīng)形成,從某個(gè)意義上已經(jīng)促使了網(wǎng)站的回頭率提升了最大,網(wǎng)站已經(jīng)具有了在同質(zhì)化影響中實(shí)現(xiàn)了突圍,差異化中形成了網(wǎng)站自有的形象,這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站一般也開(kāi)始形成了自己的實(shí)體經(jīng)濟(jì),在網(wǎng)站之上已經(jīng)具有了一定的附加價(jià)值,而且資源的整合也初具規(guī)模,網(wǎng)站開(kāi)始面向了實(shí)體運(yùn)作階段,這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始具有完整的制度,分工非常明確,網(wǎng)站的盈利開(kāi)始產(chǎn)生,網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)基本都成為了網(wǎng)站的股份所有人,開(kāi)始運(yùn)作到合適網(wǎng)站發(fā)展的可利用的資源之上。這個(gè)體現(xiàn)在,網(wǎng)站逐漸成為一個(gè)資源的整合工具,更多的是實(shí)業(yè)的操作,這個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)都是以面向的以網(wǎng)站為核心而輻射出來(lái)的衍生產(chǎn)業(yè)而服務(wù)的。這個(gè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始重視的是績(jī)效,如何更有效的服務(wù)于更多的會(huì)員以及如何為會(huì)員提供更多,更優(yōu)的產(chǎn)品而努力。這個(gè)時(shí)候的網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)開(kāi)始更有效,更正規(guī)
以上是簡(jiǎn)要的分析了網(wǎng)站的管理團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程的一個(gè)發(fā)展過(guò)程,其中覆蓋了網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的一個(gè)功能的改變以及角色的轉(zhuǎn)換,而,如果一個(gè)網(wǎng)站如果一直都沒(méi)有發(fā)展好,更多的時(shí)候應(yīng)該就是網(wǎng)站缺乏一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)支持,比如,一個(gè)網(wǎng)站如果一直都是站長(zhǎng)一個(gè)人進(jìn)行維護(hù),這樣的工作量非常巨大,同時(shí),會(huì)讓站長(zhǎng)無(wú)暇兼顧到如何使一個(gè)網(wǎng)站形成規(guī)模,發(fā)展壯大上。而團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,可以使網(wǎng)站的發(fā)展更輕松,當(dāng)然,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在某個(gè)方面來(lái)說(shuō),是需要站長(zhǎng)的充分授權(quán)來(lái)獲得初始的發(fā)展本錢(qián)的。
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